De klantenservice van Spellenrijk is fantastisch! Er ging iets mis met mijn betaling, dus ik belde de klantenservice. Het geld kon ik overmaken naar de rekening en het pakket werd binnen 5 minuten als... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Online puzzel gekocht en in de winkel opgehaald. Thuis bleek dat er een puzzelstukje ontbrak. Hebben contact opgenomen met leverancier en kreeg heel netjes een nieuwe puzzel mee. Dus een heel goede... Toon meer
Een ontzettend nette goede service. Had stock kaarten besteld, Black Jaguar, welke trouwens erg fijn zijn in gebruik, niet glad en voor zowel links als rechtshandige. Bleek de rode stock een besch... Toon meer
Al jaren doen wij acties voor Alpe d'HuZes en kankeronderzoek. Voor de editie van 2026 maken we een Ganzenbord editie AD6, waarvoor we snel 2000 dobbelstenen nodig hadden. Spellenrijk heeft deze keuri... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Zaagstraat 1-13, 7556MX, Hengelo, Nederland
- +31 (0)74-2500238
- info@spellenrijk.nl
- www.spellenrijk.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel geholpen, goed contact!
Snel geholpen met onze uitzonderlijke bestelling. Contact verliep soepel en onze spullen zijn snel bezorgd.
Super service!
Ik heb een multomap van ultrapro besteld bij spellenrijk, deze map had helaas een fabrieksfoutje en was niet bruikbaar. Na een email te hebben gestuurd heb ik super snel reactie gehad en had ik een nieuwe map kosteloos de volgende dag al binnen! Super goede service!
Snelle levering en netjes verpakt.
Groot assortiment
Groot assortiment, snelle levering! Helemaal top!
Top!
Ontzettend veel goede ervaringen met dit bedrijf. Levering is snel, alles netjes verpakt en je wordt goed van jouw bestelling op de hoogte gehouden. Aanrader!
Goed bedrijf,
Goed bedrijf,
Bestelde artikelen zijn goed verpakt en snel geleverd. Top hoor.
Meegedacht en gelukt!
Echt op het allerlaatste moment iets bedacht en ik wilde 21 spellen bestellen. Dit was op voorraad maar de site gaf een levertijd van 3-4 werkdagen aan. Op zich prima natuurlijk, maar ik had het eerder nodig. Gebeld met Spellenrijk en zij hebben meegedacht en het mogelijk gemaakt dat ik de spellen toch op tijd binnen heb gekregen. Superactie en een dikke plus dus voor deze site!
Ineens op nieuw artikel geen garantie.
In 2019 tiptoi besteld, deze was in 2021 defect gemaild en kreeg direct nieuwe opgestuurd, super! Amper een jaar later helaas weer defect nu krijg ik te horen dat de garantie is verlopen want op (deels) vervangen zit geen verdere garantie, heb zelf bij service center gewerkt, en zo gingen wij niet om met onze klanten. Nu had de nieuwe stift dus blijkbaar geen garantie meer... heel raar. De mails die ik krijg zijn zeer kort en zakelijk zonder enig inlevingsvermogen.

Antwoord van Spellenrijk B.V.
Voetbal doel besteld
Voetbal doel besteld, makkelijk besteld en snel geleverd.
Helaas na 2 weken een buis gebroken en spellenrijk gemaild.
Zij zouden een nieuwe buis opsturen en ik kreeg een compleet nieuw doel al service..... Wat een buitengewoon goede service!!!!
Super shop
Super shop. Er was iets beschadigd bij het verzenden, en ze hebben het snel en correct opgelost! 10/10 would do again!
Top bedrijf!
Al meerdere bestellingen gedaan. Altijd zeer tevreden. Nette prijzen, alles netjes ingepakt.
Geweldige avond!
3x het keezenspel besteld op 30 december '21 ...en 31 december '21 geleverd! Levering een 10. Communicatie een 10. Drie gezinnen een hele leuke avond!
Het volgende spel wordt weer bij Spellenrijk BV besteld.
Altijd goed
Altijd goed, wel waren een twee keer wat kaarten beschadigd van YGO weet niet hoe dat kwam maar over algemeen altijd goed :)
Pokémon kaarten
Op de site waren bepaalde Pokémon boxen op. Ik stuurde een mail om te vragen wanneer ze weer kwamen. Ik kreeg een snelle reactie terug, en inmiddels heb ik de Pokémon boxen ontvangen. Helemaal top! Heel aardig geholpen door Martin. En super snel geleverd! Complimenten voor jullie! Bedankt!
Topzaak
Ontzettend goed geholpen door Gyon van de klantenservice, zeker een aanrader!
Ik had twee spellen besteld
Ik had twee spellen besteld. Een daarvan had ik zelf verkeerd besteld. Spellenrijk was daarin snel en effectief met een oplossing! Binnen 3 dagen had ik het tweede spel ook binnen.
Aantal puzzels besteld
Aantal puzzels besteld. Van 1 was de doos beschadigd. Gebeld en netjes te woord gestaan. Beschadigde product retour gedaan en twee dagen later al een onbeschadigde in huis. Ben heel tevreden.
Als ik de reviews lees gaat het veel over beschadigde producten dus mijn tip is iets zorgvuldiger controleren voor verzending maar de service is super en daar draait het uiteindelijk om! Zal zeker nog een keer wat bestellen.
Supersnelle levering!
Gistermiddag besteld en heb zojuist mijn bestelling al in ontvangst genomen. Supersnel dus! Direct een bevestiging, faktuur en track and trace-link via mail gekregen. Bovendien Keurig afgeleverd op de locatie (in gebouw) zoals verzocht aan PostNL. Ook voor hun een complimentje. Ben uitermate tevreden! Thanks!
Wat een geweldige service biedt dit…
Wat een geweldige service biedt dit bedrijf. Had een magnetische letterdoos besteld, deze kwam ingedeukt aan. Gelijk hebben ze een nieuwe doos gestuurd die ik de andere dag al heb ontvangen. Hier moesten meer bedrijven een voorbeeld aan nemen. Zal hier beslist nog meer artikelen kopen. Dikke pluim.
Goede kwaliteit en service
Elite Trainer Box besteld. Verzocht om deze extra veilig te laten inpakken. Dit heeft Spellenrijk goed opgepikt, heel netjes verzonden en box in goede staat aangekomen. Zeer te spreken over de klantenservice.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







