Had bij het bestellen per ongeluk een verkeerd e-mailadres ingevuld (con ipv com), maar gelukkig kon ik heel makkelijk via de website mijn order tracken met mijn ordernummer. Werd binnen paar dagen ne... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb vaker bij deze webshop besteld, omdat ik hier goede sportschoenen voor een relatief lage prijs kan vinden. Nu had ik twee maanden geleden wandelschoenen bij sportsshoes.com besteld. Helaas brak... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik was bang voor extra kosten omdat het uit het VK komt maar door positieve reviews heb ik toch besteld, ook omdat ik de schoenen alleen hier nog in mijn maat vond. Ik heb er geen spijt van! Keurige s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb hardloopschoenen besteld, maar helaas zijn deze in de verkeerde maat geleverd. Na contact te hebben opgenomen met de klantenservice en meerdere keren met verschillende medewerkers te hebben g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
SportsShoes.com, the UK's number 1 Run, Gym & Hike retailer. We specialise in footwear and apparel for beginner enthusiasts to elite level athletes. Our teams work tirelessly to make our customer experience better and better so people can choose the right shoes and apparel to achieve their fitness goals.
Contactgegevens
SportsShoes.com, The Park, Jubilee Way, BD18 1QG, Bradford, Verenigd Koninkrijk
- +441274 530 530
- customerservice@sportsshoes.com
- www.sportsshoes.com
4,5
Uitstekend
115K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kosten voor returns zijn fors
Kosten voor returns zijn fors. Schoenen besteld, kosten voor terugsturen 16 euro.
14 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SportsShoes.com
Goedemiddag Gijs,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt me te horen dat uw artikel niet geschikt was en moest worden geretourneerd. Mijn excuses.
Wij bieden geen gratis retourservice aan, omdat wij u graag de mogelijkheid willen geven om de artikelen te retourneren met een koerier naar keuze. Daarnaast verhogen we onze prijs niet met de retourkosten, waardoor we een van de scherpst geprijsde sportkledingleveranciers op de markt kunnen zijn. De informatie over retourneren en alle daaraan verbonden kosten vind je op onze website en bij het afrekenen, voordat je een aankoop doet.
We begrijpen dat het online kopen van schoenen en kleding niet altijd resulteert in de juiste maat of stijl voor jou. We bieden gratis verzending bij alle omruilingen, wat betekent dat je maar één keer hoeft te betalen voor de verzending, ongeacht hoe vaak je ervoor kiest om te ruilen voor een andere maat.
Wij zijn altijd op zoek om onze dienstverlening te verbeteren en zullen uw feedback doorgeven aan de betreffende afdeling.
Met vriendelijke groet,
Antwoord van SportsShoes.com
Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling!
Antwoord van SportsShoes.com
Bedankt voor uw feedback, we streven ernaar om ervoor te zorgen dat aankopen zo snel mogelijk worden ontvangen.
Ik heb tot nu toe veel bestellingen al…
Ik heb tot nu toe veel bestellingen al gedaan en altijd ging goed. Vandaag kon ik de eerste niets in basket bewaren, ging zonder bedoeling eruit en dat uitendelijk kon ik ook niet betalen. Weet iemand wat is aan de hand?
4 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SportsShoes.com
Good Morning.
Thank you for your review. I am very sorry to hear of the issue you were experiencing with your basket on the website. If you could please send us over an email to customerservice@sportsshoes.com with the helpcode, which can be located at the bottom left side of the home page. We would be more than happy to look into this further for you.
Kind Regards
Ordered hiking boots from lowa
Ordered hiking boots from lowa. Arrived on time, reliable company. Top keep up the good work.
Greetings , Jan
19 december 2024
Review zonder uitnodiging
goede prijs kwaliteit
5 november 2024
Antwoord van SportsShoes.com
Wij waarderen uw vriendelijke woorden over onze prijzen en kwaliteit.
Oncomplete bestelling
Ik had nike hoogspring spikes besteld en de schoenen zagen er goed uit maar bij de schoenen horen ook spikes puntjes alleen zaten er hier meer te weinig van in toen ik probeerde te bellen mer de klantenservice werd de verbinding gelijk verbroken.
30 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SportsShoes.com
Good Afternoon!
We truly appreciate you taking the time to share your thoughts with us!
We’re really sorry for any confusion or frustration you may have experienced regarding not receiving the spike tips and getting through to our customer service.
Would you be so kind in confirming your order number with me, this way I am able to go into your account and assist you the best way I can.
I look forward to hearing from you.
Kindest Regards
Ik heb mijn schoenen nog steeds niet…
Ik heb mijn schoenen nog steeds niet ontvangen!!!!
17 september 2024
Antwoord van SportsShoes.com
Good afternoon Anja,
Thank you for getting in touch.
I am very sorry to hear your parcel is delayed in transit.
We promise to do everything we can to ensure you receive your order within the time frame specified. But on rare occasions there are events beyond our control that result in your parcel being delayed or missing in transit whilst it is with the courier.
I have sent you an email to the email address we have linked to to your account. Please could you check your inbox and respond at your earliest convenience?
I look forward to hearing from you.
Kindest regards
Goede ervaring
Scherpe prijs. Een week na de bestelling ontvangen. Status van de bestelling steeds kunnen meevolgen. Een goede ervaring.
19 september 2024
Review zonder uitnodiging
Fijne website & efficiënte levering
Had bij het bestellen per ongeluk een verkeerd e-mailadres ingevuld (con ipv com), maar gelukkig kon ik heel makkelijk via de website mijn order tracken met mijn ordernummer. Werd binnen paar dagen netjes bezorgd, bestelling voldoet ook aan verwachting. (27-02 besteld en 04-03 in huis).
27 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Zeker een aanrader en zeer tevreden van…
Zeker een aanrader en zeer tevreden van de service 👌👌👌👌😀 zeer correct
3 januari 2024
Super webshop.
8 december 2023
Gast and correct!
20 juni 2023
EXCELLENT SERVICE ALLROUND
23 mei 2023
Bostin arr kid
25 november 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.