Sutterlüty Handels GmbH Reviews 

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TrustScore 2 uit 5

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Letzte Woche Käse in Würfel, zu Hause aufgemacht alles verschimmelt, Datum 2 Wochen abgelaufen, heute Chinakohl bis ganz rein verfault Fleisch auch nicht mehr die Qualität wie sie mal war. Schade, ei... Toon meer

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Insgesamt ein liebloser, teilweise auch schmutziger Laden: Vitrinentüren der Tiefkühlkost, Fächer der Käse und Wurstwaren sind verschmutzt... Leere Kartons stehen regelmäßig irgendwo herum, z. B. Sek... Toon meer

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Sutterlüty in Schwarzach ist ein sehr schönes Geschäft geworden aber bei jedem Einkauf gibt es irgendwas nicht mehr . Heute gab es nicht einmal mehr das kleine Bier von Mohren und Streichkäse von Clev... Toon meer

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

5.5.3025 10.50Uhr in GAIS. An der Theke der Essensausgabe. Ein Behälter mit Reis ist hergerichtet. Könnten sie mir bitte eine kleine Portion Reis zum mitnehmen geben? Nein geht leider nicht,... Toon meer

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

26 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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2,0

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Im Schwefel an der Fleischtheke

Im Schwefel at man denke ich ein Problem bei einer Frau an der Fleischtheke. Ich wollte mit dem Finger auf etwas zeigen, dabei bin ich scheinbar etwas zu weit über die Theke geraten. Da hat man mich ziemlich erbost und laut ermahnt dass ich das nicht tun habe, sie hat mir das bereits mehrere Male gesagt. Das war ein etwas festere Frau, an Unfreundlichkeit nicht zu überbieten. Das war auf jedenfall das letzte mal dass ich bei euch eingekauft habe. Zudem hat diese Person mir das noch nie gesagt.

25 juli 2026
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Verlockung durch Ländleprodukte!

Durch gelegentliche Einkäufe bei Sutterlüty habe ich klar nachgerechnet, dass die normale Produktpalette viel zu überteuert ist. Rechnen Sie doch selbst mal nach! (vgl. Preise Spar, Adeg usw.) So macht man Gewinne. Sehr clever!

12 juni 2025
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Sutterlüty in Schwarzach ist ein sehr…

Sutterlüty in Schwarzach ist ein sehr schönes Geschäft geworden aber bei jedem Einkauf gibt es irgendwas nicht mehr . Heute gab es nicht einmal mehr das kleine Bier von Mohren und Streichkäse von Clever den wir immer kaufen. Langsam nervt es uns dass es soviel nicht mehr gibt in den Regalen - wir werden daher nicht mehr Kunden sein die täglich hier einkaufen - muss dazu sagen wir sind verständnisvoll wenn es mal nicht so klappt aber in Schwarzach ist es auffällig oft der Fall

18 mei 2026
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Antwoord van Sutterlüty Handels GmbH

Liebe Frau Vögel!
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns, dass Ihnen unser Markt in Schwarzach gefällt und wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst! Regelmäßige Ausverkäufe dürfen nicht sein und wir verstehen gut, dass das auf Dauer frustrierend ist. Besonders dann, wenn man eigentlich Stammkundin ist und auf bestimmte Produkte zählt!
Wir haben Ihre Rückmeldung daher bereits an unseren Ländlemarkt Schwarzach und an unseren zuständigen Verkaufsleiter weitergegeben, damit gezielt nachgeschaut werden kann, was hinter den Verfügbarkeitslücken steckt. Sollten Sie uns konkrete Produkte nennen wollen, die regelmäßig fehlen oder auch bei weiteren Hinweisen freuen wir uns über Ihre Nachricht an kundenservice@sutterluety.at, das hilft uns, gezielter entgegenzuwirken.

Wir hoffen sehr, dass wir Sie als Stammkundin nicht verlieren und bald wieder von unserer gewohnten Qualität überzeugen dürfen!

Herzliche Grüße,
Ihr Sutterlüty Team

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Ein Juttesack kostet 9 Euro???

