Vi bruger Stays relativt meget til små "ind i mellem ferier". På den måde optjener vi point, som i længeden ofte har kunnet betale helt eller delvist for vore ophold. En anden god ting er, at vi kom... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Dejligt ophold på Munkebo Kro med godt værelse og rigtig god mad god service og info vh Arne
Bedrijf heeft geantwoord
Stor ros til Small Danish Hotels! Vi bookede et weekendophold via Small Danish Hotels på Palads Hotel i Viborg, men desværre levede hotellet slet ikke op til vores forventninger eller til deres ma... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
To kæmpe oplevelser med Small Danish Hotels. Vores første ophold foregik i Jylland i et super fint spa hotel, alt var lige som det skulle være, og der manglede ingenting! Det er klart noget jeg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Stays (tidligere Small Danish Hotels) er Danmarks største kæde af privatejede overnatningssteder med over 70 hoteller og kroer fordelt over landet. Fra byhoteller til badehoteller; spahoteller til storbyhoteller og meget mere. Du kan altid finde et overnatningssted og et ophold, som matcher dine ønsker. Og det er netop ophold, du finder hos os - det er derfor, vi hedder Stays. Skal dit ophold indeholde en gastronomisk oplevelse? En afslappende spaoplevelse eller et kulturelt indslag? Vores overnatningssteder er eksperter i at skræddersy ophold og oplevelser, som I aldrig glemmer. Glæd dig til en overnatning i moderne eller idylliske omgivelser, hvor det personlige værtskab og den høje service er i centrum af dit ophold. Eller forkæl én du holder af med et gavekort til Stays. Du kan købe vores gavekort online på stays.dk eller på vores hovedkontor på Vejlevej 16 i Horsens.
Contactgegevens
Vejlevej 16, 8700, Horsens, Denemarken
- 75648700
- Info@stays.dk
- www.stays.dk
4,6
Uitstekend
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nemt at købe gavekort der kan benyttes…
Nemt at købe gavekort der kan benyttes på utrolig dejlige kroer og hoteller
14 september 2026
Vi bookede et ophold og endte ud med at…
Vi bookede et ophold og endte med at betale hotel en del mere end gavekortets værdi.
Bookningen oplever vi som værende uigennemsigtig.
Således endte vi ud med at betale for en middag vi troede var inkluderet. Det stod uklart for os at middag IKKE var inkluderet på netop dette hotel..
Selve hotellet var meget dejligt.
Efterfølgende har vi desværre haft en kedelig oplevelse af Stays kundeservice. Vi kontaktede dem blot for at fortælle dem om vores oplevelse. dette i god mening for at forstå, hvor misforståelsen var opstået.
Første medarbejder var imødekommende- men kunne ikke hjælpe.
Blev herefter kontaktet af anden medarbejder, på mail og telefonisk. Jeg oplevede tonen som værende brysk og intimiderende . Fik følelsen af at jeg var en ubegavet kunde. Medarbejder hævede stemmen så jeg slutteligt måtte jeg måtte bede om at stoppe samtalen.
Virkeligt ubehagelig oplevelse.
Vi har indløst flere ophold førhen. Dette er det sidste.
9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stays
Kære Nanna
Det er trist at høre, at en dejlig oplevelse endte med at blive en merudgift for jer.
Jeg vil forklare hvordan oplevelsesgavekort fungere hos os, så håber jeg, at det om ikke andet vil kaste lys sagen.
Når man køber eller får et oplevelsesgavekort, fremgår det af selve gavekortet at det kan bruges på et udvalg af hotellerne og derfor står der hvor og hvordan man reservere opholdet. På vores website står der, at man enten kan benytte sig af linket og reservere opholdet online, eller man kan ringe til vores kundeservice som vil foretage reservationen.
Hvis man ønsker at bruge oplevelsesgavekortet som et kontant gavekort kan det bruges på alle vores hoteller samt alle vores hoteller i udlandet som vi samarbejder med via Cosy Places.
Nu fremgår det ikke hvordan I har reserveret opholdet, og derfor kan jeg ikke kommenterer det. Men hvis det er online, kan man kun reservere de hoteller som modtager netop dette oplevelsesgavekort. Jeg ikke ud fra, at du har haft ringet til vores callcenter, da der er en kode på oplevelsesgavekortet som skal oplyses.
Og hvis I har reserveret opholdet direkte på hotellet, så er det helt korrekt, at de tager imod gavekortet som et kontantgavekort.
Jeg håber I atter vil benytte jer af ophold hos Stays og vi er altid klar til at hjælpe jer 😊
Med venlig hilsen
Helle
Dejligt ophold på Munkebo Kro med godt…
Dejligt ophold på Munkebo Kro med godt værelse og rigtig god mad god service og info vh Arne
4 september 2026
Antwoord van Stays
Hej Gurli.
Dejligt at høre, at du har haft et skønt ophold, men denne side er egentlig til anmeldelserne vedr. købsoplevelsen af gavekort :-). Jeg sørger for at sende din fine hilsen videre til hotellet.
