Ben goed geholpen, service en kwaliteit gericht. Kreeg oprecht advies en aandacht. Was wel druk, maar hé het is hartje zomer iedereen heeft een dakkoffer nodig last minute 😅. Nogmaals bedankt voor... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik had een dakkoffer nodig, en ze hebben leuke aanbiedingen, ik ben erg vriendelijk geholpen, zelfs tot aan de stoeprand tot mijn huis! de komende week zal ik de dragers monteren en kunnen we er fijn... Toon meer
Super geholpen! Na een telefoontje afgereisd naar Amersfoort alwaar we direct geholpen werden. Een medewerker heeft de dakdragers afgesteld en gemonteerd. We kregen uitleg hoe we eea er op de juiste... Toon meer
Gevraagd welke dakdragers er geschikt zouden zijn voor mijn Subaru outback uit 2007 omdat ik deze niet op de site kon vinden. ( Foto's bijgevoegd ) Kreeg via WhatsApp enkele suggesties door maar had d... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Sorent.nl is een gerenommeerde aanbieder van hoogwaardige dakkoffers, dakdragers, fietsdragers en bagageboxen voor op de trekhaak. Met een breed assortiment en een sterke focus op klantenservice is Sorent.nl de favoriete keuze voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Of u nu extra bagage of spullen wilt vervoeren, een dakkoffer of bagagebox op de trekhaak biedt vaak de ideale oplossing. Sorent.nl heeft een ruime selectie dakkoffers en bagageboxen in verschillende maten en materialen, zodat klanten altijd de perfecte optie vinden voor hun specifieke behoeften. Daarnaast biedt Sorent.nl hoogwaardige dakdragers en fietsdragers, waarmee het veilig en gemakkelijk is om fietsen en andere grote voorwerpen op het dak van een auto te vervoeren. De producten van Sorent zijn afkomstig van bekende merken en staan garant voor kwaliteit en betrouwbaarheid. Het deskundige team van Sorent.nl staat altijd klaar om klanten te assisteren bij het vinden van de juiste producten en het bieden van professioneel advies. Of het nu gaat om het kiezen van de juiste dakkoffer, het installeren van dakdragers of het beantwoorden van vragen over het vervoeren van fietsen, Sorent.nl is er om te helpen. Met snelle verzending, competitieve prijzen en uitstekende klantenservice is Sorent.nl dé toonaangevende leverancier van dakkoffers, dakdragers, fietsdragers en bagageboxen op de trekhaak. Als u op zoek bent naar de beste producten en service op het gebied van autovervoer, dan maakt u met Sorent.nl de juiste keuze.
Contactgegevens
Nederland
- www.sorent.nl
4,5
Uitstekend
262 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Sorent
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat uw bestelling op tijd is geleverd en dat u tevreden bent met de kwaliteit en prijs. Als u nog vragen heeft of verdere assistentie nodig heeft, horen we het graag!
Met vriendelijke groet,
Team Sorent.nl
Dakkoffer Modula Baleno
Dakkoffer bij Sorent besteld. Deze hebben ze snel verzonden, helaas was DHL minder snel met leveren. Sorent heeft dit voor ons nagevraagd en aandacht eraan besteedt. Gelukkig allemaal goed gekomen en een mooie dakkoffer ontvangen. De Modula Baleno 360 liter.
13 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sorent
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat we de dakkoffer snel hebben kunnen verzenden, hoewel het jammer is dat DHL wat vertraging had. We waarderen uw geduld en zijn blij dat alles goed is gekomen. Veel plezier met uw nieuwe Modula Baleno dakkoffer van 360 liter! Als u nog vragen heeft, laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team Sorent.nl
Antwoord van Sorent
Bedankt voor uw positieve feedback!
Mocht u nog vragen hebben, dan staan wij graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Sorent.nl
Moesten lang wachten moeilijk te…
Moesten lang wachten moeilijk te bereiken maar toen dat allemaal gelukt was ging het heel snel de dezelfde dag nog geleverd
26 november 2023
Antwoord van Sorent
Bedankt voor uw feedback! Excuus voor de drukke periode en de bereikbaarheid. Als u verdere vragen heeft, staan we altijd voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Sorent.nl
Antwoord van Sorent
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met de dragers en dat ze binnen een week geleverd zijn. Als u nog verdere hulp nodig heeft, laat het ons gerust weten!
Met vriendelijke groet,
Team Sorent.nl
Prima persoonlijk advies!!
