Superdry DE - Hamburg Elbe Reviews 63

TrustScore 5 uit 5

4,8

Osdorfer Landstrasse 131 - 135, 22609 Hamburg, DE


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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich shoppe eigentlich lieber im Store, aber Teile die nicht vor Ort vorhanden sind bestelle ich dann im Onlineshop. Die Mitarbeiterin im Store ist immer superlieb und hilfsbereit, ohne dabei aufdringl... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eine super nette Mitarbeiterin im Store imEEZ Hamurg.Sie hat mir sofort angeboten die fehlende Größe zu bestellen und zack nach drei Tagen war die Bestellung bei uns und passt perfekt. Vielen Dank noc... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hemdjacke auf der Internetseite bestellt. Eine an sich schöne Jacke, die mir gut gefiel. Leider hatte die Jacke zu kurze Ärmel. Ich bin extra noch in einen Superdry Laden rein um, zum einen das Produ... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Die Papiertütenverpackung war halb aufgerissen, es fehlen sämtliche Begleitpapiere die ich dringend brauche, da ich Rücksendungen habe. Die Pullover kratzen alle sehr trotz der angeblich guten Wollq... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Winkelen en mode

Geschreven door het bedrijf

Inspiriert von Abenteuergeist und der nachhaltigen Herstellung von Premiumprodukten, ist Superdry eine aufregende zeitgenössische Marke, die Vintage-Americana und japanisch inspirierte Grafiken mit britischem Stil verbindet, welche sich durch hochwertige Stoffe, authentische Vintage-Waschungen, einzigartige Details, weltweit führende handgezeichnete Grafiken und maßgeschneiderte Passformen auszeichnen. Superdry basiert auf Stil und feiert dies durch fünf einzigartige Styles & Marken: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X und die Leistungssportabteilung. Superdrys Ziel ist es, bis 2030 die nachhaltigste börsennotierte Modemarke der Welt zu werden. Superdry hat bereits 2021 zahlreiche Branchenauszeichnungen gewonnen, darunter den „Positive Change Award“ bei den Draper’s Sustainable Fashion Awards.


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4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

63 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hier macht shoppen Spaß!

Ich shoppe eigentlich lieber im Store, aber Teile die nicht vor Ort vorhanden sind bestelle ich dann im Onlineshop. Die Mitarbeiterin im Store ist immer superlieb und hilfsbereit, ohne dabei aufdringlich zu sein! Der Onlineshop ist übersichtlich, der Bestellvorgang einfach und Retouren sind immer unproblematisch, egal ob im Store oder per Rücksendung. Ruck zuck bekommt man sein Geld zurück. Ich freue mich schon auf den nächsten Einkauf :-)

19 augustus 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

So macht shoppen Spaß!

Onlineshop und Bestellvorgang sind schön übersichtlich.
Und die Rückgabe im Store im Elbe Einkaufszentrum in Hamburg wie immer kein Problem.
Tolles supernettes Personal :-)

28 april 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rückgabe…

Schnelle lieferung nur bei zu rückschicken ist Katastrophe nur in Shop abzugeben.
Bei DHL nicht möglich nur mit Kreditkarte von 2,95 statt ein Ausdruck oder QR Code

8 november 2024
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Antwoord van Superdry DE - Hamburg Elbe

Hallo, wir möchten uns für Ihr Feedback bedanken. Wir wollen, dass unsere Kunden ein wirklich positives Einkaufserlebnis bei Superdry haben. Es tut uns daher leid, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht vollständig erfüllt haben.
Aufgrund der in letzter Zeit gestiegenen Transportkosten mussten wir leider eine Rücksendegebühr einführen. Eine Rückgabe in einem offiziellen Superdry Store ist kostenlos. Eine postalische Rücksendung von Deutschland kostet 2,95€. Die Gebühr kann mit einer Debitkarte, Kreditkarte oder per PayPal bezahlt werden.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen jedes Feedback sehr. Mit freundlichen Grüßen, Superdry Customer Care

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr netter Verkäufer

Habe 2 Jacken gekauft und wurde sehr nett beraten. Der Verkäufer hat die Fusseln mit viel Geduld entfernt. Ich bin hoch zufrieden und würde dort wieder einkaufen. Vielen Dank

25 oktober 2024
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Antwoord van Superdry DE - Hamburg Elbe

Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu geben. Wir wollen, dass unsere Kunden ein wirklich positives Einkaufserlebnis bei Superdry haben. Ich habe Ihr Feedback an den Store weitergeleitet. Nochmals vielen Dank für die Bewertung. Wir wissen das sehr zu schätzen. Wenn dir dein neuer Kauf gefallen hat, vergiss nicht, auch eine Produktbewertung zu hinterlassen! Mit freundlichen Grüßen, Superdry Customer Care

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super schnell geliefert und ohne…

Super schnell geliefert und ohne Versandkosten. Tolle Bedienung im Laden und tolle Ware wie immer in super Qualität. Perfekt.

25 augustus 2024
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Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu geben. Wir wollen, dass unsere Kunden ein wirklich positives Einkaufserlebnis bei Superdry haben. Ich habe Ihr Feedback an den Store weitergeleitet. Nochmals vielen Dank für die Bewertung. Wir wissen das sehr zu schätzen. Wenn dir dein neuer Kauf gefallen hat, vergiss nicht, auch eine Produktbewertung zu hinterlassen! Mit freundlichen Grüßen, Superdry Customer Care

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Beratung

Nach exzellenter Beratung im shop und gleichzeitiger Bestellung in diesem, hat alles ganz hervorragend geklappt.

8 augustus 2024
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Hallo, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Einkaufserfahrung zu bewerten. Wir wollen, dass unsere Kunden ein wirklich positives Einkaufserlebnis bei Superdry haben. Wir haben Ihr Feedback an den Store weitergeleitet.
Nochmals vielen Dank für die Bewertung. Wir wissen das sehr zu schätzen. Wenn Ihnen Ihre neuer Kauf gefallen hat, vergessen Sie bitte nicht, auch eine Produktbewertung zu hinterlassen! Mit freundlichen Grüßen, Superdry Customer Care

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Personal bzw die junge Dame

Die Personal bzw die junge Dame, die dort gearbeitet hat, war sehr freundlich und sehr nett.

16 juni 2024
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Hallo, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Einkaufserfahrung zu bewerten. Bei Superdry möchten wir, dass Sie eine super Erfahrung haben. Deshalb freuen wir uns, wenn wir von zufriedenen Kunden hören. Ich habe Ihr Feedback an den Store weitergeleitet. Nochmals vielen Dank für die Bewertung. Wir wissen das sehr zu schätzen. Wenn dir dein neuer Kauf gefallen hat, vergiss nicht, auch eine Produktbewertung zu hinterlassen! Mit freundlichen Grüßen, Superdry Customer Care

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der Versand 📦 ging schnell👍Ich habe die…

Der Versand 📦 ging schnell👍Ich habe die Kleidung die nicht passten im Store abgegeben ging auch unkompliziert netter Kundenservice in Hamburg .

31 mei 2024
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Antwoord van Superdry DE - Hamburg Elbe

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Bei Superdry möchten wir, dass Sie eine super Erfahrung haben. Deshalb freuen wir uns, wenn wir von zufriedenen Kunden hören. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kommentare. Wenn dir dein neuer Einkauf gefallen hat, vergiss nicht, auch eine Produktbewertung zu hinterlassen! Mit freundlichen Grüßen, Superdry Customer Care

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