Stellingspecialist.nl Reviews 

187
TrustScore 1 uit 5

1,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte ervaring mee. Voor 14 uur besteld, volgende dag in huis, maar altijd binnen 2 dagen volgens website. Niet gebeurd, bestelling te laat aangeleverd bij transporteur, dus komen beloftes niet na v... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

jullie zijn een heel slecht bedrijf, en zeer onprofessioneel. Ik heb direct betaald en alleen een gedeelte van de kast is opgestuurd, de andere nog niet, en hebben jullie het lef mijn mening te vragen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Vanmorgen is mijn bestelling bezorgd. Netjes verpakt op een pallet. Echter, heb ik een puntje van aandacht voor zowel leverancier als transporteur. Er wordt klakkeloos van uit gegaan dat er op het l... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte service, verkeerde onderdelen en missende onderdelen. Na enkele dagen en enkele telefoontjes goede onderdelen binnen maar missende onderdelen niet. gewoon slecht

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

187 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,1

Alle reviews

(187)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Servicegericht

De Stellingspecialist (/Matthijs) was zeer vriendelijk en erg behulpzaam. Helpen met bepalen welke onderdelen in de offerte moesten komen, wat prijstechnisch gezien de handigste oplossing was voor mij, etc. Bestelling werd in twee keer geleverd omdat de eerste keer de helft vergeten was, maar kan gebeuren... Door mijn positieve ervaring van daarvoor geen probleem.

29 november 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absoluut een aanrader.

Prima bedrijf en snelle levering. Ook telefonisch goed bereikbaar.
Medewerker denkt mee inzake de gewenste opbouw van de stelling/constructie en geeft advies voor (extra) benodigheden voor een betere constructie.

26 november 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

net niet helemaal met de klant meegedacht, maar in 2e instantie kwam het toch weer goed!

Ik heb een aantal pennen besteld voor mijn houten stellingkast die ik een aantal weken eerder had besteld. De verzendkosten voor 24 pennen (a 24 cent / stuk) werden op 20 euro gesteld.

De pennen werden echter niet bezorgd maar via de post opgestuurd, op zich begrijpelijk natuurlijk. Wel jammer dat ik op de envelop kon zien dat de daadwerkelijke bezorgkosten 3 euro 65 waren...

Na het schrijven van deze beoordeling heeft de stellingspecialist contact met mij opgenomen en mij laten weten dat het bestel systeem nog niet helemaal was ingericht voor bestellingen van alleen pennen. De bezorgkosten voor een bestelling van alleen pennen is 10 euro (niet 20 euro). Die 10 euro verschil heb ik teruggestort gekregen op mijn rekening: sterretje erbij!

12 november 2012
Review zonder uitnodiging
Logo Stellingspecialist.nl

Antwoord van Stellingspecialist.nl

Geachte heer Kent,

Het klopt dat er iets is misgegaan in de berekening van de transportkosten. Bij dit aantal pennen, behoort inderdaad een ander bedrag uit te komen. Inmiddels zijn onze programmeurs bezig met een oplossing. Het verschil is reeds aan u gecrediteerd.
En dit alles is bevestigd in een persoonlijke mail, inclusief creditnota.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Medewerkers Pedroshop.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snel, betrouwbaar en goede communicatie

De bestelde stelling werd snel geleverd, op de vooraf door mij aangeven voorkeursdatum. De mailtjes die ik tussen bestelling en levering stuurde werden binnen een uur beantwoord.
De enige kleine tegenvaller was dat de stelling niet binnengebracht werd, maar voor de deur werd afgeleverd. Ik was er vanuit gegaan dat de levering tot na de eerste deur zou zijn.
Al met al ben ik zeer tevreden over het product en de snelle afhandeling.

4 november 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goede service!

Ik had een houten stellingkast besteld. Toen het niet lukte om te bestellen via de site (zonder verzendkosten) omdat wij het op wilden halen, was het na 1 telefoontje voor mij duidelijk en ik werd vriendelijk te woord gestaan. Enkele dagen later al bericht binnen dat de kast opgehaald kon worden! Deze stond klaar en kon zo worden ingeladen! Het was een fluitje van een cent om de kast in elkaar te zetten voor een goede kwaliteit!
Niets dan lof over de serivce van stellingspecialist.nl

23 oktober 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt tevreden.

Alle contact zowel via internet als telefonisch als zeer aangenaam ervaren.

25 september 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Doen wat je zegt, dat is de realiteit

Ik heb nog nooit een bedrijf gezien waar de medewerker met plezier een sprintje maakt om het hek voor je open te doen. Die je vervolgens helpt met het inladen van je spullen. En bij het afscheid je een hand geeft. De persoonlijke benadering vanaf het moment van het binnenlopen bij Pedro spreekt me erg aan. Zo kan het dus ook!

15 september 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

hulpvol door gemaakte fouten

Goed product, maar aan de levering zaten nog enkele haken en ogen door gemaakte fouten. Heeft extra geld gekost door het niet te controleren.

14 augustus 2012
Review zonder uitnodiging
Logo Stellingspecialist.nl

Antwoord van Stellingspecialist.nl

Geachte Klant,

Het is inderdaad jammer dat het zo verlopen is. Volgens mij hebben we als stellingspecialist.nl onze beste wil laten zien. Door foutieve invoer van de postcode van uw zijde is het pakket in Amsterdam aanbeland ipv Den Helder.
De extra transportkosten, voor het opnieuwe versturen van het pakket, hebben wij als stellingspecialist.nl toen voor onze rekening genomen. Helaas zijn door ons de verkeerde maat legborden opgestuurd.
Dit is door ons kosteloos omgeruild. Helaas is heeft u toen het totale pakket geretourneerd ipv alleen de legborden. De kosten voor het opnieuw opsturen van de staanders moeten we dus ook helaas doorberekenen. Al met al een situatie die niet gebruikelijk is en waar mijn inziens stellingspecialist.nl heeft laten zien dat het zo klantvriendelijk mogelijk is opgelost.

Met vriendelijke groet,

Medewerkers Pedroshop.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

zoals verwacht

Ze hadden precies wat we zochten. We werden snel en goed geholpen.

29 juli 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eindelijk geslaagd!

Zeer goed; direct telefonisch benaderd door medewerker en mijn vraag werd beantwoord. Offerte werd nog dezelfde dag verstuurd en na betaling pakket volgende dag ontvangen.
Ging om beugelhaakjes voor Bruynzeel stellingkast die nergens anders los verkrijgbaar waren, behalve bij Bruynzeel voor maar liefst 125% van de prijs bij de Stelling Specialist.
Hulde en veel dank,
groet uit Amsterdam

29 juli 2012
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

snel geleverd, vakkundig ingepakt, goed kwaliteit

Zondag vesteld en vrijdag geleverd. De configuratie programma op de website is superhandig. Wij hebben gekozen voor het eigen merk stellingkast. Vrijdag geleverd en mijn eerste indruk is dat het allemaal perfect verzorgt is, ook het inpakken,. Alles goed beschermd tegen evt beschadigingen en op een mini pallet.

21 juli 2012
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer