I needed new clothes as I have lost a significant amount of weight doing slimming world. I loathe shopping so adopt the magpie principle and pick up what I need then narrow down the selection. I saw... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Shop assistant went out of her way to help us find exactly what we wanted , searched the shop for the Oxford stripe short in my size and even though it couldn’t be found she was super helpful xx
My original visit to purchase garment was fine, I had a receipt for garment purchased for grandson, who returned garment without receipt. Unfortunately and understandably they refused to allow exchan... Toon meer
Called the Basingstoke store to check stock on a jacket for my son. Only available online but the salesman was really helpful & helped me work out what size would be best for him. Ordered online & arr... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Superdry - Basingstoke
Geschreven door het bedrijf
Superdry & Co stands as an authentic premium outfitter, built on the pillars of craft and culture. Our collections revisit heritage garments from iconic outerwear to refined jersey, shirting, and denim. Reimagined with contemporary tailoring, premium fabrics, and meticulous attention to detail. The result is a timeless wardrobe that balances quality and versatility, empowering confidence while maintaining an understated sophistication.
For customer support please visit our Help Centre.
Help Centre Visit the website Shop womens Shop mensContactgegevens
13-15 Paddington House, RG21 7LJ, Basingstoke, Verenigd Koninkrijk
- 01256 843580
4,8
Uitstekend
185 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Very friendly and helpful staff.
Very friendly and helpful staff in Basingstoke store and even allowed me to shop with my dog!
17 juni 2025
The jacket is a great fit and it is…
The jacket is a great fit and it is something that looks great.
The Delivery was very slow taking 6 days to arrive however it was worth the wait
25 mei 2025
Gilet
Ordered on line and delivered to Basingstoke store. I phoned to confirm delivery as didn’t receive notification.
6 april 2025
0 not yet received my order.
20 maart 2025
Very fast delivery and an easy return…
Very fast delivery and an easy return procedure at a Superdry store.
21 januari 2025
Really helpful instore
Really helpful instore. I needed to change the size of an item not available in store so the sales assistant ordered it to be delivered to my home. Very happy with the service and the product. Thank you
28 december 2024
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Great service very friendly & helpful
Great service very friendly & helpful
My only negative is there is so much stock you can’t really look properly
27 november 2024
Antwoord van Superdry - Basingstoke
Hello,
Thank you for your kind words about our Basingstoke service and staff.
We're glad you found them friendly and helpful. We appreciate your feedback about the stock levels. We're always working to improve our customer experience, and we'll take your comments into consideration as we plan for the future.
Thank you for shopping with us!
Superdry Team
staff was very helpful
13 november 2024
Visited the store in Basingstoke and…
Visited the store in Basingstoke and had amazing service and advice on various products. We purchased two coats and are very pleased with them.
16 november 2024
Bought some shirts
Bought some shirts, got home, almost all of them had stains and holes. Had to return for a full refund which was inconvenient, and the guy at the till was very rude and dismissive. Never felt so judged in my life! Went to hollister instead
30 oktober 2024
Antwoord van Superdry - Basingstoke
Thank you for sharing your feedback with us. At Superdry, we want you to have a great experience, so we're really sorry that we didn't meet your expectations on this occasion. We have taken onboard your feedback. Thanks again for taking the time to give us your feedback. We use all feedback to learn and improve.
Kind Regards,
Superdry Customer Care
Antwoord van Superdry - Basingstoke
Hello,
We appreciate you taking the time to review your recent experience with us.
At Superdry, we want you to have a great experience, so we are happy to hear everything went well.
Thanks so much for shopping with us.
Superdry Team
Online purchase experience was very…
Online purchase experience was very good delivery on time and easy hassle free return in store and exchange as well.
15 september 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.