Vi har været på en dejlig ferie på Tenerife. Vi boede på hotel Panorama i Coste Adeje. Super dejlig hotel - rummelige og dejlige lejligheder - vi var heldige, at få en med en fantastisk udsigt. Ren... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vi har nu rejst med SunCharter fra Aalborg et par gange. Dejligt med fri parkering og kort afstand til lufthavnen. Fuld valuta for pengene. Smilende og imødekommende guider. Dejligt hotel med venligt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Oliver var ikke bare en guide – han var hjertet af vores oplevelse på Kreta. Med sin dybe viden om øens historie, kultur og skjulte perler formåede han at gøre hver eneste dag både spændende og mening... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi har været på troulakis village 8 gange Et hyggelig hotel med rolige omgivelser Selvom børnene hygger ved poolen og de larmer (men det er charme) Personalet er meget venlig Rengøring er i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
SunCharter er dit valg når alt på ferien skal være i top. Fuld valuta for pengene, og med danske værdier. SunCharter - Mere ferie. Mindre "pangl"
Contactgegevens
Ny Lufthavnsvej 100, 9400, Nørresundby, Denemarken
- +45 70 345 097
- info@suncharter.dk
- www.suncharter.dk
4,4
Uitstekend
797 reviews
Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Coste Adeje - Tenerife
Vi har været på en dejlig ferie på Tenerife. Vi boede på hotel Panorama i Coste Adeje.
Super dejlig hotel - rummelige og dejlige lejligheder - vi var heldige, at få en med en fantastisk udsigt. Rengøringen var i top - maden var god - dejlig pool område.
Masser at opleve i området.
Gode og søde guider.
25 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SunCharter
Kære Ulla,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner🥰
Hvor er det dejligt at høre, at I har haft en skøn ferie på Tenerife og nød opholdet på Hotel Panorama.
Vi håber, vi får fornøjelsen af at byde jer velkommen igen på en ny rejse🌞
Solrige hilsner
Nanna, SunCharter
Dejlig service
Dejlig service. Både inden afrejse og under ferien.
1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SunCharter
Kære Carsten,
Tusind tak for de flotte 5 stjerner⭐
Hvor er det dejligt at høre, at du har oplevet god service både før og under ferien. Det betyder rigtig meget for os.
Vi håber, vi får lov at byde dig velkommen igen en anden gang🌞
Solrige hilsner
Nanna, SunCharter
Vi har rejst med SunCharter 3 gange og…
Vi har rejst med SunCharter 3 gange og skal afsted til Rodos til sommer med dem også, det er et mindre selskab men fungere rigtig godt service venlig guider der kan deres kram og nærværende,er lige kommet hjem fra Tenerife fra en fantastisk tur man fornemmer der er en god familiær kultur i selskabet guiderne arbejder godt for både os som kunder men også for selskabet det er tegn på en sund kultur fra ledelse der husker og anerkende deres medarbejder og være synlig det er så hammer vigtig
Med venlig hilsen en x arbejdesgiver
18 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SunCharter
Kære Ivan,
Tusind tak for den flotte 5-stjernede anmeldelse ⭐⭐⭐⭐⭐ Hvor bliver vi simpelthen glade for at læse dine ord!
Det betyder virkelig meget for os, at I oplever både god service, nærværende rejseledere og en sund, familiær kultur i SunCharter. Det er præcis det, vi gerne vil stå for🌞
Vi håber, I får en fantastisk tur til Rhodos til sommer og vi glæder os til endnu engang at tage godt imod jer.
Solrige hilsner
Nanna, SunCharter
Tenerife er en dejlig ø
Tenerife er en dejlig ø, og Hovima Panorama et sted vi gerne kommer til igen.
4 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SunCharter
Kære Hardi,
Tusind tak for din anmeldelse🌞
Hvor er vi glade for at høre, at I har haft en dejlig ferie på Tenerife og at Panorama var et sted, I gerne vil vende tilbage til🌴
Vi håber at få lov til at byde jer velkommen igen en anden god gang.
