ss Rotterdam Reviews 

Heerlijk verblijf gehad met hele gezin in meerdere hutten, je proeft de sfeer van vroeger en een dikke pluim voor de bemanning elke euro meer dan waard.
Mensen die zeiken over de kamers moesten 100 jaar terug geboren zijn dit schip was z’n tijd ver vooruit en wat fijn dat je deze beleving vandaag de dag nog kan ervaren

Prachtige boot.
Echter de kamer waar we verbleven was erg klein. En de bedden stonden in een hoek van 20 graden, dus je lag niet horizontaal in bed! Vlekken op de rode vloerbedekking,en zaten verhogingen in, lag er los in.
Ik vindt dat geen 191euro vier sterren waardige kamer!
We dachten ook nog even wat rond te kijken op de boot na het ontbijt, maar we kwamen 1 verdieping hoger niet verder. Daar stonden twee kapitein Stubings, die ons vertelden dat we niet verder mochten, want dan moesten we tourkaarten kopen. Werden vriendelijk verzocht weer naar beneden te gaan. Wauw, je betaald zoveel geld voor zo'n hut, en je mag niet eens rondkijken. Het ontbijt was overigens wel goed verzorgd, dat wel.
Voor de rest was het personeel in de bar vriendelijk. Maar voor dit bedrag mag je wel wat meer verwachten gezien men adverteert met 4 sterren. Voor ons een eenmalig bezoek/overnachting geweest.

Fantastisch🤩
Restaurant Lido Grill is meer dan de naam doet vermoeden, het is veel meer. Het eten is geweldig! Veel meer dan alleen grill. Heerlijk gegeten.

Bij SS Rotterdam hebben ze werkelijk geen flauw idee hoe ze een klant moeten behandelen. Ik had een overnachting geboekt via booking. Vervolgens kreeg ik e-mails dat mijn creditcard niet door de pre-authorisatie kwam. Ik belde om te bevestigen dat dit bericht van het hotel kwam, want je weet maar nooit. Men bevestigde dit, en nam telefonisch mijn gegevens over. Vervolgens kreeg ik weer een e-mail dat het niet was gelukt. Ik mailde terug dat ik mijn gegevens had doorgegeven en dat alles klopt. Vervolgens begon men te dreigen dat mijn reservering zou kunnen worden geannuleerd indien ik geen contact opnam om alsnog een autorisatie te regelen. Dit ging meerdere keren heen en weer per e-mail. Uiteindelijk heb ik gebeld en alles geregeld. Totdat ik twee dagen voor de overnachting weer een e-mail kreeg met de hele santekraam. Dus weer gebeld, weer alles geregeld. En toen begon het volgende drama. Ik heb wel 15 e-mails en tekst berichtjes gehad over de mogelijkheid om te dineren aan boord (8 e-mails!!!!), een welkomst bericht, een je hebt ingecheckt bericht, een je kan alvast uitchecken bericht, een dank voor het verblijf bericht, een feedback bericht. Ik werd helemaal tureluurs van alle berichtjes. Hou daarmee op! Val de klanten niet lastig!

Ik ben geen spelletjes of raadsel mens maar wat was het leuk. Ik kreeg het kado van mijn kleindochters en dacht het wordt niks daar staat mijn hoofd niet naar. We hadden hints nodig maar de sfeer was zo leuk dat we dubbel lagen van het lachen. Vooral toen we het uiteindelijk net niet hebben gehaald. Het samen zijn samen denken samen oplossen. Gewoon een keer doen ! Personeel was top!!!

Gisteravond hebben we heerlijk gegeten in de clubroom. De 5 gangen waarvan je niet weet wat je krijgt waren echt zalig. Bediening en de chef waren zeer vriendelijk. We komen snel terug.

Net hotel, met een keurige en nette staff.
Kamers zijn ruim, netjes en schoon.
Er is alleen geen luchtbehandeling of airco op de kamers waardoor je letterlijk "de moord stikt" het super benauwd is en je dus echt geen oog dicht doet.
Ben naar receptie geweest en aangegeven, maar er wordt gezegd dat het 18 graden op de kamer is en dat alles naar behoren werkt. temp.meter op mijn telefoon gaf 23,5 graad aan.

Leuke nostalgische sfeer maar e hebben daar met 4 personen koffie met appeltaart gehad en die viel erg tegen. Het was hard en droog.

Wij hebben al vaker een verblijf gehad en ik kan alleen maar lovend zijn. Schone kamer, heerlijk eten, geweldig ontbijt en super aardig personeel en er is heel veel mogelijk...5 sterren!

