Ik heb net mijn pakket ontvangen met knuffels die zijn meegenomen uit disneyland parijs, contact ging makkelijk via instagram en pakket is snel geleverd, ik kreeg ook nog een paar leuke extra's (stick... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De bestelling is zeer snel geleverd en zeer goed ingepakt. Ziet er allemaal prima uit. Helaas heeft DPD de bestelling 3 km verderop afgeleverd terwijl er bij mijn kantoor een pick-up punt zit. Daar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede communicatie, goed geleverd. Het product wat ik besteld had was even niet leverbaar ofzo en dus mailde ze of ik nog even geduld had met het andere product. Als ik die eerder wou hebben zou ik te... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb vrijwel meteen na mijn bestelling een email ontvangen om een tijd en datum af te spreken om mijn bestelling op te halen in de showroom. Hele fijne communicatie en hele vriendelijke mensen die h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #31 van de 68 beste bedrijven in Hobbywinkel
- #24 van de 90 beste bedrijven in Cadeauwinkel
Geschreven door het bedrijf
Met ons assortiment vol Disney, Marvel, Star Wars en Harry Potter. Proberen wij de magie in huis te brengen. StartedWithTheMouse is een webshop gericht op de leukste nieuwe en occasion producten en collectors items.
Contactgegevens
Koningstraat 4, 2161 pv, Lisse, Nederland
- Info@startedwiththemouse.com
- www.startedwiththemouse.com
4,8
Uitstekend
100 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Startedwiththemouse
Bedankt voor uw magische review en hopelijk tot gauw!
Heel blij mee
Wat een prachtig beeldje van goede kwaliteit. En wat een snelle levering. Degene voor wie het cadeautje was, was er erg blij mee!
26 december 2025
Antwoord van Startedwiththemouse
Bedankt! ✨🙌 hopelijk tot het volgende cadeautje!
Zoals altijd is alles weer goed en…
Zoals altijd is alles weer goed en netjes overgekomen! Bedankt voor alle t geduld! Jullie zijn echt toppers🫶
25 november 2025
Antwoord van Startedwiththemouse
Bedankt voor jouw magische bestellingen en tot snel!
Ruime sortering Disney items
Ruime sortering Disney items, makkelijk te bestellen en snel geleverd!!!
8 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Startedwiththemouse
Bedankt voor uw magische review
Antwoord van Startedwiththemouse
Bedankt!
Antwoord van Startedwiththemouse
Bedankt voor uw magische feedback
Goede en snelle service en beeldje was…
Goede en snelle service en beeldje was goed en veilig verpakt
13 oktober 2025
Antwoord van Startedwiththemouse
Bedankt voor uw magische review!
Een menselijke webshop met mooie spullen
Fijne mensen en prachtige spullen.
Hebben iets voor mij meegenomen uit Disneyland Parijs en beeldjes besteld tip top geregeld.
16 september 2025
Antwoord van Startedwiththemouse
Bedankt voor de magische review heel graag gedaan en nog een fijne dag!
Super fijne en snelle service
25 september 2025
Antwoord van Startedwiththemouse
Heel erg graag gedaan tot snel!
De bestelling is zeer snel geleverd en…
De bestelling is zeer snel geleverd en zeer goed ingepakt. Ziet er allemaal prima uit.
Helaas heeft DPD de bestelling 3 km verderop afgeleverd terwijl er bij mijn kantoor een pick-up punt zit. Daar kunnen jullie verder niets aan doen.
18 september 2025
Antwoord van Startedwiththemouse
Ach wat vervelend dat hij zover is geleverd! Neem gerust contact op bij de volgende bestelling dan kijken wij of we hem dichter bij kunnen laten leveren!
een mooi miniatuur met elk raampje en scheurtje
Leuk gesprek aan de telefoon en een gepaste prijs voor het product
11 september 2025
Antwoord van Startedwiththemouse
Heel erg graag gedaan!
Ontzettend blij met onze magische…
Ontzettend blij met onze magische producten en de persoonlijke service !
