Background: I bought 6 packs of Soreen Lunchbox Loaves at Coop, and have been eating one loaf per day - I have had 7 banana flavoured, 5 original (malt), and 2 blueberry soft-baked bars by 7 July. Wha... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mouldy lift bar in child’s lunch box! Cannot believe the lift bar was covered in blue / green mould!! Absolutely disappointed in Soreen. I have attempted to contact them via their contact form onli... Toon meer
I had an issue with a Soreen product and filled in a complaint form on their website and I was sent a voucher to replace the item within a week. However, I felt my particular issue needed more scrutin... Toon meer
bought a part backed malt loaf really soft in middle uneatable, filled in a form on there web site was asked if i would send it back i said yes. nothing wrote to the CEO nothing, was NOT looking for... Toon meer
1,9
Slecht
23 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Needed fillings after eating and…
Needed fillings after eating and terrible tummy ache
10 september 2022
Review zonder uitnodiging
Disgusting customer service and a foul product
Bought 3 loaves.
My son cut a slice, ate it and 2 hours later he was sick.
We x
Checked the loaf and it was raw in the middle.we checked the other 2 and they were also raw. They all shared the same batch number.
I contacted customer service and no reply to my email. I tried again and got no reply then out of the blue I received a gift voucher for £1.50. I had paid this for 1 loaf but i bought 3.
However they had posted the voucher without a stamp so I had to pay £2.50 to royal mail to see who the unpaid letter was from.
I was furious.i rang customer service. I was asked to post copies I'd everything such as the letter and the envelope.
I heard nothing_ I chased it up twice and this morning received a postal order for £2.50
Who sends a postal order???
I now have to trail to the post office and after all this no mention of their product making my son sick and a measly refund for my postage.
What a waste of time and we won't be buying their revolting products ever again.if I could give less than 1 star I would
21 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Useless customer care!
Bought a Soreen Malt Loaf. Usually very enjoyable but this was not & soggy inside , dark brown and very sticky. Tasted horrible - inedible - probably uncooked.
Phoned their customer care - no answer. Finally [out of office hrs] got an answer machine & left a message to contact me - they didn't. Went on their web site and filled in a customer comment form - no response. Filled in a second one a week later - no response.
What's the point of advertising on their products about how to report a problem if they don't deal with. Looks like their customer department has been closed. What an awful state of affairs for a large well known national company!
4 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.