Solrige hilsner
Nanna, SunCharter
Fantastisk service
Fantastisk service. Har været på min 1.charterrejse, suncharter har været fuldstændigt fantastiske, før, under og efter rejsen. Hotellet var i top og maden lækker. Sød og Hjælpsom guide. Glæder os til at rejse med dem igen.
6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SunCharter
Kære Merethe,
Tusind tak for din skønne anmeldelse og de fem stjerner!🌟
Det gør os ekstra glade at høre, at din allerførste charterrejse blev en god oplevelse og at vi har kunnet give dig en god service hele vejen før, under og efter rejsen☀️
Vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen næste gang!😊
Solrige hilsner
Nanna, SunCharter
Virkelig god service!
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SunCharter
Kære Maria,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de fem stjerner!🌟
Det betyder meget for os at høre, at du har oplevet god service. Det er præcis dét, vi altid stræber efter.
Vi håber, vi får lov til at byde dig velkommen igen på en ny rejse snart!
Solrige hilsner
Nanna, SunCharter
Rigtig god service ved bestilling
Rigtig god service ved bestilling
Pga god service ved sidste rejse og ønske om rejse fra Aalborg lufthavn, så har vi valgt at rejse med SunCharter igen og har bestilt rejse til Tenerife denne gang. Der var lidt tvivl om prisen - men ved henvendelse til SunCharter fik jeg meget fin behandling og god service og god pris. Så anbefaler varmt at snakke med dem, hvis man har spørgsmål omkring en rejse.
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SunCharter
Kære Jenny,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse og de fem stjerner! 🌟
Det glæder os at høre, at du har oplevet god service både ved tidligere rejse og i forbindelse med din nye booking til Tenerife. Vi sætter stor pris på, at du vælger at rejse med os igen og vi glæder os til at sende jer godt afsted fra Aalborg Lufthavn!
Tak fordi du anbefaler os. Det betyder virkelig meget🤩
Solrige hilsner
Nanna, SunCharter
Godt gammeldags rejseselskab
Godt gammeldags rejseselskab, med rejseledere der skaber tryghed inden og på rejsen. Vi havde en skøn tur til Kreta, vi blev kontaktet inden afrejse af en rejseleder der opholdt sig på Kreta, lige for at høre om vi havde spørgsmål til opholdet, det er da service i top.. vi havde besøg af rejseledere hver dag på hotellet, vi brugte dem ikke da vi bare skulle slappe af ved poolen, men de andre rejsende som skulle på udflugter og lign. Virkede godt tilfredse.. udflugter var der rigeligt at vælge imellem, så hvis det havde vores formål med ferien er jeg sikker på vi ville have benyttet os af tilbuddene.. suncharter er trygt og godt..
4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SunCharter
Kære Lone,
Tusind tak for de 5 stjerner og din flotte anmeldelse!❤️
Vi er glade for, at du oplevede os som et trygt og nærværende rejseselskab. Netop den gode, personlige service før og under rejsen er noget, vi lægger stor vægt på. Det lyder skønt med en afslappende ferie på Kreta, og vi håber, du har nydt hvert øjeblik ved poolen.
Vi håber at få fornøjelsen af at sende dig ned i solen igen snart 🌞
Solrige hilsner
Nanna, SunCharter
Ferie
Vi har været på troulakis village 8 gange
Et hyggelig hotel med rolige omgivelser
Selvom børnene hygger ved poolen og de larmer (men det er charme)
Personalet er meget venlig
Rengøring er i top
Buffet er tip top altid noget man kan sætte sammen
Poolbar med snack og drinks (glassene er små men så går man 2 gange)
Kommer næste år igen
Gode sommerminder
Bettina og Knuderik dalsgaard
20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SunCharter
Kære Bettina og Knuderik,
Tusind tak for jeres fine anmeldelse og for at I har valgt Troulakis Village hele otte gange! Det er skønt at høre, at I nyder både omgivelserne, maden og servicen og ikke mindst at ferien bød på gode minder og hyggelig stemning ved poolen.
