I’ve placed several orders online and an order that arrived was short of items. Very frustrating trying to get through to your online advisors. Such a shame you have done away with the customer calls... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Customer service was exceptional. Bought an item in store for my date, and ordered an item for myself. Staff were brilliant. Returned a couple of days later for the item I ordered, same member of sta... Toon meer
I had a very positive experience on the 29th Jan. I was in the Dundee store looking for sliders and the female sales assistant was so helpful. She went into the store room and brought all the availab... Toon meer
Couldn’t believe how creased this jacket was. It was squeezed into a bag that was far too small. This was delivered to Dundee shop Bought one two years ago and this is just not the same quality Real... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Superdry - Dundee
Geschreven door het bedrijf
Superdry & Co stands as an authentic premium outfitter, built on the pillars of craft and culture. Our collections revisit heritage garments from iconic outerwear to refined jersey, shirting, and denim. Reimagined with contemporary tailoring, premium fabrics, and meticulous attention to detail. The result is a timeless wardrobe that balances quality and versatility, empowering confidence while maintaining an understated sophistication.
For customer support please visit our Help Centre.
Help Centre Visit the website Shop womens Shop mensContactgegevens
Unit 9-11 The Overgate Centre, DD1 1UQ, Dundee, Verenigd Koninkrijk
- 01382 200857
4,8
Uitstekend
114 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Polite team I appreciate that greatly.
21 januari 2024
Swift and efficient service
17 januari 2024
Great product
Great products, fast delivery, excellent customer service!!! Thank you, had a great experience with shopping this product. I ordered store pick up service. Easy, straight forwards process.
9 januari 2024
I was making an exchange from an online…
I was making an exchange from an online purchase and the staff were extremely helpful and accommodating. Excellent service. Dundee store
5 januari 2024
Staff member was very helpful and…
Staff member was very helpful and explained refunds and advised of delivery of additional goods.
4 januari 2024
Positive experience from start to finish.
The young guy who helped us was great. He could not have been more helpful. He checked his stock, established he had the jacket in my size, then arranged to order it and have it deliver to my home free of charge (with the option of having it delivered in store) my coat turned up 3 days later, beautifully packaged. Very refreshing in these days where providing a service is somewhat of a dying art.
I shall return! Very happy shopper.
7 januari 2024
Always first class service
Always first class service. Quality goods that last and last. Well done!
2 januari 2024
The guy who worked there was really…
The guy who worked there was really helpful and nice. It's a rare thing these days.
10 januari 2024
Bought online in store as they didn’t…
Bought online in store as they didn’t have my size, great fit, nice colour,
delivery was really quick, ordered the week leading to Christmas and arrived two days later,
18 december 2023
Fantastic customer service and great…
Fantastic customer service and great quality products. Super dry always deliver on price and choice.
27 december 2023
Staff were really helpful
Staff were really helpful, even more so considering it was the Saturday before Christmas and I had four little ones with me. Made the shopping experience seamless and stress free!
23 december 2023
Poor staff signed me up for stuff I…
Poor staff signed me up for stuff I didn’t want. Specifically said NO.
24 december 2023
Friendly and helpfull
7 december 2023
Excellent customer service in Dundeehave…
Store assistant in Dundee couldn’t have been more helpful. Couldn’t locate what I wanted but found me an excellent alternative
12 december 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.