Stichweh Reviews 

Leider bin ich mit dieser Reinigung überhaupt nicht zufrieden.

Ich habe meine Kleidung zur professionellen Reinigung abgegeben und natürlich erwartet, sie anschließend sauber zurückzubekommen. Leider war genau das Gegenteil der Fall: Die Kleidungsstücke kamen mit Flecken zurück bzw. die vorhandenen Flecken waren weiterhin deutlich zu sehen.

Wenn ich Kleidung extra in eine Reinigung gebe und dafür bezahle, erwarte ich eine entsprechende Leistung. In diesem Fall war das Ergebnis für mich absolut enttäuschend und nicht akzeptabel.

Aufgrund meiner Erfahrung kann ich diese Reinigung leider nicht weiterempfehlen.

Haben 4 Mäntel angegeben, Aussage war :wir versuchen das mal wieder rauszubekommen.
Nach Abholung mussten wir feststellen das alle 4 Mäntel überhaupt nicht gereinigt wurden , alle Flecken war wie vorher und ein Mantel sogar beschädigt. Riesen Loch vorne eingebrannt . Der Mantel ist hin!!!
Zuhause nochmal mit Gallseife vorsichtig versucht an einem Mantel die Flecken vorsichtig einzureiben. Und ziehe da, er geht raus und das soll nicht mit einer Reinigung gehen??!!
Danke für das Lehrgeld und es war das letzte Mal, dass ich dort etwas abgebe und weiterempfehlen kann ich diese Reinigung auch nicht. Ärgerlich.

ich habe meinen Mantel in die Reinigung gegeben , wollte ich heute abholen. Sie ist aber beschädigt. Die Füllung innen hat sich verklumpt – an manchen Stellen ist sie zusammengeballt und an anderen Stellen ist sie leer.

Meine Daunenjacke hatte nach der Reinigung neue Flecken und wurde beschädigt. Kann ich leider nicht weiter empfehlen!

Habe 3 Teppiche abholen (fast 300 km Entfernung), reinigen, und zurückbringen lassen: Unkompliziert, fairer Preis, alles sauber, sympathischer Fahrer. Würde es jederzeit wieder machen.

Zum wiederholten Male sind Kleidungsstücke verloren gegangen oder wurden beschädigt. Ich würde eine andere Sorgsamkeit und Prozesstreue erwarten. Irritierend finde ich aber vor allem die Schadensabwicklung mit der sogenannten 'Abteilung Kundendienst'. Mit Dienst für Kunden oder am Kunden hat das rein gar nichts zu tun...

3 Teile abgegeben. 2 nach wie vor mit Flecken nach der Reinigung. Als ich darauf hingewiesen habe, wird mir gesagt denn muss das anders gereinigt werden! Witzig!!!
Man zahlt also für eine Leistung die nicht erbracht wird um dann zu hören, vom Fachpersonal, das man das anders machen muss. Davon mal abgesehen das man doppelt zahlen muss oder soll! Ich pack das jetzt bei 60 grad in die Wäsche, behandle die Flecken vor, und dann is das sauber!!!!!! Danke

Unsere Daunenjacke wurde wirklich versaut, die Diskussion im Geschäft war irritierend, nie wieder!

Abholung und Wiederanlieferung Top. Da ist man ja richtig erschrocken, dass es sowas noch gibt.
Reinigungsqualität top. Geht nicht besser.
Gerne wieder.

Ich gebe meine Sachen gerne in die Reinigung Stichweh in der Marktstraße: das Team ist sehr freundlich und hilfsbereit und meine oft weiße Sachen kommen strahlend weiß zurück ! Sehr zu empfehlen !!!! Vielen Dank!

Stichweh Hamburger-Meile

Best Reinigung und beste Schneiderei ever. Selbst hoffnungslose Fälle werden dort gerettet. Danke, liebes Stichweh-Team der Hamburger-Meile … Eure Familie Kabstein

Bei meiner Bluse aus Chiffon sollte ein kleiner Fleck entfernt werden - Fleck war weg, Loch (defektes Gewebe) war drin. Dass eine so empfindliche Bluse nicht "geschrubbt" werden darf, sollte eigentlich selbstverständlich sein. Zudem habe ich mehr bezahlt als bei der Reinigung, die ich sonst wähle. Jetzt kommt hinzu, dass eine Erstattung nur gegen Kassenbeleg erfolgt. Allerdings habe ich diesen nicht mehr, da ich die Bluse vor etwa zwei Jahren gekauft habe. Da es sich aber um eine elegante Chiffonbluse handelt, habe ich diese nicht oft getragen. Ich bin echt richtig verärgert. Zumal ich diese Bluse bereits zweimal in einer Reinigung hatte - dort gab es keine Probleme.

Hatten unseren Wohnzimmerteppich in Peine bei Stichweh zur Reinigung 5 Sterne!!!!
Von der Annahme bis zur Abholung Top!!!
Er Sieht besser aus als wo wir Ihn neu Gekauft haben.
Preis und Beratung sehr gut.

Stichweh Hannover verliert im Dez 23 eine teure Textile, rechnet sie natürlich trotzdem ab, hat aber bis Feb 24 immer noch keine Idee ob/wann/wie man sie wiederfindet und bemüht sich auch null, diese wiederzufinden! Das ist massiv kundenunfreundlich, sondern auch -schädigend, ganz mieser Stil !!!

Die schlechteste Reinigung in ganz Hamburg. Verlieren Kleidungsstücke. Die Reaktion: Kommen Sie in 4-6 Wochen nochmal, vielleicht ist bis dahin was aufgetaucht. Das schlechteste, was ich bisher erlebt habe.

Ich werde nie mehr die Firma stichweh tepoo meine Wolltepische zum Reinigung geben. Sehr unprofessionell gereinigt. Schlimm.

Völlig unzureichenden und außergewöhnlich schlechten Service.

Mein Mantel wurde nicht annähernd von Flecken oder Schweiß am Kragen gereinigt.

Ich werde nie wieder hier was Reinigen lassen. Sein Verhalten war unerträglich.

Reinigung ok, Service gleich Null.
Gebe meine Hemden regelmäßig zur Reinigung - das kann der Franchisepartner.
Der Service bei der Zentrale ist nicht vorhanden. Auf E-Mails wird gar nicht reagiert. Man suggeriet mit einer App Stichweh sei im Internetzeitalter angekommen, aber tatsächlich passiert gar nichts.