Sundance Spas Reviews 43

My Sundance spa was the worst purchase I have ever made. I probably used the spa 15 times the first two years I owned it. Both pumps and the lights have gone out. The front spa casing is warping and the spa cover is crumbling. The only thing worse than this product is Sundance’s customer service. Do yourself a favor and don’t purchase a Sundance product.

Spa de très bonne qualité avec une technologie de massage différentes de tous les autres.
Merci à l équipe de Bordeaux pour leur professionnalisme

I will never buy a Sundance spa again!!
Multiple warranty calls with motors sensors, plastic issues repair issue etc. Poor quality. That says alot because I rarely leave a review for anything. IF YOU WANT A QUALITY SPA I WOULD CHECK INTO Bullfrog or Jacuzzi.

Le spa n'est vraiment pas de bonne qualité, aucun SAV, de la vrai m...e pour être très honnête, je déconseille fortement, passez votre chemin. Je voulais tester car beaucoup moins cher que jacuzzi mais finalement la prochaine fois je paierai plus cher et j'aurai de la qualité!!!!si vous n'êtes pas capable de travailler correctement, changez de métier peut être!!

Sundance spas brushed off with a 1-1/2 year old spa with 2 speed pump failed. They told us dealer that sold us spa did so with no warranty! Then they refer us to a repair place that is owned by very same people that owner place that sold us the spa, Big Sky spas that went out of business, now these two individuals started a company called Tub Tenders and also they were the ones told me no warranty and this guy cried about how the company he had worked for went out of business. What a joke. Stay far away from Sundance spas as they do not honor their products or warranties.

Société qui n’assure aucun service après-vente malgré son positionnement haut-de-gamme. Dès le début nous avons constaté que des pièces rouillaient car visiblement non adaptées à l’humidité ! Nous l’avons signalé au vendeur Sundance SPA qui s’est contenté de nettoyer les pièces rouillées avec un chiffon ... Bien évidemment le problème est revenu. Malgré des messages au magasin et au service après-vente de la société, nous n’avons aucun retour. C’est le silence radio.
Société donc à éviter, car vous payez cher les produits mais n’avez aucun service client derrière. En outre les produits apparaissent fabriqués avec des pièces de mauvaise qualité.

Nous sommes très satisfait de notre achat. L’installation a été effectuée pas des professionnels très à l’écoute et totalement disponibles. Nous recommandons fortement Sundance Spas Saint Jean D’Illac.
Merci encore à Étienne et Alexandre

Un grand merci à SUNDANCE THIONVILLE/MESSEIN
Débutants, nous avons été accueilli et conseillé par des passionnés, afin de réaliser un beau projet.
Conseils, choix, installation pro, un grand merci à Tom et Richard, nous apprécions grandement le modèle PRADO depuis l'instalation mi-décembre !

Nul !! De chez nul !
Un sauna d extérieur premier prix à 20 000 e ! Ils sont nazes !

Merci à Sundance ANGERS (49).
Nous avons installé un spa Sundance modèle PRADO.
Nous sommes ravis de notre achat, super accueil au magasin à ANGERS par Yannick, très bons conseils.
Installation et mise en marche parfaites. Nous avons pu profiter de notre spa dès le lendemain de l'installation.
Une équipe très sympathique et dynamique.
Merci à Yannick qui est à l'écoute si besoin.
Nous recommandons à 300 %.

Merci à Sundance Spas Louveciennes
Maintenant 2 ans que nous utilisons notre marin de la série 880
Un immense merci à Brice qui s’est occupé de notre projet et qui réponds toujours à nos interrogations.
Une équipe très sympathique et dynamique !
Nous recommandons à 300% !
Daniel Jirot

Ordered the Peyton spa from Limoges, France which was delivered when requested after some initial preparation work. We didn’t need it commissioned immediately because the abri was yet to be built. At all times the Sundance team were flexible and responsive to our requirements. The delivery team and the commissioning team were professional and thorough. Frederique, our contact, was there during the commissioning to explain in detail regarding treatment and usage. After a year Frederique was in touch to check all was ok – I mentioned that a couple of the leds were limited to two colours but that it really wasn’t a problem, however, she insisted that it was under guarantee and they should be repaired at no charge. I have no hesitation in awarding 5 stars to a professional operation and an outstanding product.

J'ai malheureusement commandé deux spa pour un hôtel dans ce magasin suite à leurs mensonges relatifs à la simplicité d'utilisation, mais par leurs défauts de conseil, de connaissances et de professionnalisme, ce magasin me propose tranquillement de perdre 6000 €... Si nécessaire nous les poursuivrons en justice pour faire valoir nos droits, en attendant nous ne recommandons certainement pas ce lieu à Toulouse

Livraison et installation rapide et impeccable sur Sarreguemines. Spa Peyton, performant et très agréable. Je recommande chaleureusement Sundance spa Thionville. Merci à Tom.

Nous venons de renouveler notre spa et sommes enchantés du nouveau; nous avions un Edison 680 et l'avons remplacé par un Chelsee 780.
Merci à toute l'équipe de Lyon

nous avons un spa depuis 5 ans ,au début ca va mais après bonjour les dégàts. 1 pompe changée au bout de 2 ans. au mois de mars 2024 je constate une fuite au niveau du joint mécanique du corps de pompe et un bruit infernal ,le technicien est venu et a dit a ma femme qu'il fallait changer toute la 2 ème pompe .640€ ,belle arnaque c était juste le joint mécanique .25€. ensuite quand je suis rentré du taff j entendais un bruit assourdissant qui venait du spa .le technicien a dit a ma femme que c était normal parce que l on la déplacé d 1 ml et il fallait poser de la moquette dessous ?.obliger de l éteindre la nuit parce que les voisins l entendait a 25 ml . j ai résolu le problème par moi même ,recalage de la pompe et le problème réglé. très déçu

Vraiment satisfait.
Suite a mon achat d'un spa Sundance a Nantes en 2008 ( toujours en fonctionnement) je décide d'en acheter un deuxieme pour ma maison secondaire.
Toujours un plaisir.

Fidèle à Sundance nous avons renouvelé notre achat pour une deuxième résidence
Nous avons cette fois opté pour le modèle Optima qui séduit toute la famille
Merci Sundance pour votre professionnalisme
Les délais et le service étaient au rdv.

Possesseur d’un SPA SUNDANCE EDISON depuis quelques mois, je suis très satisfait de l’accueil, des conseils, et des infos reçus à SUNDANCE SPA Toulouse, lors de mes recherches.
Depuis l’installation, j’ai appelé plusieurs fois le magasin, concernant plus particulièrement les analyses de l’eau, j’ai toujours reçu un très bon accueil.
Tout fonctionne parfaitement.
Je recommande.

Très content de mon achat, du conseil à la mise en place de mon spa. Une équipe sérieuse, professionnelle et surtout disponible.
Je recommande sans hésiter.