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Ich kann die positiven Erfahrungen anderer Bewertungen hier leider nicht teilen. Seit drei Wochen warte ich nun auf meine bestellte Ware. Informationsfluss gleich Null, keine Versandbestätigung, ke... Toon meer
Am liebsten würde ich gar kein Stern vergeben. Der Kundenservice ist eine regelrechte Zumutung. Tagelang geht niemand ans Telefon. Keine Antwort auf Emails. Natürlich muss man die Retourekosten selbst... Toon meer
Auch ich bin sehr enttäuscht und unzufrieden. 2. Zahlungserinnerung nachdem ich den Betrag fristgerecht (noch bevor die bestellten Artikel geliefert wurden) bezahlt. Keine Antwort per Email noch geht... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bundesweit erfolgreichste Plattform im Bereich Staubsaugerbeutel und Staubsaugerzubehör. Besonderes Highlight: Deutschlands einzige komplette Staubsauger/Staubbeutel Suchmaschine. "Stern Online" schreibt: "Da findet jeder Sauger seinen Drecksack".
Contactgegevens
Salzstraße 12, 39245, Gommern
- 06503 4149790
- info@staubbeutel.de
- www.staubbeutel.de
2,0
Slecht
708 reviews
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Staubbeutel ist exakt
Schneller und übersichtlicher Findungsmodus um den passenden Staubbeutel zu finden.
Die Kaufabwicklung ist sowieso gut.
10 juli 2013
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unzulängliche Beratung - falsches produkt gesendet, rücknahme
Habe für meinen Miele Staubsauger den AirClean Filter gesucht - anstatt mir mitzuteilen, dass der standardmäßig in jeder Original-Miele-Staubsaugerbeutel-Tüte beiliegt, wurde mir ein teurer HEPA-Filter verkauft, der überdies in mein Modell nicht passte (Seriennummer war auch nicht angegeben, aber die Dame von der Hotline behauptete, dass er trotzdem passen würde). Fand die Beratung insgesamt inkompetent, zumal für ein auf Staubsauger-Zubehör spezialisiertes Unternehmen.
Habe also Widerspruch eingelegt und per Mail die Bitte geäußert, mir mitzuteilen, wie der Rückversand ablaufen soll. Nach dem nach 5 Tagen immer noch keine Rückantwort kam, alles unfrei zurück geschickt (Warenwert über 40 Euro). Dann kam die Auskunft per Mail, unfreie Sendungen könnten leider nicht angenommen werden, darauf aber kein Hinweis auf der Website! Nun weiss ich noch nicht, welche Rücksendekosten auf mich zukommen, Anruf beim Kundendienst brachte keinen Erfolg, die Sendung war nicht aufzufinden oder schon wieder rückversandt.
10 juli 2013
Review zonder uitnodiging
Sehr zufrieden
Sehr guter Service und Versandt. Ebenfalls Waren Qualität sehr hoch.
9 juli 2013
Review zonder uitnodiging
schnelle Lieferung, gute Ware man braucht nicht ins Geschäft
Bestellt habe ich, weil man oft in verschiedene Geschäfte muss um Staubbeutel verschiedener Hersteller zu erwerben. Hinzu kommen noch Spritkosten, Parkgebühren etc.
Also Staubbeutel.de ist rundum empfehlenswert!!!
9 juli 2013
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Sehr schnelle Lieferung-Top
Die Firma verdient ein großes Lob. Super schnelle Lieferung.
Ware absolut ok
8 juli 2013
Review zonder uitnodiging
sehr schnelle Lieferung und gute Qualität
Sehr zu empfehlen, übersichtlicher shop und schnelle Bearbeitung; komme gern wieder!
8 juli 2013
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Einwandfreie Ware
Alles bestens, schnelle Lieferung, Preis OK, gerne wieder.
8 juli 2013
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alles in Ordnung.
Beutel geliefert, wie bestellt. Keine Probleme.
8 juli 2013
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sehr guter Service, schnelle Lieferung, alles wie angeboten
Mehrere Ersatzbeutel von verschiedenen Herstellern bestellt, alles wie beschrieben.
7 juli 2013
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hat alles wunderbar geklappt
ich bin seit Jahren Kunde und immer swhr zufrieden
7 juli 2013
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Werde immer wieder bei staubbeutel.de bestellen!!!!!
Ich habe mittlerweile den vierten Staubsauger mit Zubehör (zwei habe ich verschenkt) bestellt. Bin super zufrieden, gute Auswahl und schnelle Abwicklung.
7 juli 2013
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einfache und verständlicher Bestellmodus dazu Artikelwie gewünschtund beschrieben
Mir hat sowohl der Bestellmodus, d.h. die Orientierung im Angeot, die Artikelsuche gefallen, weil ich hierzu nicht extra, wie oft bei anderen Anbietern erforderlich, einen Programmierlehrgang hätte absolvieren müssen.
Hinzu kam, daß der Artikel wunschgemäß passend war und der Preis angemessen.
Versand erfolgte sehr schnell.
Ihrem Team Dank und Gruß
6 juli 2013
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Nicht passende Filter und null Service
Hatte Anfang Januar 2013 scheinbar sehr günstig für meinen AEG AUSG 3901 ultrasilencer öko viermal die "Variant PH03 Großpackung - 20 Staubbeutel" inkl. Motor- und Luftfilter für 79,80 Euro bestellt - vom online-Staubsaugerbeutel-Suchprogramm von staubbeutel.de als geeignet ausgespuckt. Lieferung problemlos, Beutel passen, aber beide Fiiter haben nicht gepasst, so dass das Gesamtangebot gar nicht mehr günstig war, da ich nun neue Filter extra kaufen muss und nur wegen der zusätzlichen Filter diese Artikel gewählt hatte. Auf meine sofort an versand@staubbeutel.de geschickte Mail mit freundlicher Bitte um Hilfe und Klärung hat die Firma bis heute (Juli 2013) nicht reagiert. Bin enttäuscht und werde da nie mehr kaufen.
6 juli 2013
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Unkompliziert und zuverlässig!
Große Auswahl, zuverlässig und zeitnah!
5 juli 2013
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Sehr guter Internetauftritt,schnelle Kaufabwicklung
Gute Internetseite ,schnelle und einfache Bestellung, schnelle und zuverlässige Lieferung.Vorallem aber findet man für jeden !!! Staubsauger die passenden Beutel.Man kann den Shop nur weiterempfehlen.
5 juli 2013
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Trotz Lieferengpass gute Abwicklung
Da der Liferrant von Staubbeutel.de anscheinend einen Lieferengpass hatte, war ich sehr zufrieden, da mir von Staubbeutel.de umgehend eine Nachricht gesandt wurde, daß es zu einer Verzögerung in der Lieferung kommen wird-
4 juli 2013
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