Bedankt 🙏🏻🙌
8 september 2025
Antwoord van Startedwiththemouse
HEel erg graag gedaan tot de volgende magische order!
Goed in gepakt en ook nog een aantal…
Goed in gepakt en ook nog een aantal stickers erbij
21 augustus 2025
Antwoord van Startedwiththemouse
Whoop Whoop! veel plezier met uw magische order!
gebrekkige communicatie
Had cadeaus voor 3 mensen gekocht.Bestelling werd op verkeerd adres geleverd, volgens mij fout van Started ....
De klantenservice is enkel via mail te bereiken, pas antwoord na herhaalde mails.
Vroeg om bestelling opnieuw uit te leveren ,wat niet mogelijk was,doordat niet alles op voorraad bleek te zijn.
Hebben uiteindelijk geld terug gestort, met als compensatie cadeaubon.
Ik vroeg om me te laten weten wanneer alles terug in voorraad was,zodat ik de bestelling opnieuw, kon plaatsen.
Na twee mails ,nog geen antwoord .
Als dit jullie idee van klantservice is ,dan hoeft het voor mij niet meer.
Er kan altijd iets fout lopen, maar wat het verschil maakt tussen een goede firma en en slechte , is de manier waarop dit probleem opgelost wordt.
Ik bestel niet meer bij jullie en zal dit ook afraden aan vrienden, collega´s en familie.
6 augustus 2025
Antwoord van Startedwiththemouse
Beste,
Wat jammer om te lezen dat uw ervaring zo negatief is. Helaas is er door een fout in het systeem het pakket naar een verkeerd adres verzonden en heeft de ontvanger helaas onrechtmatig besloten om het pakket toe te eigenen. Wij hebben geprobeerd via de verzendservice om uw pakket alsnog op de goede locatie te krijgen helaas is ons dit niet meer gelukt. Wel hebben wij regelmatig mail contact met u gehad om u zo goed mogelijk tegemoet te komen. Zo bent u volledig kosteloos gesteld en hebben wij zelfs een aanvullende vergoeding aangeboden. Wij streven er naar om iedereen met een magisch gevoel achter te laten het spijt ons daarom des te meer dat het zo is gelopen. Wij hebben ter vergeefs geprobeerd u meer maals te bellen en te mailen helaas zonder reactie. Wij zouden graag van u horen hoe u een passende oplossing anders voor u had gezien. Hopelijk leest u dit en krijgen wij de kans om toch met elkaar tot een magisch eind te komen! Met Magische Groetjes, Team StartedWithTheMouse
Super service en nette prijzen!
Ik kwam toevallig de Disney shopper livestream tegen en zag dat ze de favoriete trui van mijn vriend nog hadden in zijn maat. Direct naar hem gelinkt. Op zijn berichtje kreeg hij snel een reactie. De prijzen zijn enorm netjes en het was supersnel en zorgvuldig verzonden. Echt een aanrader!
25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Startedwiththemouse
Dankjewel voor jouw magische review! Heel veel plezier met de trui. Wie weet tot snel bij ons in de webshop/showroom of tot de volgende magische live 🙏🏻
Leuk bedrijf/webshop voor de Disney fans
Ik heb net mijn pakket ontvangen met knuffels die zijn meegenomen uit disneyland parijs, contact ging makkelijk via instagram en pakket is snel geleverd, ik kreeg ook nog een paar leuke extra's (stickers&tas). Ik ben er echt super blij mee! Er is ook een leuke webshop met veel leuke producten
25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Startedwiththemouse
Bedankt voor de magische feedback! Heel veel plezier met jouw producten. We hopen je gauw weer te kunnen helpen!
Antwoord van Startedwiththemouse
Bedankt voor jouw magische review! ✨
Antwoord van Startedwiththemouse
Bedankt voor uw magische feedback!
Echt super!
Zo blij met mijn aankoop via deze site! Super behulpzaam, klantvriendelijk en een geweldig aanbod! Kom graag terug!
22 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Startedwiththemouse
Heel graag gedaan! Tot de volgende magische bestelling…. 🙏🏻
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.