Svenska Dagbladet Reviews 81

Svenska Dagbladet använder sig av rätt vidriga s.k. "dark patterns" för att göra det svårt om inte omöjligt att avbryta en prenumeration samtidigt som anmälan av prenumerationsavbrott (t.o.m av digitala tjänster) "hanteras manuellt." Skulle du vilja avbryta en prenumeration är det omöjligt att på hemsidan se om du faktiskt sagt upp din prenumeration eller ej. Den som provar på en s.k. gratis provperiod bör utgå ifrån att gratisperioden kommer att konverteras till det dyraste prenumerationsalternativet _även om du tror dig ha avbrytit tjänsten i god tid_. Fakturor som skickas ut till kund syns inte när kunden går in under "hantera betalningar" på svd.se. Du kan ha en eller flera obetalda fakturor att betala utan att det framkommer på svd.se. Alltså: det finns ingen uppenbar relation mellan fakturor som skickas ut och det som står under "hantera betalningar." Min s.k. "gratis testperiod" blev dyrare än min årsprenumeration på Dagens Nyheter! (Jag är digitalt litterat och vet precis vad en "dark pattern" är men var uppenbarligen inte tillräckligt uppmärksam.)

Vilken tur att jag läste omdömena på Trust P
Hade precis tänkt att prenumerera på SVD. Därav blir det inget nu

Att SVD:s ständigt låsta sidor på internet är illa är en sak, men det är småpotatis i jämförelse med den minimala rapportering de gett under vintern från polska gränsen där familjer, kvinnor och barn dör som flugor när de jagas som villebråd, misshandlas och torteras systematiskt av snälla gränsvakter. Jag slår vad om att SVD aldrig skulle rapporterat om koncentrationslägren i Tyskland heller om det var idag. Fy skäms. 🤮

Gillar framför allt ledarsidorna, men lider sedan Ivar Arpi slutade skriva för SvD.
Tyvärr upplever jag att papperstidningen blir tunnare och tunnare.
Rekrytera tillbaka Ivar, så att vi får läsa hans sylvassa analyser dagligen igen!

Fick 3 månader gratis svd, kanon tänkte jag. När jag sedan sa upp prenumeration fick jag som svar att:

"SvD Kundservice"
Hej,

Vi har tagit emot din uppsägning av Svenska Dagbladet och din prenumeration är
härmed avslutad per den 2021-08-01. Nästa faktura har makulerats.

Vi önskar dig välkommen åter som prenumerant när det passar dig.

Ha en bra dag!"

Skönt att nästa faktura makulerats tänkte jag då, men nej. Den 30/7 drogs 259 kr från min konto för nästkommande månad, dvs min prenumeration avslutades inte förrän den 31 augusti.

Total bluff att säga man har makulerat nästa faktura när det inte är det man menar.

Kundservice ignorerade sedan mitt mejl över varför pengar drogs trots att nästa faktura hade makulerats och har sedan ringt mig ofta för att få mig att komma tillbaka, men inte för att diskutera vad som hänt.

Slutsats: Bra tidning, värdelös kundservice som ignorerar och rent av ljuger.

Provat på SvD men det är inget för mig så jag följer anvisningarna för att avsluta prenumererationen men kommer ingenstans. Vänder mig till kundtjänst via mail men får ingen hjälp. Värdelös prenumerationsavdelning.

Det är omöjligt att få kontakt med SvD för att säga upp prenumerationen. Och om man bara skickar meddelande till dem så svarar de inte.

Men räkningarna fortsätter att komma. Detta känns som ett blufföretag. Undvik!

Märker tydligt skillnad mellan fysiska tidningar och digitala artiklar.
Svenskas Dagbladet är en expert på att skapa skrämsel titlar och sedan låsa materialet bakom betalväggar.

Detta borde vara olagligt

Faang sektens dagstidning nr 1.

Och varför heter den fortfarande Svenska Dagbladet.
Globalisterna Dagblad skulle vara en bättre benämning.

Har du för mycket ledig tid och vill ha utmaningar då ska du du prenumenera på SvD och sen försöka säga upp prenumerationen UTAN att dom fortsätter att ta betalt. Du kommer att upptäcka att alla dina andra jobbiga utmaningar inte var några utmaningar alls. Har man fixat att bli av med prenumerationen OCH betalningen då kommer du klara av allt i detta livet. Även jobbiga personer som inte vet vad dom håller på med men ändå ska förklara för dig att du har fel trots att dom inte kan bevisa felet. Det du! Och du har sysselsättning i måååånga timmar framåt för det är inte bara en och två personer på SvD som är inblandade i ditt ärende. Du får olika svar på mail av många olika personer där den ena inte vet vad den andra gör. Herregud trodde detta var ett seriöst företag men nu vet jag bättre! Välj en annan nyhetsportal 😊
PS Undrar just varför SvD inte tillåter omdömen om sig på Eniro...hm🤔

Dåligt att man ej kan få kontakt för att info om att tidn ej kommit två lördagar när jag har tid att läsa hela tidningen.
DN blir kanske min nya tidning då SVD inte har intresse av att behålla en som varit med om att fortsätta läsa samma tidning som var mina föräldrars tidning med herr Gnide´n.

