De levertermijn was wat later dan voorzien. Wanneer je hard uitkijkt naar je item is elke dag later een eeuwigheid. Grapje, wat is een dag? Super content over alles.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Best prijzig, maar ik vind het waar van je geld. De winkel zag er gezellig uit de meiden die er werkten waren heel vriendelijk. Toen ik de tas mee kreeg deed ze er nog een spraytje parfum op dus de kl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Verrassend mooie collectie maar in Gent weinig keuze… Ik verloed dat alles daar nog groeit…
Ik had een online cadeaubon besteld. Hij kwam direct in mijn mailbox!! Juist vind ik dat de lay-out van de bon wat mooier mag, nu is het gewoon een simpele QR-code, het mag wat fancy zijn!
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Suspicious Antwerp
Geschreven door het bedrijf
Who reads these anyways?
But to those who read this, we’re not just a clothing brand, nor are we a billion dollar company that spends fortunes on an agency to come up with a Chatgpt-type brand description.
What are we then? We suggest taking a look at our socials ;)
Contactgegevens
Antwerp, België
- info@suspiciousantwerp.com
- www.suspiciousantwerp.com
Enjoy 10% off
4,4
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Suspicious Antwerp
🏎️🏎️🏎️🙌
Top!
Snelle levering, je bent ook goed op de hoogte van de bestelling. Het bestellen ging vlot via de site.
28 mei 2026
Werkelijk waardeloze service
Werkelijk waardeloze service
Op 8 mei heb ik een longsleeve besteld. Na meer dan een week wachten kwam deze eindelijk binnen, maar direct bleek het shirt beschadigd te zijn. Ik heb het direct teruggestuurd, in de verwachting dat dit netjes zou worden opgelost.
Wekenlang moest ik zelf achter informatie aan. Op meerdere e-mails werd nauwelijks of veel te laat gereageerd. Het enige wat ik hoorde was dat mijn retour was ontvangen. Over een vervangend shirt bleef het stil, totdat ik opnieuw contact opnam. Pas een week later kreeg ik te horen dat mijn retour was verwerkt en dat er een nieuw shirt onderweg was.
Vandaag heb ik dat “nieuwe” shirt ontvangen. Tot mijn verbazing blijkt dit gewoon hetzelfde beschadigde shirt te zijn als het exemplaar dat ik eerder had teruggestuurd. Exact dezelfde beschadigingen zitten er nog op. Hoe is het mogelijk dat een retour wordt verwerkt zonder ook maar iemand te laten controleren wat er wordt teruggestuurd?
Inmiddels ben ik weken verder en heb ik nog steeds niet het product ontvangen waarvoor ik heb betaald. De klantenservice reageert traag, de communicatie is slecht en de kwaliteitscontrole lijkt volledig afwezig. Voor de prijzen die worden gevraagd mag je op zijn minst verwachten dat een beschadigd product correct wordt vervangen.
Zelden zo’n slechte ervaring gehad met een webshop. Bestel hier echt niet!!!
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Suspicious Antwerp
Hi,
We’re really sorry to hear this, this is absolutely not how it should go. 😔
We totally understand your frustration, especially after everything you’ve gone through with the return and replacement.
Please send us your order number at info@suspiciousantwerp.com so we can look into this properly and fix it for you ASAP. We’ll make sure this gets picked up internally and sorted the right way this time.
Thanks for letting us know, and sorry again for the trouble.
Ik had een online cadeaubon besteld
Ik had een online cadeaubon besteld. Hij kwam direct in mijn mailbox!! Juist vind ik dat de lay-out van de bon wat mooier mag, nu is het gewoon een simpele QR-code, het mag wat fancy zijn!
27 mei 2026
Antwoord van Suspicious Antwerp
Hi Yana,
Thanks so much for your feedback! 💛
Happy to hear it arrived straight away in your inbox.
And great point!! We’re always looking for ways to make the experience a bit more special, so we’ll definitely take this on board and pass it along to the team. ✨
Alles was goed
29 mei 2026
Antwoord van Suspicious Antwerp
Thanks a lot! 🫂
Erg teleurgesteld in kwaliteit en klantenservice
Erg teleurgesteld in zowel de kwaliteit als de klantenservice.
Ik heb een winterjas besteld en binnen slechts 1 maand normaal gebruik scheurde één van de binnenzakken al. Ik heb inmiddels meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice en daarbij ook foto’s van de schade meegestuurd, maar ik heb tot op heden geen enkele reactie ontvangen. Inmiddels is ook de voering van de andere binnenzak kapot gegaan.
Voor een jas in deze prijsklasse had ik aanzienlijk betere kwaliteit verwacht, en op zijn minst een reactie vanuit de klantenservice. Helaas is mijn ervaring tot nu toe erg teleurstellend, zowel qua productkwaliteit als communicatie.
Ik hoop nog steeds dat dit netjes wordt opgelost, maar op basis van mijn ervaring kan ik dit merk momenteel niet aanraden.
22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Suspicious Antwerp
Hi Zef, we’re very sorry to hear about your experience and the issues with your jacket. This is not the quality or service we aim to provide. We’ve sent you an email in the hope of resolving this properly and finding a suitable solution together. 💓
Antwoord van Suspicious Antwerp
That’s what we do it for!
Antwoord van Suspicious Antwerp
Thank you so much for the lovely review🫰
We’re really happy to hear you had a good experience with our team and enjoyed the store. Hope to see you again 🔜!
Antwoord van Suspicious Antwerp
Thank you for the feedback 🖤
Antwoord van Suspicious Antwerp
Big thanks for the 5 stars! 🖤
Antwoord van Suspicious Antwerp
Thanks for the feedback 🤝🏽
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.