Elendig service Da jeg har ca 40 km til en Stof2000 butik ringer jeg først og spørger om de har en bestemt varer jeg har set på deres hjemmeside i butikken så jeg kan købe den med det samme. Det får... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Købte on-line til levering i min lokale Vejle-butik, da de ikke lige havde flere knapper hjemme. Butikken i Vejle er jeg rigtig glad for. De har en masse godt tilbehør og pænt udvalg generelt. Deres p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tusind tak til stof2000, som tog min klage seriøst. Jeg sendte dem et billede af 2 ruller sytråd, som efter levering fra GLS, lignede fuglereder. Skylden er IKKE stof2000s, som selvfølgelig regner med... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super god og kompentet ansatte både i stuen som på 1.sal som 100 % kunne forstå hvor jeg ville hen med mine ideer ligesom til hvilken formål dette skulle føres ud i livet samt super vejledning af... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
I 1984 åbnede STOF 2000 sin første butik og er siden vokset til en kæde af 10 butikker fordelt over hele landet samt en webshop - www.stof2000.dk. STOF 2000 er en kæde af hobby- og stofbutikker i Danmark. Selvom vi hedder STOF 2000, forhandler vi dog ikke kun stof, men også et stort udvalg af andre hobbyprodukter inden for bl.a. boligindretning, papirhobby, festartikler, håndarbejde, kunst og meget mere. Så uanset om du jagter pynt til boligen, du selv kan lave, om du holder af at sy og strikke, elsker at klippe og klistre eller mangler pynt til festen, finder du det hos os. STOF 2000 er autoriseret forhandler af symaskinemærkerne Husqvarna VIKING, PFAFF og Singer.
Contactgegevens
Tagtækkervej 9, 5230, Odense M, Denemarken
- 27612022
- stof2000@stof2000.dk
- www.stof2000.dk
3,9
Goed
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 63% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fantastisk lækkert stof og levering var…
Fantastisk lækkert stof og levering var Fantastisk
22 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van STOF 2000
Hej Annette,
Mange tak for din anmeldelse - Skønt at du har været glad for at handle hos os 😍
Du ønskes en rigtig god dag ☀️
Med venlig hilsen
STOF 2000 // Sofie 🌸
Antwoord van STOF 2000
Hej Zanne,
Mange tak for din gode anmeldelse ⭐
Dejligt at du har været tilfreds med at handle hos os.
Vi ønsker dig en rigtig god dag 🌸
De bedste hilsner
STOF 2000 // Sofie
Var inde og købe buksestof ,fik god…
Var inde og købe buksestof ,fik god betjening af en Medarbejder, det er ikke sidste gang jeg kommer
5 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van STOF 2000
Hej Fritz,
Mange tak for din anmeldelse her på Trustpilot ⭐
Dejligt at du har haft et godt besøg i en af vores butikker og har lyst til at kigge forbi igen 😊
Ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
STOF 2000 // Sofie 🌸
Antwoord van STOF 2000
Hej Lone,
Mange tak for din flotte anmeldelse ⭐
Dejligt at du er glad for at handle på vores hjemmeside.
Ønsker dig en rigtig god dag 🌸
De bedste hilsner
Sofie // STOF 2000
Fantastisk service
Fantastisk service grundet fejlkøb på nettet
26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Min pakke blev leveret i 2 pakker uden…
Min pakke blev leveret i 2 pakker uden at jeg fik det at vide. Simpelthen for åndssvagt. Jeg gider ikke bestille der igen…har ventet 5 dage på at få svar fra kundeservice om min manglende varer pga weekend og så ligger de nede i pakkeshoppen i en pakke som jeg ikke har fået at vide er sendt
24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van STOF 2000
Hej Mille,
Tak for din anmeldelse her på trustpilot 😊
Vi beklager meget at du ikke har været tilfreds med at handle hos os og tager selvfølgelig din feedback med videre 😊
Vores kundeservice har desværre ikke åben i weekenden og da du henvendte dig efter lukketid fredag, havde vi først mulighed for at vende retur mandag morgen.
