We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Fik æsken med 2x9 stk chokolader som påskeæg. Ærlig talt, så er det en tam omgang. Chokoladen mangler smag , og fyldet er kedeligt. Det er som om, man er gået på kompromis med et tidligere godt produk... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Fik mandlen, og dermed en marcipangris og en æske med små indpakkede sommerfugle. Glæden var stor over at modtage kvalitets chokolade, og skuffelsen ligeså stor. Kedelig gris , marcipan med en under... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Den må ligge på middel: Superlækre chokolader. Dårligt, at man ikke kan ringe og bestille og de har en pæn, men dårlig hjemmeside. 1. Hjemmesidens tekster kommer ovenpå hinanden nogle gange. 2. Man ka... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har bestilt chokolade, hvir et par stykker smeltede under transporten i sommervarmen. Jeg skrev til summerbird, som med det samme har sendt mig erstatninger. Så håber jeg bare sommervarmen hold... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Chocolatier

Geschreven door het bedrijf

Summerbird Organic er anerkendt for at skabe noget af det bedste chokolade i verden. Besøg vores online shop og få leveret friske flødeboller til døren


Contactgegevens

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

51 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Fik æsken med 2x9 stk chokolader som…

Fik æsken med 2x9 stk chokolader som påskeæg. Ærlig talt, så er det en tam omgang. Chokoladen mangler smag , og fyldet er kedeligt. Det er som om, man er gået på kompromis med et tidligere godt produkt.

3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Summerbird Organic

Antwoord van Summerbird Organic

Hej Lisbeth
Tak for din anmeldelse. Jeg håber du vil have ulejlighed med at kontakte vores kundeservice på salg@summerbird.dk.
Vh. Mie, Summerbird Organic

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtigste levering af kvalitets…

Hurtigste levering af kvalitets chokolade. Mums

5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Summerbird Organic

Antwoord van Summerbird Organic

Hej Else
Mange tak for den flotte anmeldelse - den sætter vi pris på.
Vh. Mie, Summerbird Organic

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Manglende service

Hej - vil bare udtrykke min utilfredshed - jeg bestilte 16 feb 2026 for kr 812,- Jeg var og hente pakken hos Post shop ( Bring ) Jeg kom hjem og åbnede pakken hvor der manglede noget af det bestilte. Har været i kontakt med SB som mener de er uden skyld og har derfor ikke lyst til at sende det manglende. Ærgerligt
Hilsen Ole Nielsen

17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Summerbird Organic

Antwoord van Summerbird Organic

Hej Ole
Tak for din anmeldelse. Hvis du ønsker yderligere dialog angående din bestilling er du velkommen til at kontakte mig på mt@summerbird.dk.
Vh. Mie, Summerbird Organic

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mandelgave

Fik mandlen, og dermed en marcipangris og en æske med små indpakkede sommerfugle. Glæden var stor over at modtage kvalitets chokolade, og skuffelsen ligeså stor.
Kedelig gris , marcipan med en underlig sød overtræk. Æsken var ligeså slem. Sød stads.

24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Summerbird Organic

Antwoord van Summerbird Organic

Kære Rikke
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at mandelgaven ikke faldt i din smag, men smag og behag er som bekendt forskellig.
Vh. Mie, Summerbird Organic

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg bliver så vred

Jeg bliver så vred. Vi åbner den dyrt indkøbte Summerbird Tapas chokolade gaveæske juleaften for så at finde ud af at indholdet jeg har købt er 95% emballage og 5% chokolade. Det er svineri. Skam jer at snyde forbrugeren på den måde.

24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Summerbird Organic

Antwoord van Summerbird Organic

Kære Birthe,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at du føler dig vildledt - og vi tager din tilbagemelding til os. På alle vores produkter kan nettovægten aflæses, så man vednøjagtig ved hvor meget chokolade hvert enkelt produkt indeholder.
Vh. Mie, Summerbird Organic

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sublim kundeservice

Jeg har bestilt chokolade, hvir et par stykker smeltede under transporten i sommervarmen.
Jeg skrev til summerbird, som med det samme har sendt mig erstatninger. Så håber jeg bare sommervarmen holder sig lidt tilbage, indtil jeg får dem hjem.