De bedste hilsner
Gitte
Stays
Nemt at bestille og personliggøre det…
Nemt at bestille og personliggøre det købte gavekort.
11 september 2026
Antwoord van Stays
Hej Lillian
Det er vi rigtig glade for at høre og tak for stjernerne :-)
De bedste hilsner
Gitte
Stays
Vi bruger Stays relativt meget til små…
Vi bruger Stays relativt meget til små "ind i mellem ferier". På den måde optjener vi point, som i længeden ofte har kunnet betale helt eller delvist for vore ophold.
En anden god ting er, at vi kommer rundt i det meste Danmark og besøger steder, som vi ikke har adgang til daglig.
Nu da Small Danish Hotels har skiftet navn til Stays, var det måske på tide at udvide aktiviteterne til også at dække Skandinavien?
4 september 2026
Antwoord van Stays
Hej Ninna
Tak for jeres anmeldelse og tak for stjernerne :-)
Dit forslag er hermed givet videre.
De bedste hilsner
Gitte
Stays
Købte et gavekort på 1000 kroner
Købte et gavekort på 1000 kroner
Bad om et kort med tekst på
Stort tillykke med guldbrylluppet
Det er der da godt nok med
Men en lille bitte skrift der dårligt nok kan læses
Er meget skuffet
Kan desværre ikke sætte billed ind
3 september 2026
Antwoord van Stays
Hej Erik
Tak for jeres anmeldelse, vi beklager at det ikke er blevet som forventet. Næste gange er du velkommen til at kontakte os, så kan vi hjælpe med både skrift og billede.
De bedste hilsner
Gitte
Stays
Antwoord van Stays
Hej Ilse & Gert.
Tak for jeres anmeldelse - dette er dog til anmeldelser vedr. købsoplevelsen af vores gavekort, men jeg sender jeres besked videre :-)
De bedste hilsner
Gitte
Stays
Nemt og lige til når man handler
16 juni 2026
Antwoord van Stays
Hej Olsson.
Det er vi rigtig glade for at høre og tak for stjernerne :-)
De bedste hilsner
Gitte
Stays
Normalt altid gode hoteller
16 juni 2026
Antwoord van Stays
Hej John.
Tusind tak og tak for stjernerne :-)
De bedste hilsner
Gitte
Stays
Antwoord van Stays
Hej Karen.
Skønt at høre og tak for stjernerne :-)
De bedste hilsner
Gitte
Stays
Kun gode oplevelser med stays.
25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Stays
Hej Anne.
Det er vi rigtig glade for at høre og tak for stjernerne :-)
De bedste hilsner
Gitte
Stays
Antwoord van Stays
Hej Niels Erik.
Det er vi rigtig glade for at høre og tak for stjernerne :-)
De bedste hilsner
Gitte
Stays
Dejligt at kunne bestille gavekort til…
Dejligt at kunne bestille gavekort til print hjemme. Savner dog, at beløbet kan være højere, så jeg ikke skal lave to gavekort
18 juni 2026
Antwoord van Stays
Hej Lene.
Det er vi rigtig glade for at høre, og vedr. beløbet så er der desværre lovgivning omkring det.
Tak for stjernerne :-)
De bedste hilsner
Gitte
Stays
Nemt at finde og udføre
15 juni 2026
Antwoord van Stays
Hej Willy.
Det er vi rigtig glade for at høre og tak for stjernerne :-)
De bedste hilsner
Gitte
Stays
Vi har nydt vores ophold og ønsker at…
Vi har nydt vores ophold og ønsker at give gavekort til andre, så de også kan få fornøjelse af ophold hos Stays
11 juni 2026
Antwoord van Stays
Hej Merete.
Hvor er skønt at høre, at du var tilfreds og kan anbefale os. Tusind tak for anmeldelsen og stjernerne :-)
De bedste hilsner
Gitte
Stays
Nemt og hurtigt
9 juni 2026
Antwoord van Stays
Hej Steen.
Det er vi rigtig glade for at høre og tak for stjernerne :-)
De bedste hilsner
Gitte
Stays
Antwoord van Stays
Hej Mette.
Det er vi rigtig glade for at høre og tak for stjernerne :-)
De bedste hilsner
Gitte
Stays
Hjemmesiden til bestilling af gavekort…
Hjemmesiden til bestilling af gavekort fungerede fint.
4 juni 2026
Antwoord van Stays
Hej Conny.
Det er vi rigtig glade for at høre og tak for stjernerne :-)
De bedste hilsner
Gitte
Stays
Gavekort. Supernem bestilling.
Gavekort bestilling. Super nemt at gå til. Fin kontrol på opsætning og download af billedfil.
17 mei 2026
Antwoord van Stays
Hej Birthe.
Det er vi rigtig glade for at høre og tak for stjernerne :-)
De bedste hilsner
Gitte
Stays
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.