Ønsker dig en rigtig god dag 🌸
De bedste hilsner
STOF 2000 // Sofie
Lyngby stof 2000. Lyngby. Jeg har handlet mange gange i butikken…
Jeg har handlet mange gange i butikken i lyngby, der er altid flinke og hjælpsomme medarbejdere, de smiler altid, lige meget hvor mange mennesker der er i butikken. Og nu har jeg købt en ny symaskine i butikken, hvor den ene medarbejder tilbyder at bruge en time på at gennemgå den med mig, det er bare god service 😊 jeg vil altid handle der, hvis jeg skal bruge noget til min syning
7 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van STOF 2000
Hej Lisbeth,
Tusind tak for din flotte anmeldelse her på Trustpilot ⭐ Dejligt at høre at du er glad for at handle i STOF 2000 Lyngby, det vil vi sige videre til butikken 😊
Ønsker dig en rigtig god dag
De bedste hilsner
STOF 2000 // Sofie 🌸
Bestilling på 12 m stof på webshoppen
Bestilling på 12 m stof på webshoppen. Bestillingen går igennem, men kundeservice oplyser dagen efter, at de ikke kan levere 12 m, da der er 10/11m på rullerne. Det er ikke muligt at købe den matchende sytråd. Jeg får lovning på at få leveret 9 m + 3 m.
Alt stoffet er lettere krøllet, det lille stykke er meget krøllet. Det fremgår ikke af websiden, at stoffet er krøllet - stoffet på billedet ser helt glat og lidt kraftigere ud. Der er en rulle med 9 m stof, men det er ikke helt de 9 meter. Så jeg kommer til at beregne sømrummene meget snært.
Tråden har jeg været nødt til at køre til nærmeste Stof2000-butik efter - 90 km. Butikkens service var til gengæld til 5 stjerner.
SVAR til Stof 2000.
Kære Sofie.
Jotak, jeg fik en rulle tråd med. Men har altså valgt at køre til en forretning og få vejledning og købe den farve, som er foreslået på hjemmesiden.
Og som nævnt - der mangler godt 5 cm i at være 9 meter på rulllen. Og da jeg skal bruge baner á 3 meter, kommer jeg til at “klemme” lidt på oplægningen. Og så er så farvel og tak herfra. Jeg får det nok løst - og sikkert også sy-glæden tilbage.
God dag til dig også.
5 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van STOF 2000
Hej Inge Marie,
Først og fremmest vil vi sige tak for din feedback. Vi beklager, at leveringen af din ordre ikke har lavet op til forventningerne.
I nogle tilfælde kan vi ikke levere det bestilte stof i ét helt stykke, hvorfor du er blevet kontaktet, for at finde en løsning, der passer til projektets formål. Her blev der aftalt, at to stykker á 9 + 3 m var fint, og som kompensation blev der tilsendt en rulle sytråd, der matchede stoffets farve u/b. 100% hør har en naturlig tendens til at krølle, men du kan nemt stryge det ved 110 grader, uden at det skader stoffet.
Hvis du mod forventning ikke har modtaget den rulle sytråd vi har tilsendt, hører vi meget gerne fra dig. Og det samme gør sig gældende, hvis stoffet ikke har de aftalte mål. Du er meget velkommen til at sende os en mail på stof2000@stof2000.dk, så vi kan finde en løsning sammen.
Du ønskes en rigtig god dag 😊
De bedste hilsner
STOF 2000 // Sofie 🌸
Super god service
Super god service! Havde glemt en vare og fik en god løsning efter en snak med kundeservice
6 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van STOF 2000
Hej Mathias,
Mange tak for din flotte anmeldelse her på Trustpilot ⭐
Dejligt at du har været glad for at handle hos os, samt kontakten med vores kundeservice 😊
Ønsker dig en rigtig god dag
De bedste hilsner
STOF 2000 // Sofie 🌸
svært at se hvad man er ved at købe
Er lidt svært at se hvad man er ved at købe, da beskrivelsen på web er tynd og mangelfuld.