Eerst telefonisch contact gehad en toen bestelling geplaatst...prima advies!!
duurde wel 5 dagen voordat bestelling geleverd was...
21 november 2023
Antwoord van Sorent
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat u tevreden was met het advies dat u telefonisch hebt gekregen. Onze excuses voor de vertraging bij de levering, we streven altijd naar een snelle service. Als u nog vragen heeft of verdere assistentie nodig heeft, staan we graag voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Sorent.nl
Snelle levering goede prijs komen hun…
Snelle levering goede prijs komen hun afspraken na.
10 november 2023
Antwoord van Sorent
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met onze snelle levering, goede prijs en betrouwbare service. Als u in de toekomst nog iets nodig heeft, staan we graag weer voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Sorent.nl
Antwoord van Sorent
Hartelijk dank voor uw vriendelijke feedback! We zijn verheugd te horen dat u tevreden bent met de snelle levering en de goede prijs-kwaliteitverhouding. Als u in de toekomst nog meer nodig heeft of vragen heeft, staan we graag voor u klaar.
Bedankt voor het kiezen van onze service! 🚚
Met vriendelijke groet,
Team Sorent.nl
Antwoord van Sorent
Dank je wel voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je bestelling netjes en snel is geleverd. Als je in de toekomst nog vragen hebt of hulp nodig hebt, staan we graag voor je klaar. Bedankt voor het kiezen van onze producten & service! 🌟
Met vriendelijke groet,
Team Sorent.nl
Antwoord van Sorent
Bedankt voor uw vriendelijke woorden! We zijn blij dat onze uitleg over de geschikte dakdragers voor jullie auto nuttig was. Als u nog meer vragen hebt of verdere assistentie nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We waarderen uw keuze voor ons bedrijf en hopen dat u tevreden bent met uw aankoop! 🚗🌟
Met vriendelijke groet,
Team Sorent.nl
Antwoord van Sorent
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u onze website duidelijk vindt en dat de levering vlot is verlopen. Als juin de toekomst nog iets nodig hebt of vragen hebt, staan we graag voor u klaar. We waarderen uw keuze voor ons en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Sorent.nl
Antwoord van Sorent
Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling! We zijn verheugd te horen dat het advies nuttig was en dat het artikel aan uw verwachtingen voldeed. Ons streven is om zowel online als telefonisch duidelijke en correcte informatie te verstrekken. Als u in de toekomst verdere vragen heeft of hulp nodig hebt, staan wij graag tot uw dienst. Nogmaals bedankt dat u voor ons heeft gekozen, en wij kijken ernaar uit om u in de toekomst van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Sorent.nl
Antwoord van Sorent
Dank u wel voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u onze service als duidelijk en snel heeft ervaren. Als u in de toekomst nog vragen heeft, staan we graag voor u klaar. We waarderen uw keuze voor onze diensten! 🌟
Met vriendelijke groet,
Team Sorent.nl
Wat een super service!
Wat een super service! Net bedrijf wat afspraken nakomt en de dakkoffer erg snel leverde!
12 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sorent
Bedankt voor uw positieve feedback! Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent. Mocht u nog vragen hebben, dan staan wij graag voor u klaar.
Wij wensen u een fijne vakantie toe!
Met vriendelijke groet,
Team Sorent.nl
Volgens de website is het op voorraad
Volgens de website is het bestelde product op voorraad en ik krijg 2 dagen na betaling via post nl een bericht dat het pakket is aangemeld maar nog niet is ontvangen voor verzending.
Nog een dag later krijg ik een tekefoontje van een medewerker, deze geeft aan dat hij eerst moet kijken of mijn bestelling wel voorradig is.
Als ik aangeef dat ik reeds een bericht van post nl heb ontvangen dat het product is aangemeld word er verteld ja meneer we melden het pakket altijd gelijk aan en gaan dan kijken of we het op voorraad hebben, Uhhh ok is mijn reactie.
De medewerker vraagt wanneer heeft u het nodig.
Ik geef aan dat ik het toch wel binnen een aantal dagen verwacht.
Er word verteld we gaan kijken voor u en we laten het u weten. Na weer 2 dagen gewacht te hebben is het pakket nog steeds aangemeld aangemeld bij post nl maar nog niet ontvangen voor verzending maar geen leverdatum
Nog niks ontvangen dus..
Vooralsnog niet veel positiefs te melden.
Update woensdag 4 oktober
Een verontwaardigde medewerker hoe ik het in mijn hoofd haal om een negatieve review te plaatsen.
