Stylefile.nl Reviews 

Schoenen retour gestuurd maar nog steeds geen geld terug. Wacht al 3,5 week op mijn geld. Weinig response op mail verkeer.

Dit is werkelijk de slechtste online shop wat ik ooit heb meegemaakt! Als trouwe online shopper heb ik behoorlijk wat ervaring met bedrijven.
Service wat ze aanbieden maken ze niet waar. Antwoorden op e-mails zijn allesbehalve klantvriendelijk. Els terug na retour duurt abnormaal lang! (Tenminste ik hoop het ooit nog eens terug te krijgen)
Ik waarschuw mensen. Laat je hier niet vangen.

Pas nadat ik mijn bestelling had geplaatst, had ik trustpilot gecheckt.. ik wilde mijn bestelling annuleren maar heb het toch ff afgewacht. Echt alles, maar ook echt alles ging soepel dus 0 problemen gehad en zou zeker hier weer bestellen! Mijn retour was afgelopen zaterdag afgeleverd bij ze en vandaag (woensdag) verwerkt! Een aanrader! let op; ze geven geen verzendkosten terug, ook al heb je je gehele bestelling geretourneerd.

Geweldig !!!!

Pinkstermaandag schoenen besteld, dinsdag email gekregen met een T&T code van GLS en woensdagmorgen om 09:46 uur afgeleverd.

Djw Stylefile....super !!!

Erg snelle service, werd netjes op tijd opgestuurd. Ik heb mijn product geretourneerd maar ik kreeg mijn geld snel terug. In de toekomst ga ik vaker op deze site bestellen zeer tevreden!

Gemengde berichten hier maar mijn bestelling (na 1 dag) is onderweg dus prima afhandeling no worries, gewoon lekker een bestelling plaatsen.

Ik had iets terug gestuurd maar heb nog steeds het geld niet teruggekregen! Waar blijft het?

Supersnel geleverd! Besteld op zondag en dinsdag al in huis!

Adidas schoenen besteld omdat ze hier 9.50 goedkoper waren dan andere winkels.

toen ik bestelde was het op voorraad, vervolgens na mijn bestelling geplaatst te hebben kreeg ik een mail dat het niet meer op voorraad was.

hierdoor was de levertijd 11 dagen ipv 2-4 dagen

ik ben blij dat ik mijn schoenen heb, maar had het graag liever voor bestellen/betalen geweten.

Ik heb mijn bestelling geplaatst zonder eerst reviews te lezen. Daar zocht ik eigenlijk pas naar toen ik de orderbevestiging kreeg, want die zag er een beetje kaal uit. Geen logootje, geen link naar de bestelling op de site. Gewoon een kaal, raar geformatteerd mailtje waarin alles stond beschreven.
Het ging om een paar Fila laarsjes die ik nergens meer in mijn maat en kleur kon vinden, behalve hier. Er stond 2-3 werkdagen voor en ik kreeg de volgende dag netjes een verzendbevestiging met een track&trace link van GLS.
De laarzen werden verstuurd vanuit Schaafheim, Duitsland en werden weer een dag later al bij mij bezorgd. Het ging zo snel :
11:00 werd de track&trace link aangemaakt
17:00 werd het pakket afgeleverd bij de pakketdienst
8:30 de volgende ochtend stonden ze bij mij voor de deur.

De kleur en maat klopt met wat ik besteld had en de schoenendoos zat in een grotere doos met wat los papier voor het schuiven. Factuur en retourformulier erbij.. Ik zie geen enkele reden om deze shop te wantrouwen. Wat ik uit veel reviews begreep is dat ze niet zo snel zijn met het updaten van de voorraad. Als er staat dat er nog maar 1 op voorraad ligt, misschien kun je dan beter ergens anders kijken? Verder 5/5 sterren voor mij.

Ik maak echt nooit een review maar wat ik nu heb meegemaakt... begin april een jas besteld, nou leuk allemaal, krijg ik paar dagen later mailtje dat verzending naar 8 april is verschoven... nou vooruit dan maar het was toch slecht weer. 7 april krijg ik een mailtje dat ik tot de 18e moet wachten, dat moet dan maar... 11 april krijg ik een mailtje dat mijn bestelling geannuleerd is en geen eens een goedmakertje of iets. Heb overigens mijn geld nog niet terug maar dat zal vast wel goedkomen...

Bij Stylefile zag ik een nieuw model Levi's die goedkoper was dan bij andere webwinkels of ergens anders. Daarna zag ik wat reviews die me wat afschrikten. Toch besteld. Meteen een bevestiging, een of twee dagen later een bericht dat het pakket verstuurd was en een dag later het product in huis. Dus helemaal prima, ben er erg blij mee.

Misschien dat de klanten die hier bestellen iets meer geduld moeten hebben (je bestelt zelf, waarschijnlijk omdat ze net wat goedkoper zijn!) en dat Stylefile als het nodig is, zorgt dat ze de service kunnen richten op een nog betere klantbeleving dan op 'reparatie', dan is iedereen blij volgens mij. Ik zou er in ieder geval zo weer bestellen

Paar nike’s besteld, binnen 2 dagen binnen.
Zeer tevreden...

Goede webshop! Heb mooie Nikes kunnen kopen voor een goede prijs. Ook netjes op tijd geleverd.

Zeer slechte service!
Week geleden schoenen besteld. Zijn ze blijkbaar maandag mee aan de deur geweest maar vervolgens heel de week niks meer van gehoord! Al paar keer gemaild en bericht op de website achter gelaten maar gewoon geen reactie. Het frustreert me natuurlijk enorm dat ik nu niet weet waar die schoenen zijn en ze niet bereikbaar zijn. Iemand toevallig een telefoonnummer?
Ik neem mijn woorden terug als ze dit lezen en dit zsm afhandelen maar anders ga ik verdere stappen ondernemen.