Ein Juttesack kostet 9 Euro???? Spinnt ihr? Ist fast teurer wie der gesamte Einkauf!!! Und kein Preis steht beim Juttesack! Absolute abzocke! Schämt Euch! Nie wieder!!!

2 mei 2026
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Antwoord van Sutterlüty Handels GmbH

danke für Ihr Feedback!

Die Jute-Tragetasche ist ein hochwertiges, wiederverwendbares Produkt aus 70 % Baumwolle und 30 % Jute mit hygienischer Innenbeschichtung – gedacht als langlebige Begleiterin für viele Einkäufe. Die Preise unserer Produkte sind stets direkt am Regal, ansonsten bitte gerne um Info, in welchem Ländlemarkt Sie waren, dann prüfen wir das umgehend!

Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass wir einen vielfältigen Mix an Tragetaschen anbieten, für jeden Geldbeutel und jeden Geschmack:

• Hemdchen-Tasche oder Bio-basierte Tasche aus Zuckerrohr – sozial und fair produziert, biologisch abbaubar, TÜV-zertifiziert und wiederverwendbar

• Permanent-Tasche aus Polypropylen – wasserabweisend, extrem reißfest, zu 100 % recycelbar und wiederverwendbar

• Papier-Tragetasche aus 100 % FSC Mix-Papier

Und noch ein kleiner Hinweis für künftige Einkäufe: sollten Sie sich bei einem Produkt an der Kassa spontan umentscheiden, ist das kein Problem, einfach kurz das Teammitglied an der Kassa ansprechen, das lässt sich unkompliziert lösen!

Für weitere Fragen oder Anregungen und ggf. für den Hinweis zum besuchten Markt sind wir jederzeit gerne unter kundenservice@sutterluety.at für Sie da.

Liebe Grüße
Ihr Sutterlüty-Team

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tolle produkte grottenschlechter kundendienst

tolle produkte - leider katastrophaler kudedienst und schlechtes reklamationsmanagement. auf reklamationen wird nicht eingegangen geschweige den geantwortet. so werden ihr uns als kunden verlieren. scheinbar interessiert euch das nicht oder ihr habt die kundschaft aus der schweiz nicht nötig.

18 maart 2026
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Antwoord van Sutterlüty Handels GmbH

Danke für Ihre Rückmeldung und Ihr Lob unserer Produkte, das freut uns sehr!
Um unsere Ressourcen bestmöglich zu bündeln und sicherzustellen, dass Anliegen unserer Kund*innen schnell und kompetent bearbeitet werden, haben wir einen Teil unseres Kundenservices an unseren jö-Kundenservice in Wiener Neudorf ausgelagert. Die Kolleginnen und Kollegen dort wurden von uns intensiv geschult und verfügen über die gleichen Fachkenntnisse und Möglichkeiten wie unser Team in Egg.

Wir wissen, dass man als Kund*in in Vorarlberg manchmal den direkten Draht schätzt. Deshalb gilt: Wenn Sie das nächste Mal eine Frage oder ein Anliegen haben, geben Sie am besten direkt in Ihrem Ländle-Markt Bescheid, so können wir besonders schnell und unkompliziert helfen.
Ansonsten sind wir jederzeit sehr gerne unter kundenservice@sutterluety.at erreichbar und kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen!
Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns im Ländlemarkt begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Sutterlüty Team

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Sutterlüty Schwefel Fleischtheke..

Sutterlüty Schwefel Fleischtheke... Rebecca immer voll bemüht und engagiert!!

4 februari 2026
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Antwoord van Sutterlüty Handels GmbH

Vielen Dank für Ihre b'sundrig schöne Bewertung! Wir freuen uns sehr, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Sutterlüty Team

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Kundenservice

Ein Markt mit schlechtem Kundenservice.
Man landet irgendwo in einem Callcenter in Wien.
Als Ländlefirma wie Sutelütty sich nennt,erwarte ich auch einen Kundenservice der meinen Ländledialekt versteht

1 februari 2026
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Antwoord van Sutterlüty Handels GmbH

Danke für Ihre Rückmeldung. Um unsere Ressourcen bestmöglich zu bündeln und sicherzustellen, dass Anliegen unserer Kund*innen schnell und kompetent bearbeitet werden, haben wir einen Teil unseres Kundenservices an unseren jö-Kundenservice in Wiener Neudorf ausgelagert. Die Kolleginnen und Kollegen dort wurden von uns intensiv geschult und verfügen über die gleichen Fachkenntnisse und Möglichkeiten wie unser Team in Egg.

