Steigerhoutenmeubelshop.nl Reviews 

Tafel besteld , wachttijd wel een pak langer dan aangegeven. Vind hun communicatie niet echt top.
Tafel is wel in orde maar de extra matte lak waarvoor we extra voor betaalde zit er niet op. (Besteld op d acquisto)

Super service!
Snel geleverd, en mooie stevige banken!

Onze oude set was op. We wilde daar de kussens van gebruiken op een door hun op maat gemaakte buitenbank. Ze hebben hem perfect op maat gemaakt.

Uitstekende ervaring met Houttwist. Prachtige tafel en zelf door Tjeerd afgeleverd. Ook erg tevreden over de communicatie.
Aanrader!!

Een lounge tuinbank en lounge hoektuinbank besteld met locker in whitewash. Hetgeen we besteld hadden kwam overeen met de foto's die waren gestuurd. Het contact was prettig, de afspraken zijn nagekomen. De bezorgers waren vriendelijk en hebben de meubels goed in elkaar gezet.

Een bureau op maat besteld, met de speciale wens dat er een honhenbench onder moest passen, de Houttwist heeft contact met me opgenomen om alles te verifiëren en 8 weken later tot aan zijn plaats bezorgd!! Geweldige service en een prachtige bureau!!

Zie dat dit bedrijf weer bestaat.
Dat komt goed uit ik heb nog een twee persoonsbed tegoed.
Wel betaald nooit gekregen.

Dit is de meest teleurstellende ervaring ooit geweest!
NOOIT BIJ BESTELLEN DUS!
Hier het relaas:
- levertermijn 9 weken (niet leuk, maar niet onoverkomelijk)
- chauffeur belt dag van de levering , er wordt door ons gevraagd even te wachten zodat we de tafel en onderstel kunnen controleren...wat niet gebeurt, thans waren we er 10 minuutjes later...de chauffeur was natuurlijk al weg!
- materialen worden botweg voor de deur geplaatst, chauffeur blijkt bovendien alleen dit ondraagbare gewicht voor 1 persoon daar te hebben geplaatst (getuigt een buur)
- s'avond bij uitpakken blijkt er het een en ander mis
- buiten duidelijke (zij het iets beperktere) transportschade is de tafel vooral ook niet afgewerkt: op verschillende plaatsen witte vlekken, witte stippen en 1 hoek zelfs volledig niet afgewerkt => dit heeft zelfs niets te zien met de transportschade, die komt er nog eens bovenop
- we contacteren het bedrijf, dat alles in onze schoenen schuift: wij hadden het maar moeten controleren, wij hebben de schade bij het binnenbrengen aangebracht...waar is het bewijs? waar is hun zin voor verantwoordelijkheid...dit is een regelrechte schande!
- het wordt nog erger, als we hen aankaarten dat het product onvoldoende verpakt en beveiligd was voor transport (je ziet trouwens op een foto hoe het verpakt was en hoe ze het achtergelaten hebben), blijven ze rond de pot draaien en maar vingerwijzen dat het onze schuld is, dit terwijl:

- geen versterkte bescherming rond de hoeken, noch vlakke zijden (geen isomo/verstevigd berschermingsmateriaal)
- nergens geen karton omheen, ook de vlakke zijden niet (ooit al zoiets zo geleverd gezien? zonder karton? wij niet!)
- platgedrukte, loshangende bubbelplastiek als bescherming...zo goed als niets qua bescherming dus, vooral gezien het gewicht van dat tafelblad!

SCHAN-DA-LIG!! GEEN WOORDEN VOOR

Goed geholpen in de winkel en na 1,5 week al geleverd. Prima service en pas betalen bij aflevering. Geen aanbetaling

Jammer dat de doorstart niet heeft geleid tot het netjes afleveren van onze vooruit betaalde kast. 😡

Steigerhoutenmeubelshop is nu overgenomen. Snelle levering, je kon betalen bij levering en Reageren snel en goed
Blij met onze nieuwe tafel

Bestelling niet geleverd gekregen... Failliet en doet niets. Wel eendoorstart via een vriendje? Vreemde gang van zaken rondom dit faillissement.

