Bonjour Cela ne marche pas je demande une réclamation avant que le technicien revienne cette personne désagréable je l'ai rappelé il ma dit vous appelez sowwe je ne m'en occupe pas donc voilà cette... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Entre le boîtier et l autre compteur gaz boîtier sowee à 26 degrés l autre l ancien a 24.3 une différence casi 2 degrés à voir cette hiver si économie ou perte a cause de sowee sinon boîtier qui était... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
L’installation c’est très bien passé, le service client a été rapide pour mettre en place un rendez-vous avec le technicien qui a été très professionnel durant l’installation.
J'ai quitté un fournisseur d'électricité, pour rejoindre Sowee, qui appliquait des tarifs onéreux et inadapté à mon maigre budget de retraité. En désespoir de cause j'ai mené quelques recherches sur i... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Energieopwekkingsapparatuur en -oplossingen
- ook in
- Elektronicabedrijf
- Energieleverancier
- Verwarmingsapparatuur leverancier
Geschreven door het bedrijf
Prenez le pouvoir sur votre consommation d’énergie ! Sowee by EDF vous aide à mieux maîtriser votre consommation d’énergie, sans perdre en confort. Grâce à son thermostat connecté et à ses services intelligents, Sowee by EDF vous accompagne au quotidien pour mieux piloter et réduire votre consommation de chauffage. Programmation à distance via l'appli, détection d’absence, anticipation de chauffe, suivi de consommation et conseils personnalisés : nos solutions intelligentes s’adaptent à votre rythme de vie pour vous aider à consommer au plus juste.
Un service client en France dispo 6j/7 avec le sourire :)
Geschreven door het bedrijf
- Nos experts basés en France répondent à votre demande par téléphone au 0 806 800 444 (service gratuit + prix d'un appel) du lundi au samedi de 8h à 20h (hors jours fériés), toujours avec le sourire :) Vous pouvez aussi vous rendre sur la FAQ, le chat, les réseaux sociaux ou nous contacter par e-mail. À très vite !
Contactgegevens
4 Pl. des Vosges, 92400 , Courbevoie, Frankrijk
- 0 806 800 444
- www.sowee.fr
3,8
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Un excellent conseil
J'ai eu quelqu'un au téléphone qui m'a aidé pour trouver un mot de passe. Merci à elle. Je peux maintenant regarder mes factures sans problème
25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Facile
Facile à consulter en quelques clics sur l appli
Toutes les données sont indiquées
La gestion des appareils est facile aussi
Les infos de la station nous sont bien communiquées
Installation mars 2025
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Oui nous sommes equipe qui suit ces clientstrès bien suivi
Oui nous sommes très bien suivi
10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Station sowee super pratique
Station sowee super pratique pour regler le chauffage à la bonne température .
Nous mets en mode absence qd on part en we
Je commande avec l application
Parfait à ce jour et depuis 4 ans
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Trop cher
Trop cher. On me demande trop souvent de réajuster mes échéances
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sowee by EDF
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que les ajustements d’échéances puissent donner une impression de coût élevé et générer de l’incompréhension.
Lors de notre échange, nous avons pris le temps de vous expliquer le fonctionnement des échéances, qui sont recalculées automatiquement en fonction de votre conso réelle afin d’éviter une régularisation trop importante. Notre objectif est avant tout de lisser les paiements, pas d’augmenter les tarifs.
Nous espérons que ces explications auront permis de clarifier la situation.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
La team Sowee by EDF
Suivi personnalisé de la consommation
Pendant l'année,le suivi de la consommation est rassurant et nous aide dans les efforts d'économie que nous faisons.Il permet de bien etre collé à la réalité
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Consommation
Facile à utiliser je sors de chez moi je baisse la température et une heure avant de rentrer je l'augmente.
Et surtout je sais où j'en suis de ma consommation
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Je suis souvent déconnecté et j’ai beaucoup de mal à me mal à me reconnecter. Je n'arrive pas à gérer la station à distance. Dôc je n'en vois pas l’utulité
Peut être un service client aussi compétent que celui qui démarche les futurs clients.
Peut-être ûe station mieux synchronisée avec l'application et le smartphone.
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sowee by EDF
Bonjour Catherine,
Nous sommes désolés des difficultés de connexion que vous rencontrez via notre Station.
Nous aurions souhaité vous accompagner afin de vérifier la synchronisation de la Station avec l’application et votre smartphone.
N'hésitez pas à contacter notre Service client au 0 806 800 444 (Service gratuit + prix appel) afin que nous puissions vous aider et faire le point avec vous.
Bonne journée,
La Team Sowee by EDF
Prix attractifs service client très…
Prix attractifs service client très professionnel et aimable.
Conciliant si problème de paiement cliente chez eux depuis 3 ans jamais eu de problèmes très sastifaite
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Nous sommes très satisfaits de SOWEE
Nous sommes très satisfaits de SOWEE. Ils n'attendent pas que l'on reçoive la facture annuelle pour nous dire que nos mensualités vont augmenter ou baisser. ils nous préviennent tout de suite et nous pouvons modifier les montants de notre mensualité en plus ou en moins. Cela évite d'avoir de mauvaises surprises. Ils sont les seuls à nous aviser tout de suite. C'est pourquoi nous préconisons d'être chez SOWEE.
M & Mme TANNE Jean
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Très contente des services et des prix
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Très bon accueil des agents
Très bon accueil des agents
Excellent relationnel de ces agents
Précision des factures
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Très bon prestataire gaz prix au…
Très bon prestataire gaz prix au meilleur taux depuis 2 ans aucune augmentation tarif suivi de consommation sur mon compte et au top gaz comme le prix abonnement reste le meilleur prix sur le marché français
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
tres satisfait jusqu'à present
tres satisfait jusqu"à present
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
La relation clientèle est parfaite et la simplicité de l’application facilite bien des choses.
D’une grande simplicité l’application Sowee est appréciable ….les tarifs sont acceptables et si besoin un télé conseiller est toujours là pour nous répondre….c’est excellent…vraiment…
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Entière confiance en cette enterprise
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Satisfaite
Cliente depuis février 2023 je ne regrette pas. Aucun reproche à faire pour le moment
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Prix gaz et l'électricité chère
Bonjour,
Elle m'a permis d'être autonome et comprendre un peu comment fonctionne les factures en détail.
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.