Vi glæder os allerede til at byde jer velkommen igen næste år 🌞
Solrige hilsner
Nanna, SunCharter
Det er utolig nemt at bestille via…
Det er utolig nemt at bestille via deres hjemmeside. Så løber der selvfølgelig div tillæg på, ift bagage, transfer mv, men det gør der også de andre steder. Beskrivelsen af feriedestinationen bør nok ændres lidt. Istedet for det ser ud til det er et turistpræget sted, bør beskrivelsen nok ændres til, " det autentiske Grækenland ". Da Evia på ingen måde er blevet præget/ødelagt af turister. Hvor vi ferierende. Vi have en lulle udfordring med værelset. Vi havde selvfølgelig selv prøvet hos hotellet at få det udbedret, ikke tilfredsstillende udførelse, så bad vi Sun Charters guide om at tage sig af det, og vupti, så blev udført tilfredsstillende. De guider vi havde på destinationen var ufattelig gode og vidende. Hvis vi spurgte om noget, fik vi svar. De hentede os i lufthavnen og sørgende for vi kom med den korrekte bus, hentede os på hotellerne og fulgte os hele vejen igennem tjek ind. Der var et ungt par mdd et lille barn, der blev rykket frem i køen af guiden, da barnet var meget ked af det. Ingen var utilfredse med det, der var forståelse fra samtlige rejsende. Igen, god service. Så jeg vil helt sikkert anbefale Sun Charter som rejsebureau.
27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SunCharter
Kære Joan,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 4 stjerner. Det betyder meget for os!
Vi er glade for at høre, at du fandt vores hjemmeside nem at bruge, og at vores rejseledere på destinationen gjorde en forskel under jeres ophold.
Tak også for din konstruktive feedback om destinationsteksten. Det tager vi med os i det videre arbejde med at beskrive Evia på en mere præcis og autentisk måde.
Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang! ☀️😊
Solrige hilsner
Nanna, SunCharter
Dårligt hotel, ikke som beskrevet
Vi ankom til vores hotel “Troulakis village” og det levede slet ikke op til det SunCharter beskrev det som. De beskrev det som 4,5 stjernet.
Beskidt værelse, det kedeligste udvalg af mad i buffeten, rengøring af værelse kun 2 gange i ugen, ingen snacks eller noget i baren i løbet af dagen kun drikkevare i de mindste glas, ikke engang solvogne nok til alle. I hvert fald ikke 4,5 stjernet hotel overhovedet. Vi flyttede hotel efter en dag.
12 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SunCharter
Hej Mikela,
Vi har modtaget jeres klage i vores kundeservice og vil naturligvis tage et kig på sagen derfra. Vi kommer ikke til at kommentere yderligere på sagen her.
Med venlig hilsen
Nanna, SunCharter
Tak for en dejlig ferie på Diamond…
Tak for en dejlig ferie på Diamond Resort i Sivota.
Beliggenheden er helt fantastisk med den flotteste udsigt.
Skønt værelse.
Fantastisk personale på hotellet.
Alle burde unde sig et ophold i Sivota, det levede helt op til forventningerne.
Også ros til guiderne, som var søde og imødekommende.
12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SunCharter
Kære Tonny,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner🌟 Vi er glade for at høre, at I har haft en dejlig ferie på Sivota Diamond, og at både beliggenhed, værelse og hotellets personale har levet op til jeres forventninger.
Det glæder os også, at vores rejseledere har bidraget til jeres gode oplevelse. Vi sørger for, at rosen bliver givet videre til dem.
Vi håber at få lov til at byde jer velkommen på en ny rejse igen en anden gang☀️😊
Solrige hilsner
Nanna, SunCharter
Fantastisk rejseselskab
Vi havde fra start til slut en rigtig dejlig ferie. Et dejligt lille hotel i Paleros der hedder Kosta Maria. Virkeligt sødt personale, så pænt og rent.