30 december 2024
Antwoord van STOF 2000
Hej Stig,
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot ⭐
Vi beklager at du har fundet beskrivelserne på nogen af vores produkter mangelfulde. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på stof2000@stof2000.dk, hvis du har brug for flere oplysninger eller har spørgsmål til produkterne.
Ønsker dig en rigtig god dag 😊
De bedste hilsner
STOF 2000 // Sofie 🌸
Ham ekspedienten var en stjerne
Ham ekspedienten var en stjerne! Han hjalp super meget og gav så godt humør ✨
17 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van STOF 2000
Hej Linnea,
Mange tak for din anmeldelse her på Trustpilot ✨
Dejligt at høre at du har været glad for at handle i en af vores butikker - Vi håber på at se dig igen 🌸
Ønsker dig en rigtig god dag 🎄
De bedste hilsner
STOF 2000 // Sofie
Super kundeservice!
Jeg vil bare lige kvittere for en helt fantastisk kundeservice. Jeg havde brug for at vide noget om en symaskine, og Samantha fra STOF 2000 på Frederiksborggade var super hjælpsom og service minded. Hun fandt ud af noget, og det hun ikke lige vidste på stående fod, sørgede hun for at finde frem til mig, og ringe tilbage med! Det kan ikke gøres meget bedre - giv hende en lønforhøjelse! :-D
16 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van STOF 2000
Hej Hasse,
Mange tak for din anmeldelse her på Trustpilot ⭐
Dejligt at du har været glad for servicen i en af vores butikker - Vi håber på at se dig igen.
Ønsker dig en rigtig god dag 😊
De bedste hilsner
STOF 2000 // Sofie 🌸
Øv oplevelse
Øv. Var i butikken for at høre hvor lang leveringstid der var på varer, som jeg havde købt på nettet til levering i butikken i Odense C. Der står 1-3 dage på nettet, men hun sagde der normalt går én uge, men pga. black friday går der nok 1,5 uge. Så det er nok sidste gang jeg bestiller på nettet.
Redigeret. Har fået besked fra butikken om, at den kan afhentes i dag! Så 4 dages leveringstid, det er mere rimeligt, end det butikken forventede :-)
4 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van STOF 2000
Hej Cindy,
Mange tak for din anmeldelse her på Trustpilot ⭐
Dejligt at din ordre nåede hurtigt frem, på trods af den travle periode i forbindelse med Black Week. Vi stiler altid efter at behandle alle ordrer på vores lager indenfor 1-3 hverdage også hvis man har valgt levering til en af vores fysiske butikker. Vi beklager, at du har fået anden information af butikken. Det skal jeg nok gå videre med til rette vedkommende.
Ønsker dig en rigtig god dag 🌸
Med venlig hilsen
STOF 2000 / Sofie
Jeg handler ofte i stof2000 i…
Jeg handler ofte i stof2000 i Svendborg, hvor jeg får super god hjælp og fin betjening.
Nu havde de ikke nok af det stof jeg skulle bruge og blev anbefalet i butikken at købe det hos dem på nettet.
Det var vigtigt for mig at få syet gardiner da jeg skal holde fødselsdag i weekenden og de sagde der ville gå 1-3 hverdage med at behandle ordren, hvilket også står på bekræftelsen.
Nu efter snart 10 dage har jeg intet hørt. Jeg har ringet og ringet og har bitterligt fortrudt at Jeg ikke fandt det gardinstof i en anden butik, så jeg kunne nå at få dem syet til tiden.
Bare så ærgerligt, da jeg ellers var en tilfreds kunde hidtil.