Wir wissen, dass man als Vorarlberger Kunde manchmal den direkten Draht schätzt. Deshalb gilt: Wenn Sie das nächste Mal eine Frage oder ein Anliegen haben, geben Sie am besten direkt in Ihrem Ländle-Markt Bescheid – so können wir besonders schnell und unkompliziert helfen.
Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns im Ländlemarkt begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Sutterlüty Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Enttäuscht

Letzte Woche Käse in Würfel, zu Hause aufgemacht alles verschimmelt, Datum 2 Wochen abgelaufen, heute Chinakohl bis ganz rein verfault Fleisch auch nicht mehr die Qualität wie sie mal war.
Schade, eigentlich mag ich den Laden aber jetzt weiss ich nicht ob ich da noch einkaufen gehe.Leute, schaut alles genau an

4 november 2025
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Rabattmarkerl nicht in Sicht

Generell mal: diese ganzen Rabattaktionen nerven einfach nur noch. Fair wäre es, die Preise generell für alle wieder zu senken.
Aber... dass dann die Rabattmarken, wenn man sie überhaupt irgendwie bekommt, nichtmal gelten und einem nichts abgezogen wird, das finde ich dann schon sehr lächerlich.
Sutterlüty ist ohnehin hochpreisiger als andere Supermärkte, schon klar. Aber dass man so schwer zu den Rabattmarkerln kommt ist schon sehr schlecht.
Zu den Zeiten, als ich noch bei Sutterlüty eingekauft habe, hat es mich immer sauer gemacht, wenn vor oder hinter mir der Kunde Rabatt erhielt und ich nicht, weil ich ganz einfach die VN nicht abonniert habe und deshalb keine Rabattpickerl bekomme.
Ich habe das ganze schriftlich kommuniziert, aber der Geschäftsstelle scheint es egal zu sein, ein Kunde mehr oder weniger... was macht das schon.
Ich sage dazu nur..... das ist ein ganz schöner (Luschnour-)Senf

27 augustus 2025
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Falsche Preisberechnung

Falsche Preisberechnung

Im Ländlemarkt in Egg habe ich das Angebot Oro di Parma Tomatenstücke zum Preis von € 1,40 gesehen und eingekauft. Leider wurde mir der ursprüngliche Preis von € 2,19 berechnet. Nach Reklamation beim Kundenservice habe ich die lapidare Antwort erhalten, dass es sich bei den ausgeschilderten Preisen an den Regalen nur um ein Angebot die Ware zum angegebenen Preis zu kaufen und der Kaufvertrag erst durch Bezahlung an der Kassa abgeschlossen wird. Der bis dahin aufgeführte Peis kann auf Grund von Irrtum oder einem Fehler jederzeit widerrufen werden.
Die Angelegenheit wegen falscher Preisauszeichnung habe ich an den Konsumentenschutz der Arbeiterkammer weitergeleitet und habe nach deren Intervention eine Entschuldigung von Suterlüty mit einem Gutschein von € 5,00 erhalten.
Erst durch das Einschalten von dem Konsumentenschutz wurde das Preisauszeichnungsgesetz von Sutterlüty ernst genommen.

17 juni 2025
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Rabattmarken nicht anerkannt? Warum?

Heute (06.06.2025) wollte ich im Sutterlüty Lochau ein Produkt mit meinen -25 % Rabattmarken kaufen (BIO Rinderschulter, €17,15). Leider wurde der Rabatt an der Kasse ohne jede nachvollziehbare Begründung nicht abgezogen. Auf meine Nachfrage kam nur: „Geht nicht“ – ohne Erklärung, warum.