De dejligste rejseledere Julie og Ellen. De gjorde virkelig alt for at vi fik en fantastisk ferie. Gode til at fortælle og forklare. Og ikke mindst havde de jysk humor.
Alt i alt den skønneste ferie vi længe har været på.
Så mange tak SunCharter for jer.❤️
5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SunCharter
Kære Mette,
Tusind tak for jeres flotte anmeldelse og de skønne ord💛
Det glæder os meget at høre, at I har haft en dejlig ferie på Kosta Maria i Paleros. Vi giver med glæde jeres ros videre til rejselederne. De vil blive rigtig glade for at høre, at de har sat et godt aftryk på jeres ferie (og ikke mindst, at deres jyske humor blev værdsat😉)
Tak fordi I rejste med os. Vi håber at få fornøjelsen af at sende jer på endnu en skøn ferie i fremtiden.
Solrige hilsner
Nanna, SunCharter
Familie med 2-årigt barn placeret adskilt i flyet – helt uacceptabelt!
Vi rejste med SunCharter til Kreta med vores lille barn, som netop er blevet 2 år. Til vores store chok blev vi placeret adskilt i flyet – mor ét sted, far et andet og vores 2-årige kun med én forælder. Det skabte et meget utrygt og stressende forløb, både for os som forældre og især for vores lille barn, der oplevede stor utryghed og gråd på turen.
Da vi efterfølgende kontaktede SunCharter om sagen, blev vi mødt med en meget ufleksibel og uforstående kundehåndtering. Vi fik blot at vide, at ændringer skulle foretages minimum 48 timer før afgang – på trods af at vi bestilte rejsen 24 timer før afrejse og derfor umuligt kunne overholde denne frist. Reglerne var jo overholdt med 1 forældre i nærheden af barnet. Derudover har flyselskabet AirSeven oplyst os, at det er SunCharter, som står for booking og sædeopdeling – men alligevel fralægger SunCharter sig ethvert ansvar.
At en rejsearrangør i 2025 ikke kan sikre, at en familie med et barn på kun 2 år sidder samlet, er uforståeligt og helt uacceptabelt. Vi føler os dårligt behandlet, og vi har ingen tillid til, at SunCharter tager ansvar for deres kunder – eller for børns trivsel og tryghed.
Vi håber, at andre familier med små børn tænker sig om en ekstra gang, inden de booker med SunCharter.
—
Kasper Ostenfeld Kristensen
29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SunCharter
Kære Kasper,
Vi forstår godt, at det kan opleves frustrerende, når man som familie ikke sidder samlet i flyet. Men det er vigtigt for os at gøre opmærksom på de faktiske forhold i jeres sag.
Det er ikke korrekt, at rejsen blev bestilt under 24 timer før afrejse. Vi kan se præcis, hvilken dag og hvilket tidspunkt rejsen blev booket, og den blev bestilt i god tid forinden. Allerede ved online-bestillingen fremgik muligheden for tilkøb af specifikke sæder, hvilket I valgte at fravælge.
Derudover har I været i telefonisk kontakt med os dagen efter bestillingen, hvor muligheden for sædevalg fortsat stod åben. Faktisk havde I næsten to hele dage efter denne samtale, hvor tilkøb stadig kunne foretages.
Som vi tydeligt informerer om, garanterer vi ikke, at familier sidder samlet, hvis der ikke tilkøbes specifikke sæder. Det gælder hos os og i øvrigt også hos stort set alle andre fly- og rejseselskaber. Den eneste garanti vi altid sikrer er, at børn under 12 år ikke sidder alene uden én voksen ledsager.
Fremadrettet vil vi derfor anbefale, at I ikke går på kompromis med et sådant tilkøb, hvis det for jer er helt afgørende at sidde samlet som familie.
Vi er kede af at læse, at I føler jer dårligt behandlet af os. Det ønsker vi naturligvis ikke for nogen af vores gæster, men vi må samtidig fastholde, at vi har overholdt alle betingelser og informeret klart om reglerne, mens det er jer, der har valgt ikke at benytte jer af muligheden.