Dit zou heel slecht zijn voor hun imago, uhh ja dus?
Ik zou meerdere malen teruggebeld zijn en zelfs een SMS hebben gestuurd dat ik later terugbel. Als ik aangeef geen belletje of SMS ontvangen te hebben en dan aangeef dat het misschien ook makkelijk was geweest om een mail te sturen geeft de medewerker aan meneer we hadden de metalen uitvoering willen vervangen voor aluminium.
De medewerker is duidelijk niet blij en geeft aan dat ik mijn telefoon op moet nemen.
Nogmaals aangegeven of ze dan even mijn SMS willen laten zien omdat ik geen telefoon heb ontvangen en al helemaal geen SMS heb gestuurd word het gesprek door meneer de magager over genomen
Deze meneer weet precies hoe je met dit soort klanten als mij om moet gaan.
Ik zal me niet verlagen tot dit nivo maar leugenaar en andere verwensingen werden rijkelijk naar mijn hoofd geslingerd
Uiteindelijk heb ik aangeven niet op deze manier te woord gestaan wens te worden en mijn geld terug wil en ze bestelling maar moeten annuleren.
Ben benieuwd hoe lang het gaat duren voor ik mijn aankoop bedrag terug heb via de bank.
Vooralsnog staat het bestelde product nog steeds aangemeld bij post nl maar nog jiet aangeleverd.....
Ondanks de vele positieve ervaringen die mensen delen over dit bedrijf is mijn ervaring zeer slecht en dan druk ik mezelf nog zachtjes uit.
Word vervolgd.....
27 september 2023
Antwoord van Sorent
Geachte heer Marco,
Hartelijk dank voor uw waardevolle feedback. Het spijt ons ten zeerste dat u deze situatie op deze wijze heeft beleefd, hetgeen geenszins onze intentie was. We hebben meerdere pogingen ondernomen om contact met u te leggen, zowel per e-mail als telefonisch, met als doel uw goedkeuring te verkrijgen om de aluminium dragers met een iets hogere prijs te verzenden zonder u achteraf extra kosten in rekening te brengen. Het betreurt ons dat we er niet in slaagden u te bereiken. Ons enige streven was om u tevreden te stellen door de duurdere dragers aan te bieden zonder enige extra berekening.
Mocht u nog verdere vragen hebben, dan staan wij te allen tijde tot uw beschikking.
Wij wensen u veel genoegen bij het gebruik ervan.
Met vriendelijke groet,
Het team van Sorent.nl
Vakantie
Heeft de vakantie goed overleeft. Stabiel en degelijk materiaal. Makkelijk te bevestigen.
16 september 2023
Antwoord van Sorent
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat uw vakantie goed is verlopen en dat u tevreden bent over onze producten. Als u in de toekomst nog vragen hebt of hulp nodig hebt, staan we graag voor u klaar. Geniet van uw volgende avontuur!
Met vriendelijke groet,
Team Sorent.nl
Antwoord van Sorent
Bedankt voor uw positieve feedback. Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent over de dakdragers.
Mocht u nog vragen hebben, dan staan wij graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team sorent.nl
Snel geleverd alles in goede staat en…
Snel geleverd alles in goede staat en vriendelijke bezorger
18 september 2023
Antwoord van Sorent
Dank u wel voor uw geweldige review! We zijn blij dat uw bestelling snel en in goede staat is aangekomen, en het is altijd fijn om te horen dat onze bezorger vriendelijk was. Als u in de toekomst weer iets nodig hebt, staan we graag voor u klaar. 😊🚚
Met vriendelijke groet,
Team sorent.nl
Antwoord van Sorent
Bedankt voor uw positieve feedback!
Mocht u nog vragen hebben, dan staan wij graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Sorent.nl
Op het laatste moment …
Op het laatste moment bedacht dat we met een dakkoffer op vakantie wilden gaan en dus hadden we dakdragers nodig. Zo een goede service hadden we niet kunnen bedenken, deze werd keurig de zelfde dag!! s'avonds nog bij ons thuis bezorgd. Zeer goed geregeld dus, echt een aanrader. En de dakdragers zijn perfect.
25 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sorent
Bedankt voor uw geweldige feedback! We zijn blij dat we u zo snel konden helpen en dat de service naar wens was. Veel plezier met u vakantie en de nieuwe dakdragers! 😊🚗🌞
Mocht u nog vragen of hulp nodig hebben, dan staan wij graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Sorent.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.