I like that sometimes I can buy things at a discount. But last time I bought a sweatshirt with a 30% discount, paid for shipping, but the sweatshirt turned out to have a hole on the shoulder.. I think... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I absolutely love Super Dry and always make a point of visiting a store when I travel internationally. My clothing cupboard is full of Super Dry products, some of them over 10 -years old and still g... Toon meer
I returned a shirt (M) to the store in Guildford. No L in store....server was really helpful in managing a refund and ordering on line, to be delivered to my home at no cost. That was great! Ho... Toon meer
Excellent customer service from all members of staff from the manager to the floor staff. Personable and professional. Good product knowledge. Special shout to Lizzie for a good telephone manner... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Superdry - Guildford
Geschreven door het bedrijf
Superdry & Co stands as an authentic premium outfitter, built on the pillars of craft and culture. Our collections revisit heritage garments from iconic outerwear to refined jersey, shirting, and denim. Reimagined with contemporary tailoring, premium fabrics, and meticulous attention to detail. The result is a timeless wardrobe that balances quality and versatility, empowering confidence while maintaining an understated sophistication.
For customer support please visit our Help Centre.
Help Centre Visit the website Shop womens Shop mensContactgegevens
North Street, GU1 4YT, Guildford, Verenigd Koninkrijk
- 01483 453890
4,6
Uitstekend
153 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Lovely and friendly sales assistant
Lovely and friendly sales assistant
Great customer service!
21 november 2024
Antwoord van Superdry - Guildford
Hello,
We appreciate you sharing your feedback about your experience at our Guildford store.
We always aim to offer the best service to our customers every time, so we're really pleased that everything has gone smoothly.
Thanks so much for shopping with us. If you loved your new purchase, don't forget to leave a product review too.
Superdry Team
Great store and great sales team
13 september 2024
Antwoord van Superdry - Guildford
We appreciate you sharing your feedback with us. We always do our best to give our customers a positive experience, so we're really happy to read your comments. Thanks so much for taking the time to give us your feedback.
Kind regards,
Superdry Care
Not very helpful staff lack of interest…
Not very helpful staff lack of interest in helping to find nor information wise,lack of smiles very grumpy
30 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Superdry - Guildford
Hello,
We appreciate you sharing your feedback with us.
We always aim to offer the best service to our customers every time, so we're really sorry to read your comment about your store experience.
We use your valuable feedback to learn and improve and hank you again for taking the time to leave your review.
Superdry Team
Not very helpful staff which made…
Not very helpful staff which made shopping experience unpleasant & very awkward
30 juni 2024
Great selection of summer kit and very…
Great selection of summer kit and very helpful staff getting different sizes.
26 juni 2024
Very fast processing
16 juni 2024
Antwoord van Superdry - Guildford
Hi Brati,
We appreciate you taking the time to review your recent experience with us, it's really good to hear that everything's gone well.
Thanks so much for your review and comments.
Kind regards,
Superdry Care
Easy and prompt returns process
Although I returned my purchase (didn't suit me but seemed good quality) the returns process was easy and I received my refund very quickly.
19 mei 2024
Great customer service
Great customer service , helping me get the right size for me .Also friendly staff.
Great music playing in store .
18 april 2024
Product was nice albeit sizing meant I…
Product was nice albeit sizing meant I returned it. I tried the online returns method but it couldn't pick up the order details. I ended up returning where the customer service was excellent
17 maart 2024
I was charged the original price for a…
I was charged the original price for a marked down item. Luckily I was around the area so I could go back and did the refund of the difference.
The refund process was smooth though.
20 maart 2024
Amazing sale
I found one dress on sale and fell in love with it.
Staff are very friendly and helpful.
16 februari 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.