Solch ein Verhalten ist enttäuschend und keineswegs kundenorientiert. Noch problematischer wird es, wenn man bedenkt, dass Sutterlüty ohnehin rund 20 % teurer ist als vergleichbare Märkte – da wird mit Rabattaktionen geworben, die dann einfach nicht gelten. Es stellt sich die Frage, ob das System hat – nämlich Kunden mit Rabatten in den Markt zu locken, die dann an der Kasse nicht eingelöst werden.
Angesichts der ohnehin bereits schlechten Google-Bewertungen habe ich den Eindruck, dass man auf Kundenzufriedenheit hier leider keinen großen Wert legt. Als langjähriger Kunde stelle ich mir ernsthaft die Frage, ob ich weiter bei Sutterlüty einkaufen möchte.

6 juni 2025
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Billigpommes

Billigpommes! Unverständlich! Jeder was Essen nach Hause bringt kann die Pommes den Schweinen füttern!

22 mei 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Das Essen war lecker

Am 09.05.25 vor dem Einkaufen wollte ich etwas Essen es gab Käsespätzle was sehr super geschmeckt hat nachher wie immer ein Espresso und ab zum einkaufen
Das Gusto Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit komme wieder das Essen war lecker bin jetzt ab immer freitags bei Sutterlüty gais

9 mei 2025
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Staubtrockene dünne Semmel als ob sie schon ein Tag alt wären und Käse Leberkäse der total verbrannt ist

Heute beim Sutterlüty in Hard 6971 in Vorarlberg zwei Leberkässemmel geholt. Ungenießbar da der Semmel sehr trocken und sehr dünn ist und sogar die Kruste schon abbricht. Leberkäse selber war außen total trocken viel zu lange drin im Ofen und die Seite vom Abschnitt war der Käse Leberkäse ausgetrocknet dass er dunkel verfärbt war und nicht einmal mehr der Käse geronnen war sondern vertrocknet oder verbrannt. Richtig ekelhaft vom Geschmack möchte ich gar nicht sprechen aber der leberkässemmel da stazte aus dem Mund und das ist wirklich eine Schande aber man kann ja von sutterlüty sowieso nichts besseres erwarten.
Fotos habe ich gemacht kann ich aber leider hier nicht einstellen

12 mei 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

5.5.3025 10.50Uhr in GAIS

5.5.3025 10.50Uhr in GAIS.
An der Theke der Essensausgabe. Ein Behälter mit Reis ist hergerichtet.

Könnten sie mir bitte eine kleine Portion Reis zum mitnehmen geben?
Nein geht leider nicht, wir sind noch nicht soweit. Essensausgabe ist erst um 11Uhr.
Zwei Damen stehen gelangweilt herum.
Eine der Damen ist mir schon in Ludesch negativ aufgefallen!!!

5 mei 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Miserable und vorgetäuschte Qualität!

Miserable und vorgetäuschte Qualität!
Filzpantoffel erwiesen sich als primitive Kunststoffsohle mit Filzbestäubung, welches sich bereits nach wenigen Tragetagen ablöst und die Kunststoff-, statt Filz-sohle ersichtlich wird.

15 november 2024
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Dass man so hohe Strafen bei der von…

Dass man so hohe Strafen bei der von Firma Sutterlüty beauftragten Firma zur Parkplatzüberwachung (Firma Parkdepot) bei Überschreitung der Parkzeit bezahlen muss, finde ich nicht gerecht. Auf dem bewussten Parkplatz waren zudem wenig Autos, sodass andere Autofahrer problemlos einen Parkplatz finden konnten. Auf jeden Fall hat die Firma Sutterlüty mit heutigem Tag einen Kunden verloren.

7 oktober 2024
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Ich schreibe diese Bewertung weil ich…

Ich schreibe diese Bewertung weil ich das echt blödsinnig finde das am Sonntag fast alles abgesperrtes Abteilungen kann man flexibler sein und mal eine Abteilung zu Durchgang aufmachen ich finde das eine Unverschämtheit eine Unverschämtheit dass man sowas macht also ich Kauf da ab jetzt immer nicht mehr ein und an diejenige wo diese Bewertung liest Bitte geht da nicht mehr hin ein gut gemeinter Rat von mir bitte geht nicht mehr in dem Saftladen und falls ihr eine so tolle die App hat lösch die bitte regt mich schon wieder auf wie kann man sowas unverschämtes machen Hauptsache man Kauf dieses teuerste vom teuersten ne Unverschämtheit

25 augustus 2024
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