Bra bemötande i butik. Sova här bra sängar generellt och jag är oftast nöjd. Denna gången tog leverans lång tid och förseningar. Dålig kommunikation vid leverans och oflexibelt. Sen hade jag en dålig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Säljaren tog sig verkligen tid att gå igenom sängalternativens uppbyggnader och förklarade dess skillnader. Var informativt och förtroendeingivande. När leveransen kom hade bäddmadrassen en minima... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bra service, mycket hjälpsam personal med omfattande kunskap. Leveranser och bortforsling av gammal säng gick smidigt, montörerna var trevliga och roliga (t o m min katt, som hatar alla utom mig, tyck... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Proffsig genomgång av olika sängalternativ. Personalen trevlig, vänlig o m bra tålamod. Uppföljning under ”väntetiden”. Proffsig leverans, jättebra killar. Mkt nöjd med sängen, precis så skön som jag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over SOVA - Lund
Geschreven door het bedrijf
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Avtalsvägen 7, 227 61, Lund, Klosters Fälad, Zweden
- 046-13 55 10
4,4
Uitstekend
460 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Sebastian på Sova i Lund var så…
Sebastian på Sova i Lund var så hjälpsam och trevlig med vårt köp av säng och sängkläder.
7 april 2025
Antwoord van SOVA - Lund
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Jag kan inte hitta något som jag skulle…
Jag kan inte hitta något som jag skulle vilja att ni förbättrade. Kan inte tänka mig köpa nästa säng någon annanstans än hos er.
15 maart 2025
Antwoord van SOVA - Lund
Tusen tack för din fina recension, vad glada vi blir. Vi ser fram emot att hjälpa dig igen när det är dags för nästa sängköp – du är alltid välkommen tillbaka! Sov gott.
Mycket nöjs med varan jag köpte
4 april 2025
Antwoord van SOVA - Lund
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Lund
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Trevligt och kunnigt bemötande.
30 maart 2025
Antwoord van SOVA - Lund
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
God service,tog sig tid med mig,fick…
God service,tog sig tid med mig,fick provligga i lugn och ro
7 maart 2025
Antwoord van SOVA - Lund
Hej Camilla, vad glada vi blir - så kul att vi kunde hjälpa! Vi skickar såklart vidare dina fina ord till butiken. Hoppas du får många sköna nätter framöver. Sov gott!
Glad att jag fick min säng i tid
Glad att jag fick min säng i tid. Bra service trevlig och engagerad personal. Ingenting att klaga på . Tack !
12 maart 2025
Antwoord van SOVA - Lund
Tack för din recension – vad roligt att höra att du är nöjd med både sängen och servicen! Vi såg att du gav oss 2 stjärnor, och blev lite nyfikna – var det något som kunde varit bättre? Vi önskar dig många nätters god sömn! Vänligen SOVA
Pålitligt, tryggt!
Kunnig, hjälpsam, tålmodig kundservice, berättade i detalj produktkvalitet och dess funktion kring några
väl utvalda sängfabrikat. Blev till stor hjälp för oss att
nå fram till val av inköp nya sängar.
17 februari 2025
Antwoord van SOVA - Lund
Stort tack för er fina återkoppling Kerstin och Kent! Vad glada vi blir att ni är nöjda med vår kundservice - det ska vi hälsa vidare! Vi hoppas ni sover riktigt gott i era nya sängar! Vänligen SOVA
Butiken där jag köpte sängen räddade…
Butiken där jag köpte sängen räddade hela sova konceptet.
När ni försöker skämta till det när det blir inte en försening utan flera , då tappade jag ert koncept .
Kan jämföras med om du köper en BMW och när du skall hämta den får du en Fiat .
Ni får nog tala med kunden om ni skall försöka vara en premiumkedja
1 maart 2025
Antwoord van SOVA - Lund
Hej Joakim,
Vi beklagar verkligen förseningen med er säng och det besvär detta har orsakat. Ibland sker förseningar som är utanför vår kontroll. Vi tar med oss dina synpunkter. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Missnöjd kund
Jag blev mycket missnöjd med mitt köp. Upplever att jag inte fick all information som behövdes. Företaget var inte tillmötesgående när jag återkom och jag har nu en madrass som jag inte kan använda.
27 februari 2025
Antwoord van SOVA - Lund
Vi beklagar verkligen att du är missnöjd med ditt köp. Det är tråkigt att höra att du inte fick all information du kände att du behövde. Vi tar dina synpunkter på allvar. Om du vill kontakta oss igen når du oss snabbast på vår kundservice via kontaktformuläret på denna länk https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Lund
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Madeleine! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Kunnig personal med bra service
Kunnig personal med bra service. Kvalitet rakt igenom. Bra sortiment och smidig leverans.
15 februari 2025
Antwoord van SOVA - Lund
Hej,
Stort tack för din fina recension! Vi är glada att du är nöjd med våra sängexperter, service och kvaliteten på både våra produkter och leverans. Varmt välkommen tillbaka!
Vänligt bemötande
24 januari 2025
Antwoord van SOVA - Lund
Vad glada vi blir, tack för din recension. Sov gott!
Bra försäljare
1 februari 2025
Antwoord van SOVA - Lund
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Mycket trevlig och kunnig säljare
Mycket trevlig och kunnig säljare. Vi fick en bra hjälp för att välja sängar.
8 januari 2025
Antwoord van SOVA - Lund
Tack för din fina recension! Vi är glada att du fick en positiv upplevelse och att du var nöjd med hjälpen du fick. Sov gott!
Bra säljare
28 januari 2025
Antwoord van SOVA - Lund
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension
- det ska vi hälsa vidare till butiken. Sov gott!
Trevligt bemötande och bra service.
24 januari 2025
Antwoord van SOVA - Lund
Tack för din positiva feedback! Vi är glada att du upplevde ett trevligt bemötande och bra service. Sov gott! Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Lund
Vad glada vi blir! Vi tackar ödmjukt för din fina recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.