26 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van STOF 2000
Hej Maj,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget den forlængede behandlingstid af din ordre, som jeg også skrev til dig da du henvendte dig i kundeservice, så er det selvfølgelig ikke optimalt eller acceptabelt og vi beklager meget.
Jeg kan se at din ordre er blevet leveret og jeg håber at du på trods af behandlingstiden, bliver glad for varerne og får syet nogen flotte gardiner ✨
Dejligt at du er glad for at handle i vores butik i Svendborg, vi håber at se dig igen der, på trods af denne beklagelige oplevelse.
Ønsker dig en rigtig god weekend
De bedste hilsner
Sofie // STOF 2000 🌸
Dårlig service
Jeg har nu to gange været ude for dårlig kundeservice i stof 2000 i lyngby altid lang kø og så bliver de nærmest fornærmet når de ikke har det man skal bruge 😓
19 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van STOF 2000
Hej Marianne,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager meget at du ikke har været tilfreds med oplevelsen i en af vores butikker.
Vi siger det selvfølgelig videre og håber at du har lyst til at besøge os igen en anden gang 😊
Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på stof2000@stof2000.dk hvis du vil vide om en vare er på lager i en af vores butikker, så du ikke tager forgæves.
Ønsker dig en rigtig god dag 🌸
Med venlig hilsen
STOF 2000 // Sofie
Antwoord van STOF 2000
Hej Lise,
Tusind tak for din flotte anmeldelse ⭐
Dejligt at du er glad for de varer du har bestilt og vores hurtige levering 😊
Du ønskes en rigtig god dag
Med venlig hilsen
STOF 2000 // Sofie 🌸
Rigtig flotte tekstil duge
Stort udvalg til gode priser.
Hurtig levering.Dugene var rullet på paprør så der var ingen folder.
1 oktober 2024
Antwoord van STOF 2000
Hej Margit,
Tusind tak for din flotte anmeldelse ⭐
Dejligt at du har været glad for at handle hos os 😊
Du ønskes en rigtig god dag
Med venlig hilsen
STOF 2000 // Sofie 🌸
Antwoord van STOF 2000
Hej Per,
Mange tak for din fine anmeldelse ⭐ Skønt at du er tilfreds med den vare du har bestilt 😊
Du ønskes en rigtig god dag
Med venlig hilsen
STOF 2000 // Sofie 🌸
Handler ikke der mere
Jeg har tidligere handlet meget hos Stof2000 i Holbæk, men da jeg i dag var inde for at finde stof, blev jeg nægter at låne toilettet.
Skulle virkelig tisse, men da jeg spurgte, om jeg måtte låne toilettet, var svaret nej.
Jeg lagde mine vare og sagde, at jeg så intet skulle have fra den butik.
Synes simpelthen ikke det er i orden.
Det er i følge lovgivningen ikke lovligt at nægte en kunde at låne toilettet.
Handler ikke hos Stof2000 mere.
16 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van STOF 2000
Hej Kith,
Vi er kede af at høre at din oplevelse, i en af vores butikker, ikke har levet op til dine forventninger. Vi forstår, at det kan være frustrerende, når man virkelig har brug for at låne toilettet. Dog er det ikke alle vores butikker der har kundetoiletter og de kan derfor ikke tilbyde dette.
Vi beklager selvfølgelig, hvis dette har påvirket din oplevelse negativt, og vi forstår fuldt ud, at det kan have været en ubehagelig situation.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller kommentarer, er du meget velkommen til at kontakte os på stof2000@stof2000.dk.
Du ønskes en rigtig god dag 🌸
De bedste hilsner
STOF 2000
Kreativt eventyrland
Stort udvalg af forskellige kreative finurligheder, ikke kun stof :)
24 juni 2024
Antwoord van STOF 2000
Hej Louise,
Tusind tak for din anmeldelse ⭐ Dejligt at du er glad for udvalget på vores hjemmeside🌸
Du ønskes en rigtig god dag ☀️
De bedste hilsner
Sofie // STOF 2000
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.