Med venlig hilsen
Nanna, SunCharter
Fantastisk ferie med Suncharter
Fantastisk ferie med Suncharter. Har kun rosende ord at sige.
7 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SunCharter
Kære Lone,
Tusind tak for de fem stjerner og dine rosende ord! Det betyder meget for os, at du har haft en fantastisk ferie og vi er glade for, at du rejste med SunCharter🌞
Vi håber, vi snart får lov til at sende dig afsted igen!😊
Solrige hilsner
Nanna, SunCharter
har rejst med Suncharter flere gange…
har rejst med Suncharter flere gange har altid mødt nogle dygtige og smilende guider, altid god service.
13 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SunCharter
Kære Gert,
Tusind tak for de fem stjerner og din trofaste opbakning! Det betyder meget for os at høre, at du har haft gode oplevelser hver gang og at vores rejseledere har gjort et positivt indtryk med deres smil og engagement😊
Vi glæder os til at sende dig afsted igen!
Solrige hilsner
Nanna, SunCharter
Ville gerne give en stjerne mere
Ville gerne give en stjerne mere. Et skønt sted og personalet hele vejen rundt servicerede os på bedste vis. En stjerne mere kunne nemt komme på tale hvis stedet havde hyret en handyman et par timer til at sørge for at installationer mv. fungerede bedre. Ville dog ikke vælge lejlighed 15 igen. :)
7 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SunCharter
Kære Jørgen,
Tusind tak for din anmeldelse og de tre stjerner og ikke mindst for din ærlige og konstruktive feedback. Det glæder os, at du havde en god oplevelse med personalet og stemningen, selvom der var lidt mangler i forhold til vedligeholdelsen.
Vi tager din kommentar om lejlighed 15 og behovet for en handyman til os.
Håber vi får mulighed for at byde dig velkommen igen en anden gang... Måske i en anden lejlighed 😉
Solrige hilsner
Nanna, SunCharter
Tak for en fantastisk ferie på…
Tak for en fantastisk ferie på Meganisi, Esperides Resort. Her er så smukt, flot service, mad, hotel personale og virkelig dejlige guider med uforglemmelige udflugter. Scooter Safari og sejltur med frokost kan varmt anbefales. Vi kommer helt sikkert igen.
18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SunCharter
Kære Maja,
Tusind tak for de fem stjerner og dine varme ord! Det lyder som om, Meganisi virkelig har gjort indtryk og hvor er det dejligt at høre, at både hotellet, personalet, rejselederne og udflugterne har været med til at skabe en uforglemmelig ferie☀️😊
Vi glæder os allerede til at byde jer velkommen igen🌸
Solrige hilsner
Nanna, SunCharter
Sivota - Diamont spa resort
Sivota - Diamont spa resort
Fantastisk hotel med høj service og fantastisk udsigt. SunCharter yder høj service og har styr på tingene.
Eneste minus er langt til en god strand.
5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SunCharter
Kære Brian,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Hvor er det skønt at høre, at du har nydt opholdet på Sivota Diamond Spa Resort. Det er virkelig et sted med en udsigt, man sent glemmer. Vi er glade for, at du har følt dig godt taget hånd om af både hotel og os😊
Vi håber, du har lyst til at rejse med os igen en anden gang!
Solrige hilsner
Nanna, SunCharter
Rigtig dejlig rejseselskab…
Helt igennem et rigtig dejlig selskab at rejse med, atl spiller ned til mindste detalje.
Guiderne er dygtige til deres sager, laver rigtig god underholdning.
Alt i alt " DER ER INGEN PANGEL" :-)
24 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SunCharter
Tusind tak for de fem stjerner og den fantastiske tilbagemelding! Vi bliver så glade for at høre, at alt har spillet, helt ned til mindste detalje. Og ikke mindst dejligt, at vores rejseledere og underholdningen har sat prikken over i’et🎉
Vi glæder os allerede til næste rejse med dig😊
Solrige hilsner
Nanna, SunCharter
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.