Tak for forbilledelig service

25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Summerbird Organic

Antwoord van Summerbird Organic

Kære Brian
Tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for, at vi måtte have lov til at rette op på den lidt for varme oplevelse.
V.h. Mie, Summerbird Organic

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg er storforbruger af fyldte…

Jeg er storforbruger af fyldte chokolader, så jeg burde vide hvad jeg udtaler mig om.
Til sammenligning er Sommerbirds chokolader ikke særlig attråværdige !
Ofte er emballagen særlig voluminøs, men indholdet minimalistisk. Når man så smager på indholdet, er det som oftest en stor skuffelse ... ofte skabagtige smage af mærkelige sure bær, som intet har med lækre traditionelle fyldte chokolader at gøre.
Jeg synes det er ærgerligt, for intentionen har sikkert været udmærket, men jeg har indtil videre besluttet mig for ikke at købe Summerbird mere, uanset hvor imponerende emballagen ser ud.

20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Summerbird Organic

Antwoord van Summerbird Organic

Kære Jens
Tak for din anmeldelse. Smag og behag er individuelt og vi håber du trods alt finder fyldte chokolader på markedet, som du har lyst til at spise.
Vh. Mie, Summerbird Organic

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Deluxe varer uden at være det.

Deluxe varer uden at være det.
Købte 2 flødeboller til 60 kr. absolut ikke pengene værd. Kedelig tynd marcipanbund, køber ikke igen.

28 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Summerbird Organic

Antwoord van Summerbird Organic

Hej. Mange tak for din anmeldelse og input. Jeg sørger for at dit input bringes til rette vedkommende i vores organisation.
Venlig hilsen
Mie, Summerbird Organic

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jeres Spring Favourites var en…

Jeres Spring Favourites var en skuffelse. Primært en smag af ordinær marcipan og chokolade. Prisen er alt for høj. Der mangler fyld i chokoladen. Det smager mest bare af marcipan og chokolade. Kunne lige så godt have købt Spangsberg påskeæg eller Anton Berg med marcipan og nougat, men til en langt lavere pris.
Øv 😒
Mere fyld, så det smager af noget ønskes i den grad.
Positivt er dog, at det er økologisk chokolade.

28 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Meget skuffet over julekalenderen

Igen i år har vi købt Summerbirds julekalender (refill), og vi er en smule skuffede. Noget af chokoladen har virket en smule for gammelt; flere af dem er meget matte i farven (jeg har billeder; ingen blank overflade!) og smager lidt gammelt. Noget af det er lige kedeligt nok til prisen, synes vi. Men der er bestemt også lækre imellem, som vi kender Summerbird for. Men vi er lidt skuffede…

17 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dårlig oplevelse taget seriøst.

Dårlig oplevelse taget seriøst.
Efter en dårlig oplevelse som viste sig at bygge på en misforståelse af personale i butik, oplevede jeg en professionel og helt unik kundeservice hvor man tager kritik seriøst. Uanset udfald vil denne kundeservice overskygge det der viste sig at være en misforståelse.

6 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Summerbird Organic

Antwoord van Summerbird Organic

Hej Christoffer
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at vi måtte have lov til at rette op på din dårlige oplevelse.
Mie, Summerbird Organic

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Feedback well taken care of

A while back I had an issue with some discriminated behavior. I wrote my feedback on Trustpilot and the summerbird members have read my review. They have taken the matter very seriously and resolved the issue hoping I and many other tourists will never suffer from the same issue again. They apologized and spoke to the staff members at the summerbird I had issues with. They also sent me some chocolates as a courtesy which was very sweet of them. I highly recommend buying from their yummy chocolates and because they have really good customer service!