Ik had een bestelling geplaatst en die zou binnen 2-3 werkdagen worden bezorgd. Na een week had ik nog niks dus toen besloot ik de reviews eens op te zoeken. De moed zakte me al in de schoenen, veel slechte ervaringen blijkbaar.

Dus ik nam contact met ze op.

Houd er rekening mee dat (volgens hun eigen woorden!) de levertijden op de website slechts een richtlijn zijn die, quote, "resulteert uit hun ervaring." Als er 2-3 werkdagen staat bedoelen ze dus eigenlijk 5-6 werkdagen, of meer?

Mijn bestelling uiteindelijk wel gekregen maar als je de keus had zou ik 100% aanraden om ergens anders te bestellen. Klantenservice helpt je ook niet verder. Volgens hun is de levertijd 2-3 werkdagen vanaf het moment dat zij de bestelling aan GLS (?) geven. Maar hoe kun je dit als consument weten? Maar zelfs toen GLS mijn bestelling had duurde het nog 6 dagen. Bezorgen ook niet in het weekend én geven geen tijdsindicatie. Je kan dus de hele dag thuis zitten wachten op je pakketje. Áls je al weet welke dag je pakket komt, dat is namelijk nog maar de vraag!

Ik heb donderdagochtend een bestelling gedaan en met Paypal betaald. Nu, dinsdag, nog steeds niks van ze gehoord, ook geen orderbevestiging. Ik dacht daarom dat ik in de war was en mijn bestelling toch nog niet besteld had, dus bestelde ik opnieuw; wederom met Paypal. De site zei toen dat ik al een account had met het opgegeven e-mailadres: aha, dus toch! Nu heb ik dus 2x besteld, en 2x heb ik geen orderbevestiging ontvangen en ook Paypal laat niks van een bestelling/betaling zien. Gezien alle slechte reviews hier en op Facebook moet ik maar blij zijn dat ze mijn bestelling niet in behandeling hebben genomen geloof ik. Wat een slechte shop, ik bestel hier niet meer!

Ondanks het lezen van de negatieve recensies toch een bestelling geplaatst. Mijn bestelling werd netjes na enkele dagen geleverd.

Omdat de artikelen niet pasten heb ik deze terug gestuurd. Voordat ik mijn producten terug heb gestuurd heb ik nog contact gehad met de klantenservice, deze communicatie was snel en goed!

Retourzending en terugbetaling is ook zonder problemen verlopen.

Ik kan me dus niet vinden in de negatieve recensies en zou Stylefile juist willen aanraden!

Sportschoenen Nike Odyssey React zwart stonden op Stylefile.nl te koop voor 69,90 E.
In winkelwagentje gezet doch stelde toen vast dat er geen betaling met het (betrouwbare) Bancontactsysteem mogelijk was en dus uitgelogd.
Even later toch opnieuw ingelogd, maar... prijs in winkelmandje (voor nog steeds dezelfde schoenen) was plots 83,50 E!
Nogmaals "Nike Odyssey React" "ingegoogeld" en prijs bleek in de Googleresultaten nog steeds 69,90 E te zijn bij Stylefile... maar het bleek onmogelijk te zijn om ze nog aan deze prijs in het winkelmandje te plaatsen: de knop "in winkelmand plaatsen" verscheen nl. niet meer!
Wat voor praktijken zijn dat??? Ik durf het niet meer aan om bij Stylefile nog iets te kopen!

Zeer nare nasmaak, bespaar jezelf a.u.b. de ellende.

Voor 190 euro, 5 verschillende artikelen besteld.
Doos ontvangen, op het eerste gezicht niks aan de hand, geopend, om vervolgens 2 artikelen te vinden.

Meteen contact gezocht met de webshop, veelvuldig over en weer gemaild. Om vervolgens de conclusie te ontvangen - wij hebben het echt verzonden, de buren zullen het wel uit je pakket hebben gehaald -. Wij zijn niet verantwoordelijk, GLS is niet verantwoordelijk, veel plezier ermee (en bedankt voor je geld)!

Update: Ook de reactie op mijn klacht weer lachwekkend. Inderdaad is 1 artikel gecorrigeerd en teruggestort en ook niet aangegeven op de pakbon, maar waar zijn de andere twee artikelen dan? En waarom staan deze op de pakbon wel als geleverd? Vast omdat mijn buurvrouw binnenkort in het hippe pakje rondloopt, want dat is wat jullie constant insinueren.. Daarnaast heb ik ook bewust informatie achtergehouden over het pakket, want het is bij deze buurvrouw geleverd (sidenote: deze informatie is gewoon openbaar voor verzender en voor mij als consument, maar ik heb het expres achtergehouden). Pakket+plakband was niet kapot maar leek los (zoals meerder malen aangegeven, op het eerste gezicht leek er zelfs niks afwijkends aan het pakket te zijn, daarom heb ik het ook direct geopend). Hier is meerdere malen met (voor mijn gevoel) iedere werknemer op jullie klantenservice over gesproken. Tevens is jullie 'bewijs' niet accuraat. Het pakket zou bij verzending 23 kilo gewogen hebben (later gecorrigeerd, want dit zo een 'typfoutje' zijn geweest), maar op de een of andere manier heeft de verzender (GLS) exact hetzelfde gewicht (namelijk 23 kilo) overgenomen op het besproken 'bewijs'.

Ik heb instanties ingeschakeld om deze malafide webshop uit de lucht te halen. Onvoorstelbaar dat dit soort praktijken nog mogelijk zijn.