Always the best hoodies on the market. Love the material and the colors
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I emailed them regarding an order and haven't yet received an email or a response. I received a faulty product and haven't yet received a refund.
My order was totally wrong as delivered. I ordered a shirt and got a pink and black puffy jacket. Went into my local store and they swapped it out for me, no problems.
I purchased this for my son and everything - from the ordering process to the delivery, and the product itself was wonderful and fit him really well (Medium). The only reason why I cannot give it 5-s... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Inspired by the spirit of adventure and crafting premium products sustainably, Superdry is an exciting contemporary brand that fuses vintage Americana and Japanese-inspired graphics with a British style. They are characterised by quality fabrics, authentic vintage washes, unique detailing, world-leading hand-drawn graphics and tailored fits. Superdry is built on style and celebrates this through five unique style choices/brands: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X; and the Performance Sport Division. Superdry’s ambition is to become the most sustainable listed fashion brand on the planet by 2030 and, in 2021, won numerous industry accolades including the ‘Positive Change Award’ at the Draper’s Sustainable Fashion Awards.
Contactgegevens
2855 Stevens Creek Blvd #1055, 95128, Santa Clara, Verenigde Staten
- 408 261 3531
3,7
Gemiddeld
14 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Always the best hoodies on the market.
Always the best hoodies on the market.
Love the material and the colors
2 januari 2024
Poor service
I emailed them regarding an order and haven't yet received an email or a response.
I received a faulty product and haven't yet received a refund.
6 februari 2023
I love the products and able to find…
I love the products and able to find some good deals.
16 januari 2023
The person who assisted me did not…
The person who assisted me did not provide detail of the receipt for the return: luck of knowledge and poor customer service.
26 september 2022
My order was totally wrong as…
My order was totally wrong as delivered. I ordered a shirt and got a pink and black puffy jacket. Went into my local store and they swapped it out for me, no problems.
31 augustus 2022
I ordered a few items online but I need…
I ordered a few items online but I need to return some of them due to size difference. This was my first time online ordering superdry. The store staff at valley fair were very reluctant to handle the return because they are online orders. They told me they had a specific system to handle the online item return and their system was down. I asked when it can be fixed. They said it has been down for over a month and they suggested me to return them at the Livermore store, which is 40+ miles away...
I can't believe at this internet age we have to have a specific system to handle online items in the store and that system is down for such a long time !!
I don't think I will ever order any superdry products online and I wouldn't go back to the valley fair store again. There were 4 clerks plus one manager and none of them really wanted to fix things and help customer.
24 juli 2022
Quality product
21 april 2022
Loved the store
Loved the store. I had to go back the following day to have a security tag removed. It was very inconvenient.
15 februari 2022
All good but package wasn't sealed
I purchased this for my son and everything - from the ordering process to the delivery, and the product itself was wonderful and fit him really well (Medium). The only reason why I cannot give it 5-stars is that the external package it came in wasn't sealed, ie., someone forgot to rip the tape off and seal it and I'm really glad it didn't fall out. Other than that - all good
8 december 2021
I bought a jacket for my son for his…
I bought a jacket for my son for his birthday and realized it didn't fit. The store was very helpful in returning the jacket and then ordering a new one online since they didn't have the correct size in stock. The Valley Fair store team was really helpful and friendly. The jacket shipped directly to my home with no shipping charges and arrived in less than a week. Thank you!
17 augustus 2021
Poor quality flip flops
I had these flip flops for about a week and the picture and logo are just rubbing off. Disappointed with this. Was always telling folks what great quality SuperDry was. Pitty about the poor quality of the flip flops.
1 juli 2021
love the fit and great material
1 mei 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.