13 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Summerbird Organic

Antwoord van Summerbird Organic

Dear MJ.
Thanks for you nice review. We are happy to read, that you after all ended up having a good experience as a customer with us.
B/R Mie, Summerbird Organic

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mega kedelige marcipangrise

To mega kedelige marcipangrise til 150 kr. Øv hvor er vi skuffede over kvaliteten til sådan en pris. Chokoladen er tynd smager af ingenting og resten er flad marcipansmag. Æv en fiasko!

26 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Summerbird Organic

Antwoord van Summerbird Organic

Hej Heidi
Mange tak for din anmeldelse og input. Jeg sørger for at dit input bringes til rette vedkommende i vores organisation.
Venlig hilsen
Mie, Summerbird Organic

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ekstremt dyr konfektjulekalender…!

Kære Summerbird.

Nøj, for en ringe julekalender, i har disket op med! Har velvidende betalt mega overpris for jeres produkt i håb om at glæde min kæreste med jeres ellers kvalitetchokolade igennem december - Altså, jeres chokolade(!), og ikke marcipankonfekt..! Helt ærligt, så føler vi os godt og grundig snydt. Havde jeg vidst på forhånd, at langt over halvdelen af indholdet var klassisk konfekt, så havde jeg ikke rørt det med en ildtang - og da slet ikke til den vanvittige kilopris.

Helt ærligt. Sådan helt ærligt… Så må der være nogen inde hos jer, der sidder og gnider sig i hænderne over, at i har tilladt jer at sælge dette produkt til denne pris, uden at tilkendegive over for forbrugeren, hvad denne reelt køber. Det eneste i skriver på kalenderen bagpå er: “økologiske blandede chokolader”. Det er i min terminologi temmelig misvisende.

Jeg skriver normalt aldrig på truspilot, men helt ærligt! 400kr for marcipankonfekt. Det er simpelthen ikke i orden.

16 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Summerbird Organic

Antwoord van Summerbird Organic

Hej Morten
Mange tak for din anmeldelse og input. Jeg sørger for at dit input bringes til rette vedkommende i vores organisation.
Venlig hilsen
Mie, Summerbird Organic

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Julekalender

Deres chokoladekalender er noget af det mest skuffende jeg har prøver .. Nærmest ikke andet end bare marcipan hele december. Kedeligt!

13 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Summerbird Organic

Antwoord van Summerbird Organic

Hej Frederik
Mange tak for din anmeldelse og input. Jeg sørger for at dit input bringes til rette vedkommende i vores organisation.
Venlig hilsen
Mie, Summerbird Organic

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig oplevelse med Summerbird

Vi har fået en æske Chokolade fra Summerbird med 8 stykker chokolader.
Stor skuffelse!!!
Æsken har en størrelse/dybde, hvor man tror man får nogle gode stykker. Men nej, der ligger noget plastic som fylder der meste og det viser sig, at det er papirtynde stykker. Hvor er det dumt, at ødelægge Summerbirds renomme på denne måde🤔🤔

24 september 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Summerbird Organic

Antwoord van Summerbird Organic

Hej Sonja
Tak for din anmeldelse. Vil du have ulejlighed med at kontakte mig på mt@summerbird.dk?
Mie - Summerbird Organic

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk kundeservice

Fantastisk kundeservice! Helt sikkert 5-stjerner.
Det er ikke sidste gang, jeg vælger at sende en chokoladegave fra sommerbird. De får de varmeste anbefalinger herfra.

24 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Summerbird Organic

Antwoord van Summerbird Organic

Kære Louise
Mange tak for den flotte anmeldelse. Den er meget værdsat.
Mvh. Mie, Summerbird Organic

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service

Fik den bedste service i går hos Summerbird i Frederiksberg Centret.
Så god at jeg nu bruger tid på at gå på Trustpilot for at fortælle det :)

17 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Summerbird Organic

Antwoord van Summerbird Organic

Kære Sara
Mange tak for den fine anmeldelse - den sætter vi pris på.
Mvh Mie, Summerbird Organic

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer