Suzuki Danmark Reviews 

Er det normalt at suzuki import ikke svarer på mail, når man skriver til dem.
Jeg skrev en mail d.21 juli til dem, og der kom et autosvar, der siger 5 hverdage for svar. Nu er det 9 hverdage uden svar. Det er ikke godt nok.

Suzuki Frederikshavn
Super kundeservice ifbm. afmelding af plader

Jeg har virkelig fortrudt at jeg har købt den nye suzuki swift 2024. Farven passer ikke til virkeligheden. Den er meget speciel-en blanding af gul/grøn.
Kilometer grænse passer ikke med de forskellige skilte så den bipper hele tiden. Hvis man må kører 80 siger den 70 og bipper så. Virkelig irriterende og kan ifølge forhandler og værksted ikke slukkes. GPS virker heller ikke optimalt. Den er slet ikke præcis og lever ikke op til min forventning. Har prøvet at få en byttepris men forhandler vil ikke tage den tilbage eller give ret meget for den. Det siger en del synes jeg.
Andre der har samme problemer??

En bil kan være nok så god, men hvis producenten og forhandleren ikke engang kan få vinduesviskeren til at holde ruden fri for regn, så man kan se noget når man kører, så er bilen i mine øjne ubrugelig.

Det er tilfældet her.

Forhandleren i Horsens havde endda fra bilen var 10 md gammel da jeg reklamerede første gang, til garantien udløb 3 år efter, til at finde en varig løsning, men de lod den udløbe.

Forestil jer, at I skal hive i pinden hver gang viskeren skal wipe hen over ruden.

Jeg køber ikke en suzuki igen.

Jeg har aldrig været ude for, så skandaløs, uprofessionel, diskriminerende, og grov behandling.
Det er Firmaet Elmer, der står for Suzuki.
Min nye bil skulle til sit første Service efter 1 år. Allende i Okt. Sagde jeg at den kørte forkert, var tung i optræk og brugte for meget Benzin.
De kunne intet finde, sagde det var vejret. Det gentog de igen forleden. Var uforskammet i sin kommunikation.
Kvinde diskrimination. De havde aldrig ladet en mand gå ud af døren med et Hybrid system der ikke havde virket i 4 mdr. At det skulle skyldes det kolde vejr??? Øhhhh... Vi har jo dårligt haft minus grader. Voldsomt at køre hjem med en bil der ikke virker som den er købt.
Forespurgt om at kontakte Suzuki Import i Køge, sagde de, at Nej Dem kan man ikke ringe til, men de ville sende dem en mail.!!!!!!
Ingen Service efter, Man har skrevet under. Kvinde diskriminering og de har en kvinde som Direktør, betænkeligt.

En aftalt Leasing af en Suzuki Swift blev udsat igen og igen igennem en hel måned med en undskyldning at Juraen mellem leasingselskabet og Suzuki ikke var iorden . Jeg blev lovet bilen klar 8 gange. Lortificeringen, det at man lover noget , man alligevel ikke overholder , generer åbenlyst ikke Suzuki. Jeg har spildt en måned. Hold jer fra det foretagende.

Horribel kundebehandling!

Horribel kundebehandling!

Jeg henvendte mig første gang hos Suzuki i Hobro maj måned 2018 for klage over underlige lyde fra kobling og motor. (dette bliver afvist)
d. 07.12.18 får bilen lavet serviceeftersyn i Hobro hvor lyde fra motor bliver påpeget igen og igen afvist.
d. 25.01.19 får jeg en tid i Skanderborg hvor i skal undersøge lyde fra motor/kobling og lyde fra fjedre/støddæmpere. Det bliver her igen afvist at der lyde fra nogle af de omtalte områder.
D31.01.19 henvender jeg mig igen med samme problem og får en mekaniker til at løfte bilen op og sprøjte smørermiddel på fjedre. (dette løser ikke problemet)
d.25.02.19 få i bilen endnu en gang og her bliver bøsningerne smurt og lydene fra fjedre/støddæmpere ophører. Dog fortsætter lyde fra motor/kobling.
d. 16.04.19 bliver bilen behandlet på jeres værksted i Skanderborg, her udføres planlagt karrosseriinspektion. Lyde fra motor/kobling påpeges igen og efter inspektionen erkender i endelig at der er et problem.
d. 09.05.19 får bilen skiftet udrykkerleje mm. Som imidlertid ikke løser problemet.
d. 29.05.19 kører jeres mekaniker endnu en kontrol-tur i bilen og konstaterer at bilen ikke bør kører en måned mere.
- Jeg får efterfølgende en værkstedstid d. 25.06.19 med lovning på lånebil i op til 3 dage.
d. 20.06.19 bliver jeg ringet op af sælger fra Skanderborg og får meddelt at reservedele til kobling er i restordre i hele EU og at bilen derfor ikke kan repareres på ubestemt tid.
D. 17.06.19 Får jeg igen en tid til reparation, men da jeg nu er SÅ træt af Suzuki og deres manglende evner er jeg gået til FDM for at få dem til at hjælpe mig med at komme ud af denne forfærdelige handel.
Dette resulterer i at værkstedet nægter at reparer min bil.
Nu er det ferie og jeg kan først få min bil diagnosticeret forfra i uge 31! uden vel at mærke at have nogen som helst kompensation eller lånebil. Ergo jeg har en bil til 160.000 kr. der ikke kan køre!!!

HOLD JER LANGT VÆK FRA SUZUKI!

de solgte ikke en Toyota Corolla

Jeg købte helt ny vitara med 5 km på klokken. Usb virker ikke til at oplade sin telefon. Bagklapen kan ikke lukkes hver gang. Nogen gang skal man lukke 10 gang før den er lukket. Jeg kørte 140 kmt på motorvej og gps viser kun 130 kmt. Kørte 50 kmt så viser den kun 43 kmt. Senzor for regn virker ikke hver gang. Startstop systen virker ikke hvis klima er tændt. Så dårlig for helt ny bil og det er mange det har samme problem. Og så display er på engelsk og kan ikke ændre til dansk.

Suzuki er en bil der er blevet kørt i min familie i lang tid. Der er blevet kørt suzuki som fx wagon r+ og alto. Men det jeg primært ville snakke om er den swift jeg næsten lige har fået og så hvordan suzuki i generalt set er. Jeg har fornyligt lige fået en suzuki swift fra 2007, selvom det er en ældre dame efter hånden køre den som en drøm (selvfølig hvis de ikke fejler noget). Swiften køre ellers super godt og ser også super lækker ud. Denne bil kan alle aldersgrupper bruge, om du er teenager der skal have bil eller en ældre dame eller herrer efterhånden, som bare leder efter en lille kompakt bil. De køre en god del af literen og får dig fra A til B. En svaghed suzuki af den grund så har er at der tit er fejl med gearkasse eller selvopret i rattet. Disse er problemer man tit ville opleve med suzuki, men hvis man kan få det lavet køre de ellers super godt. Og hvis man leder efter en god starter bil er suzuki swift eller suzuki alto nok nogle af de gode valg. Alto'en er så en del bedre en swiften siden at alto'en køre 20km/l, så den er både billig i benzin men også ejeragift hvor du kun skal betale 330/halvår og hvis du spørg mig er det en fantastisk deal. Så hvis du leder efter en starter bil der vil hjælpe har suzuki nogle gode små vælg ellers bare hvis du leder efter noget simpelt.

Er ejer af en Swift fra 2021 kørt 50000 ved 13000 blev der uden udgift for mig monteret ny kopling fik fortalt det var et problem på de nye modeller
Ny kobling monteret men helt godt er det aldrig blevet forhandleren har fortalt at den ikke vil blive skiftet mere og jeg må leve med problemet da inpotøren er bekendt med problemet men vil ikke fortage sig mere.
Så det bliver ikke Suzuki næste gang der skal skiftes bil

Jeg faktisk ude i at sælge min Suzuki, og skifte til noget andet. Som om det ikke er nok med Suzukis stunt på programmet kontant, men da jeg ringer ind med en forespørgsel, så er receptionisten ekstremt ubehøvlet og ikke særlig samarbejdsvilling.
Hvis det er sådan Suzuki håndtere deres kunder så ønsker jeg ikke længere at bruge mine penge der.

SUZUKI Frederikshavn God service, venlig personale, høre hvad kunden siger. Godt sted at komme.

Svindel og humbug. Håber I får ryddet op i al jeres svindel, og får betalt det tilbage, som I skylder statskassen. Og fyrer jeres danske importør.

Vi har en tre år gammel Suzuki Jimny som vi er meget glade for, og også tilfreds med service som vi får udført i Frederikssund. Prisen er for høj, men det er en anden sag.

Jeg var af den overbevisning at opdatering af navigations systemet (kortopdatering) var en del af service eftersynet. Det er det ikke.

Jeg prøver så som anført i instruktionsbogen at gå på internettet for at opdatere. Der henvises til en ikke eksisterende hjemmeside. Google finder en Suzuki side som ikke accepterer vores bils serienummer.

Værkføreren hos Suzuki Frederikssund forklarer at eneste mulighed er indsendelse af bilens SD kort til opdatering og at det koster 3200 kr.

Er det rimeligt at man ikke selv kan opdatere og er det rimeligt at forlange 3200 for det ??

Husk at tage det med i betragtning hvis i skulle få lyst til at købe en Suzuki bil i fremtiden

Så bliver man blokeret på Facebook, blot fordi man ikke giver rygklapper-likes, men ytrer sin mening om deres produkt ?!... Kender i ordet ytringsfrihed, eller i er måske blevet opkøbt af kineserne er russerne ?!

Havde en god oplevelse hos suzuki på rolundsvej i Odense, vores aircondition på vores 5 årige suzuki celerio holdt op med at virke, fik en tid, køleren var utæt, blev udbedret på den 7 årige garanti, det spiller bare, så 5 stjerner herfra.

Min spritnye Suzuki Swift mild hybrid får en defekt generator efter 28.000km. På værksted med bilen, det er en garantisag. Jeg får da at vide at generatoren er i restordre. Så jeg skal have lånebil. En benziner der kører 15 km literen til 150,- om dagen. Den bil jeg får tilbudt kan jeg ikke have min hund i, og da jeg bruger hunden på mit arbejde kan jeg derfor ikke bruge lånebilen. Så jeg finder en lånebil et andet sted.
Så får jeg at vide at ventetiden på generatoren er ca. 1 mdr i alt.
Dvs at jeg har udgifter til lånebil i en hel måned. Jeg e-mailer derfor til Suzuki DK og skriver om min situation og at jeg finder det urimeligt at jeg har så stor en udgift til lånebil når nu det er en garanti sag og at det er en simpel reservedel der mangler.
9 dage efter min henvendelse får jeg svar tilbage fra Suzuki. De tilbyder mig et gratis service eftersyn som kompensation.
Og jeg har ca. 30 dage gange 250,- i udgift til lånebil (7500,-).
På Suzukis hjemmeside lover de guld og grønne skove i forhold til kundeservice. Det service har jeg endnu ikke oplevet. Den økonomiske bil, blev lige pludseligt til en MEGET dyr mandags bil. SKOD.

i januar skrev jeg om en oplevelse med min datters og min suzuki s-cross år 17,ja det troede jeg at vores var da den er magen til min datters købt maj 2017 begge 2,hendes er en 2017 opdager så at vores som skulle være en 2017 købt for samme pris som min datters,men vores er så en 2016,og det opdager jeg så først da vi gennemgår alle papirne(og ja det skulle man jo nok havet set efter),der føler jeg virkeligt mig taget godt og grundig ved næsen,
nå men så for en lille uge siden for vi et brev fra den forhandler i virum hvor bilen er købt og et service og en vouter på 500 kr,øhhhh vi har ikke hørt en disse i de snart 5 år vi har haft bilen,men nej vi har vores værksted som har lavet de fejl og mangler,som vi pointerede fra start af,hvor jeg bare blev kaldt hysterisk,så service bliver ik lavet hos suzuki,i dag efter 4 år så køre den,godt og når den en dag går død så skal vi ikke have suzuki igen,