Tjuvaktigt och osympatiskt

Jag skrev upp mig för en prövoprenumeration förra sommaren och avslutade den direkt efteråt - det trodde jag i alla fall. Det visar sig sen att SvD på bästa resesajtsmanér fintat bort mig med vilseledande gränssnitt och på så sätt i loppet av 8 månader cashat in nästan 1500 kr på en ovetande kund som inte ens besökt hemsidan.

Jag vänder mig då med en klagan till SvD's kundtjänst. Kanske är det för mycket begärt att be om pengarna tillbaka som man får från mer kundvända aktörer som t.ex. Amazon, men någon form av sympati kan man ju i alla fall hoppas på.

Svaret från Sonny i kundtjänst på SvD blir raka motsatsen. Kort, ointresserat och sympatibefriat hänvisar han till att jag själv har startat prenumerationen (ja…?) utan så mycket som en antydan till ett beklagande över situationen.

Vidare hävdar han att jag fortfarande har en aktiv prenumeration – vilket jag så sent som dagen innan sett till att jag inte har och även fått ett mail med bekräftelse på.

Därtill kommer faktumet att jag i den period som jag varit ovetande prenumerant också börjat motta ett nyhetsbrev. Jag kontaktar då kundtjänst eftersom avregistrera-knappen ironiskt nog inte fungerar – det finns tydligen inte ett enda organ i den här organismen som inte håller fast i kunder med klorna. Jag förklarar att jag inte förstår varför jag mottar detta nyhetsbrev då jag heller inte är prenumerant. Kundtjänst väljer att aktivt ignorera faktumet att de har en ovetande prenumerant och nöjer sig med att avregistrera nyhetsbrevet utan att uppmärksamma mig på att jag fortsatt betalar dem 185 kr i månaden och att det var anledningen till varför jag överhuvudtaget stod på maillistan från första början.

Om det fanns en miniminivå för vad en prenumerationsbaserad verksamhet skulle klara av så hade SvD bommat. Om det fanns karaktärsdrag som en publicistisk organisation skulle uppvisa så hade SvD varit antitesen.

Efter 2 månaders provperiod som jag sa upp efter 1 månad drogs pengar på autogiro med hjälp av klarna utan mitt godkännande, dvs det finstilta i avtalet. När jag påtalade uppsägningen i tid svarar de inte på mailen.

Lureriföretag, kommer aldrig ha med de att göra igen. Riktigt förbannad!

Ivar Arpi och Näringsliv är väldigt bra. De har också en del bra återkommande fristående skribenter.

Svenska Dagbladet? Snarare kommunist dagbladet.

Denna blaska tror det hjälper atT blockera folk från at läsa deras smörja !!
Tisdag tryckar dom SVT Junior genom min brevlåda som jag omelbart slänger på marken ock stänger dören, og i dag kommer det så en faktura på 199 sek !!
Jag har aldrig haft nån kontakt med blaskan , aldrig beställt nån tidning, så jag blir jätte arg !!
Vad är det för et blufförsök ock dåren som tar luren måste våra den dummaste svensk som finns !!

Detta gäller kundtjänsten på SVD. Tidningen i sig har bra reporter och redaktionsarbete. Jag bestämde mig att prenumerera på SVD så jag ringde till tidningen. En manlig person tog emot prenumerationen. Start skulle ske ett par dagar senare vilket även skedde. Jag ville ha tidningen på banköverföring månadsvis och frågade om han behövde kontouppgifter eller hur skulle man gå till väga. Han informerade mig att tidningen skulle skicka hem ett papper som man skulle fylla i. Efter en vecka kom i stället en faktura för två månader. Jag tog kontakt med kundtjänsten för att få en förklaring. Den kvinnliga kundtjänst personalen förklarade att "Posten" måste ha tappat bort det och att man inte kunde förändra betalningen. Jag hade lika gärna kunnat prata med en dum automatsvarare. Vilka korkade svar man får! Vad är det då för vits att ha olika betalningsalternativ och personal som ska sköta sånt här.
(Varför inte komma överens med kunder om månadsbetalning och sedan skicka ut betalning för helårsprenumeration och säga att tyvärr vi kan inte ändra på det, om det är så affärer sköts?)
Märkligast i sammanhanget var att fakturan var ställd en dag senare när jag fick förta tidningen. Med andra ord det var ingen tanke från hans sida att skicka något brev för man hade aldrig hunnit svara på det.
Läste vidare på SVD sida att man kunde reklamera via mail och de skulle svara inom två dygn. Efter flera dagar har inget svar kommit.
Riktigt dåligt av SVD. Dessa problem hade jag aldrig när jag hade DN och ändå har jag varit deras kund från och till många år.
Man får ett intryck att de i kundtjänsten inte tar sitt arbete på allvar utan mer som en sandlåda. Kanske dags att söka annat jobb. Det här är inte kundservice, långt ifrån. Fy på er. En som är besviken på folk som pratar med kluven tunga.

Väldigt svårt att säga upp online-prenumeration

Jag har mailat kundtjänst för en månad sedan men inte fått något svar kring att säga upp en prenumeration men likt förbannat dyker det upp en ny faktura. Tydligen går det inte att säga upp prenumerationen online utan man måste ringa kundtjänsten för att göra detta. Det är bara ett sätt att mjölka kunderna på pengar. Jag är så arg att jag kokar! Ni har inte ens svarat på mitt mail till er som det står att det kan ta upp till två dagar att svara på. Det har gått över en månad utan något svar. Värdelöst!