Voor bijna €1600,- de boot in gegaan door dit niet te vertrouwen bedrijf. Precies in de week dat onze meubels geleverd zouden worden, kregen wij een mail van de curator dat het bedrijf failliet was. Blijkbaar spelen Rene Smit (oud eigenaar van Førn) en het bedrijf dat nu de webshops van Førn / Steigerhoutenmeubelshop over heeft genomen onder één hoedje. Geen zaken mee doen!

Vriendelijk geholpen. Het bedrijf geeft veel advies over de meubelen en materialen om een goede beslissing te maken. Vlotte bezorging van een prachtige tafel en bankje. Ik beveel dit bedrijf aan.

De afspraak is gemakkelijk gemaakt. Het contact was prettig. De vrouwelijke medewerker dacht mee en gaf advies. De meubelen zijn op tijd geleverd en door de bezorgers gemonteerd.

De kast was vanaf dag 1 niet in orde. Hier heeft diverse correspondentie over plaats gevonden. Steigerhoutenmeubelshop.nl kwam met allerlei excuses waardoor de kast niet sluit. Steigerhoutenmeubelshop.nl wil de gemaakte fout van een kromme deur gewoon niet toegeven en probeert het nu af te schuiven op oneffenheden aan onze, in zijn geheel vlakke, laminaatvloer. Steigerhoutenmeubelshop.nl is verder alleen bereid te komen als er 80 euro voorrij kosten wordt betaald. Wel verkopen, geen service achteraf verlenen. Steigerhoutenmeubelshop.nl is een onderdeel van FORN waar je dus geen meubelen moet bestellen!

bedje besteld en op afwijkende maat laten maken. Levertermijn van 2 weken leek in drukke eindejaarsperiode voor mij uitdagend maar ik kon het bedje binnen 1 week al ophalen! Terwijl er tegelijk met mij nog 5 personen hun bestelling op kwamen halen (dus geen rustige tijd).
n proces erheen ook iedere keer netjes en vriendelijk geholpen bij afwijkende bestelling. Door foutje verkeerde factuur ontvangen; bestelling wordt gewoon alvast gemaakt en betaling komt wel goed zeiden ze!

Ook erg netjes afgewerkt bedje gekregen.
Kortom; erg tevreden!!!

Het is fijn om een bestelling te plaatsen bij een groter bedrijf om zeker te zijn van garantie en kwaliteit. Groot is bij dit bedrijf niet onpersoonlijk. Fijn om even te kunnen bellen met een (vrouwelijke) project manager. Wij zijn zeer tevreden met onze meubelen. Vijf sterren uit Amsterdam!

Wat een prettig bedrijf om een meubel te bestellen. De communicatie is goed verlopen en de levering zelfs binnen de gegeven twee weken. Opvallend omdat we wel voor een maatwerk kast hadden gekozen. Twee nette heren van Forn kwamen bezorgen.

Betreft de aankoop van tafel Ella.

De tafel die we geleverd kregen was niet hetzelfde als op de foto's werd weergegeven op de website, de afwerkingsrand (verstekrand) rondom de planken ontbrak. Na melding en doorsturen van foto's volgde het één na het andere excuus om de fout niet te moeten rechtzetten.

Poging 1: de foutieve tafel kon niet meer geruild worden omdat deze reeds in de regen had gestaan (het ging over een tuintafel...!)
Poging 2: plots was een verstekrand bij deze tafel niet mogelijk indien deze buiten wordt gebruikt. Hier wordt nochtans niets over gezegd op hun website, noch hadden ze dit gemeld tijdens de bestelling hoewel ik toen had duidelijk gemaakt dat deze als tuintafel dienst ging doen. Hout kan uiteraard werken, maar dit geldt zowel voor binnen als buiten. En bijkomend kan het niet dat je evenveel moet betalen voor een tafel die wel of niet is afgewerkt.
Poging 3: uiteindelijk zou ik een nieuwe tafel krijgen met verstekrand, maar de 2 jaar garantie zou komen te vervallen.

Na veel over-en-weer gemail en nog een gemiste leveringsafspraak door hun van de nieuwe tafel hebben we uiteindelijk toch de tafel gekregen die we besteld hadden.

Het kan altijd gebeuren dat er iets misloopt met een bestelling, maar vooral hun pogingen om hun verantwoordelijkheid te ontlopen stoorde enorm en is niet voor herhaling vatbaar.