We visited the Rushden Lakes store and my daughter found a top she liked on one of the models in the window but couldnt find it . I asked for some help from a lady called Petrina who is the A.... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We visited only to browse. I needed an assistant for advice only Well an employee PATRINA . Not only advice she provided her view on matching outfits . She has my personal gratitude we left with maj... Toon meer
Both young ladies on duty were very helpful, one dealing with my return.. ( wrong size) and clearly explained our options..and while my wife sought a new item. I noticed a sale item ideal for my job.... Toon meer
Christmas gift card was refused because it wasn’t credited in store . Admitted a member of staff over Christmas had done this multiple times and it had caused issues . Still didn’t resolve my issue .... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Superdry - Rushden Lakes
Geschreven door het bedrijf
Superdry & Co stands as an authentic premium outfitter, built on the pillars of craft and culture. Our collections revisit heritage garments from iconic outerwear to refined jersey, shirting, and denim. Reimagined with contemporary tailoring, premium fabrics, and meticulous attention to detail. The result is a timeless wardrobe that balances quality and versatility, empowering confidence while maintaining an understated sophistication.
For customer support please visit our Help Centre.
Help Centre Visit the website Shop womens Shop mensContactgegevens
A8a-8b Rushden Lakes Shopping Park, NN10 6FH, Rushden, Verenigd Koninkrijk
- 01933 357620
4,9
Uitstekend
187 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Almos perfect
Tricky to find correct size in piles of random t shirts
Good quality shirts but a touch small for size
14 mei 2024
Antwoord van Superdry - Rushden Lakes
Hello,
Thank you for taking the time to give us your valuable feedback.
We endeavor to give our customers a really positive experience, so your comments and feedback really help.
We use all feedback to learn and improve.
Superdry Team
Helpful friendly staff
4 mei 2024
Antwoord van Superdry - Rushden Lakes
Hello,
We appreciate you sharing your feedback with us. We always do our best to give our customers a positive experience, so we're really happy to to read your comments. Thanks so much for your review and comments.
Superdry Customer Care
Rushden Lakes store
I visited Rushden Lakes store, the staff were very helpful, the store was well stocked and I found everything I needed.
28 april 2024
Great sales experience.
18 april 2024
Christmas gift card was refused because…
Christmas gift card was refused because it wasn’t credited in store . Admitted a member of staff over Christmas had done this multiple times and it had caused issues . Still didn’t resolve my issue . Now have to get my sister to prove her purchase of this gift card to get my money back . Poor experience.
14 maart 2024
brillant service
brillant service. easy to engaged with customer. lovely gentleman, chats and laughter during purchase
25 februari 2024
Orderin process
Easy to process, good to offer click and collect as it saves some cost. Quick collection in store no hassle
15 februari 2024
Great selection and speedy service when…
Great selection and speedy service when ordering online
18 februari 2024
Happy
Happy with the service provided.
Although it took it took a couple of attempts to find my delivery
6 februari 2024
Super quick exchange at Rushden Lake
Super quick exchange at Rushden Lake , refunded in less than 24 hours , excellent communication and postage
7 februari 2024
Wonderful service in shop
Wonderful service in shop. Found exactly what I was after. Exchanged item bought on line for a perfect item in the store.
1 februari 2024
Ordered a dress for my holiday to be…
Ordered a dress for my holiday to be delivered to the Rushden Lakes store. On collection they told me it had been delivered to Rushden and not Rushden Lakes. When I said there was not a store in Rushden, I was told to contact customer service. Absolutely rubbish, not only I’m out of pocket, I have no dress for my holiday in 4 days time……
13 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Not very good I’m sorry too say.
Not very good I’m sorry too say.
This is the first time I have bought a Superdry product.
I tried the XL jumper on fitted good so I bought two tee shirts both XL size? One fitted good, but the second was tight?? So I took the second one back to the store, were the staff were very friendly and helpful, they didn’t have one in a bigger size 2XL , but said we can order one now and it will be delivered to my home! I said thank you. But when the 2XL came , in a couple of days, what a disappointment it was still to small. I gave it to my son ? I will not be going to Superdry again.
30 december 2023
Superdry sales team great service
As a disabled person I couldn't fault the excellent in store service by one of the sales team, despite the store in general being highly inaccessible for anyone using a mobility scooter/wheelchair. She came to me at the front of the store instead and used an iPad to order the item needed - which arrived promptly 2 working days after via Evri.
29 december 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.