Als oudmedewerker van de Holland Amerika Lijn leek het mij leuk om gebruik te maken van het HAL hotelarrangement.
Dit wordt via Hotel New York geboekt en bestaat uit 1x overnachting op ss Rotterdam (incl. scheepstour) en 1x in Hotel New York. Tot zover ging alles goed.
Ik had een vraag over de scheepstour en die kon men bij Hotel New York niet beantwoorden en stuurde mijn email door naar hun zusterhotel ss Rotterdam. Na een paar dagen nog steeds geen reactie.
Kreeg tevens een email van ss Rotterdam om mijn creditcard te verifieeren, maar dit kwam van een buitenlands IP-adres. Dit vertrouwde ik niet, dus email doorgestuurd naar ss Rotterdam voor verdere verificatie. Helaas wederom geen antwoord.
Had inmiddels geen vertrouwen meer in hotel ss Rotterdam en mijn arrangement via hotel New York geannuleerd en toen bij hun gevraagd om daar een 2-daags arrangement te boeken en dat hebben ze gedaan.
Wat een verschil in service !!
Bij hotel New York is alles perfect georganiseerd met zeer attente service overal.
Hotel ss Rotterdam zou daar een voorbeeld aan moeten nemen en laat wat mensen stage lopen bij NY.
Uiteindelijk kreeg ik een email van ss Rotterdam met excuses, maar de " mailbox met aanvragen zat zo vol, dat men mij niet had kunnen antwoorden ".
Wat en slap excuus en super slechte service, dus een verblijf op ss Rotterdam zal er voor mij nooit meer komen. Ik heb er in de 80-er jaren wel fijn opgevaren en toen was de service heel goed aan onze passagiers!

Heel vriendelijk werden we ontvangen door een paar jonge dames. Ze boden ons eventeueel een upgrade aan en lieten de kamers aan ons zien. Alles werd goed uitgelegd en overal op het cruiseschip stonden uiterst vriendelijke vrijwilligers om de mensen wegwijs te maken. Op woensdag hebben we een rondleiding gedaan door de machinekamer en de rest van het cruiseschip. Ook hier superenthousiaste vrijwilligers die her leuk vinden om over het cruiseschip te vertellen. Er waren er zoveel, maar een naam hebben we onthouden en dat is Cock. Wat een leuke man. Het ontbijt was uitgebreid en lekker zo ook de lunch. De watertaxi bracht ons baar het centrum, gemakkelijk via de app te boeken.
Het is een echte aanrader.

Namens mijn moeder : Ons 30 jarig trouwjubileum was onvergetelijk op de prachtige SS Rotterdam. Onze dochter had ons verrast met een overnachting, waar we zo verheugd over waren. Wij werden zo hartelijk ontvangen door de geweldige portier man Cock. Wat een grappige en geweldige Rotterdamer was hij, wij voelden ons daardoor hartelijk welkom. We hebben heel erg gelachen, en ook Ruud was hartstikke lief en verwelkomend. Mijn dochter had de bemanning vertelt dat wij 30 jaar getrouwd waren en of zij een mooie kamer konden reserveren. De reservering was absoluut boven verwachting. Een superlieve hindoestaanse jongedame van achter de receptie , wiens naam ik helaas niet weet, had de kamer geweldig mooi gedecoreerd. Er lag een hart van rozenblaadjes, een lekkere reep chocolade en een lief briefje om ons te feliciteren met 30 jaar huwelijk. Ik ben deze toppers Cock, Ruud en de receptioniste zo dankbaar dat wij een onvergetelijke ervaring mochten hebben. Lieve SS Rotterdam, deze werknemers zijn goud waard. Waardeer hen en laat het hen ook astublieft weten. Het is door hen werkelijk een herinnering die ik altijd zal meedragen in mijn hart. Heel veel liefs van Hennie en Boy Fagnotti

Ons kleinkind jongen van 12 jaar is volgens zijn zeggen lastig gevallen door een andere bezoeker die hem o.a voor varken uitmaakte. Volgens zeggen heeft de vader het ook gehoord.

Gelimiteerde toegang tot het schip. Voor wie denkt bij een dure overnachting ook de boot te mogen bekijken komt bedrogen uit. Je mag alleen op je kamer of op het achter dek komen. Bij de rest sturen ze je zonder pardon weg. Met twee kinderen een grote tegenvaller.

Leuke overnachting op de boot met het gezin. Maar wil je voor of op het achterdek , dat is niet toegestaan alleen met een rondleiding waar je dan weer extra voor moet betalen!
Bij de deuren staan een "oudere wacht" zodat er niemand op het dek kan .je beweegt dus alleen bij je eigen cabine en eetzaal. Dat is een tegenvaller als je op z'n groot schip een overnachting boekt heel jammer

De SS Rotterdam is een schip aan wal ingericht als hotel. Zij bieden een restaurant met goed en betaalbaar eten van uitstekende kwaliteit. De medewerkers zijn erg vriendelijk en bieden een goede service. Er is voldoende parkeergelegenheid.