Alles zoals het hoort. Snelle verzending. Je blijft steeds op de hoogte waar je pakket zich momenteel bevindt. Kan enkel maar zeggen dat het een aangename ervaring was.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ongelooflijk. Ondanks de sneeuw en gladheid werd het pakket een dag later in goede conditie in NL bezorgd. Ik was ook blij dat ze het spel nog hadden. Had nog nooit gehoord van coöperatieve spelletjes... Toon meer
Ruim assortment beschikbare spelletjes én erg leuk om een verrassingsspel bij te kunnen kopen op basis van lievelingsspelletjes etc. Telkens schot in de roos!
Zeer vlotte service. Ik had twee dagen voor oudejaar online cadeaus gekocht. Speelhuis heeft alles ervoor gedaan om alsnog mijn cadeaus voor oudejaar te laten leveren, wat ik zeer positief vond. D... Toon meer
4,8
Uitstekend
223 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ruimte voor verbetering
Netjes ingepakt en snel verzonden.
De leverancier waar mee gewerkt wordt heeft een slechte levering gedaan, hierdoor is de ervaring aanzienlijk verminderd.
Ruimte voor verbetering.
28 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Het Spelhuis
Hallo Daniël, wat jammer om horen dat de levering niet vlekkeloos verlopen is. Meer dan 99,4% van al onze pakketten wordt netjes de volgende werkdag geleverd (zonder klachten). Jammer genoeg kan het wel eens mislopen, waarvoor we bij deze ook dan graag onze excuses aanbieden voor het ongemak!
Erg tevreden
Erg tevreden. Makkelijk bestellen, erg snel bezorgd en spel in fantastische conditie en compleet! Niks te klagen 👍🏻
30 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Ruime keuze
Ruime keuze, voordelige prijs, snelle levering en super verpakt in doos.
22 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Goede service
Beschadigd artikel mocht ik houden en kreeg een nieuwe toegestuurd. Algehele goede service! Zeker na wat foutjes weer vaker bestellen. Alles goed en netjes opgelost voor mij!
15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en goed verpakt.
11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Product prima in orde maar levering…
Product prima in orde maar levering daarintegen...
4 dagen gewacht en ik had extra online besteld omdat ik dacht dat het snelle levering zou zijn omdat ze dit zetten op hun site. Zelfs voor 15u besteld morgen in huis, misschien best van de site halen..
9 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Het Spelhuis
Beste, dank je voor jouw review. Jammer te horen dat jouw pakket vertraging heeft opgelopen bij de levering. Meer dan 99% van al onze pakketten wordt de volgende werkdag geleverd, indien besteld op een werkdag voor 15.00, zoals we inderdaad beloven op onze website. Er is echter nooit 100% garantie dat het de volgende dag geleverd wordt, dan kan geenenkele webshop in alle gevallen garanderen.
bestelling goed verpakt tegen beschadiging
snelle reactie op bestelling.
bestelling goed verpakt tegen beschadiging
4 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Perfect
Goeie prijzen, snelle verzending en artikels in perfecte staat
9 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en hele goede service…
Snelle levering en hele goede service toen bleek dat ik in het adres een foutje had gemaakt!
15 september 2024
Review zonder uitnodiging
Prima
Wat aan de dure kant, maar ik heb er zelf voor gekozen om de bestelling toch te plaatsen. Op andere plaatsen was het immers al uitverkocht. Gewoon netjes en snel geleverd.
17 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Het Spelhuis
Dank je voor de mooie feedback! Kan je even aangeven welk product je bij Het Spelhuis besteld hebt, dan kijken we even de prijs na. We proberen op alles competitief te zijn, maar dat lukt jammer niet voor alle producten.
İk had een vraag en een opmerking
İk had een vraag en een opmerking. Na sluitingstijd is dit beantwoordt en opgelost!
En zeer snel mijn spellen ontvangen.
Zeer goed ingepakt!
18 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Zeer vlotte levering
Zeer vlotte levering, alles werd netjes verpakt! Onze leerlingen gaan erg blij zijn.
28 december 2023
Review zonder uitnodiging
Snelle complete levering!
27 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Niet bestelde goederen op afbetaling
Neemt op 18-7-23 bestelling op afbetaling aan en levert goederen af op ander adres. Controle op persoon die besteld gebeurt echter niet. Er heeft iemand anders op mijn naam goederen besteld op afbetaling die ook nooit geleverd zijn op mijn adres. Ik wordt 2 maanden later geconfronteerd met aanmaningen van bestellingen die ik nooit heb gedaan en nooit heb ontvangen.
18 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Het Spelhuis
Beste,
We begrijpen dat het bijzonder vervelend is als mensen met slechte intenties jouw gegevens misbruiken om online bestellingen te plaatsen, echter daar kunnen we jammer genoeg zelf weinig aan veranderen.
Super winkel, aanrader!
Ik heb 2 puzzels en 1 boek besteld voor mijn dochter en een dag later mocht ik het al met de post ontvangen!
Super goed verpakt zodat er niks van schade aan kon zijn.
25 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Pre-Order van 900 euro
Pre-Order van 900 euro in minder dan 24 uur van te voren afzeggen omdat ze het opeens toch niet op voorraad hebben.
Nu is het nergens meer te krijgen. Ze zouden nog reactie geven hierop maar laten je gewoon stikken.
Pre-Order hier niks !
22 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Het Spelhuis
Beste Denise,
We begrijpen dat dit vervelend is, ook voor ons is het niet leuk om omzet te verliezen omdat we niet alle producten geleverd krijgen die we zelf bestellen.
We hebben elke klant die niet kon beleverd worden trouwens wel via mail gecontacteerd om aan te geven wat het probleem was.
NIET BESTELLEN!!!!
NIET BESTELLEN!!!!
Wij hebben telefonisch contact gehad met deze aanbieder, over Magic the Gathering: lord of the Rings. Het was een pre order, zou op voorraad zijn. We hebben deze website in vertrouwen genomen en voor 900 euro besteld. De dag voor de release kreeg ik een mail: helaas, je bestelling is geannuleerd want we hebben ze toch niet. Ze zijn nu overal uitverkocht en worden tweedehands voor honderden euros meer verkocht. Op moment van bestellen waren er nog meerdere sites die ze aanboden. Hadden we niet bij deze site besteld, hadden we ze gewoon in handen. Schandalig om zo met de klanten om te gaan!!! Voordat je weet hoe veel je krijgt, alles al verkopen en daarna de klant teleurstellen. Voor ons de eerste keer, maar ook de laatste keer. Hopelijk voor u nooit de eerste keer, bestel voor je eigen bestwil niet via deze site!!
22 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Het Spelhuis
Beste Denise,
We begrijpen dat dit vervelend is, ook voor ons is het niet leuk om omzet te verliezen omdat we niet alle producten geleverd krijgen die we zelf bestellen.
We hebben elke klant die niet kon beleverd worden trouwens wel via mail gecontacteerd om aan te geven wat het probleem was.
Uitmuntend
Best lastig om een Pazzi puzzel te vinden. Via Google lens bij dit bedrijf geland. Heb er nog geen moment spijt van gehad. Goede feedback, vlugge verzending, gemakkelijk te volgen en netjes verpakt. Bovenal toffe puzzels en sublieme prijs.
13 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Het Spelhuis
Dankjewel Linda! Veel puzzelplezier!
Efficiënte service
De bestelling was nog sneller dan in 24u bij ons! Alles mooi ingepakt. Niets op aan te merken!
19 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.