Ich finde das Service von Swapfiets großartig. Beim Abholen des Rades im Frühjahr wurde alles genau eingestellt und erklärt und jetzt im Herbst hat die Rückgabe ebenfalls ganz unkompliziert funktionie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Sehr freundlicher Mitarbeiter bei der Übergabe, schöne Bikes. Kleine Hiccups wie zb dass der mitbestellte Korb dann mit dem Rad doch nicht kompatibel war, da es vorne einen fix montierten Strahler h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ich bin mit dem Service und der Zuverlässigkeit von Swapfiets Österreich sehr zufrieden. Hier sind ein paar Gründe dafür: -Schnelle Termin Vereinbarungen. -Swapfiets-Reparaturservice ist inklus... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Die Reservierung per App ging super einfach, die Abholung dauerte genau 5 Minuten, ich habe noch die Diebstahlsversicherung dazugebucht um ca. 3€ im Monat, was meiner Meinung nach in Städten... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Das Fahrrad-Mitgliedschaft | Kostenlose Reparaturen – wann du willst, wo du willst | Wir machen Städte lebenswerter
Contactgegevens
4,6
Uitstekend
153 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
he was a very nice guy and informative…
he was a very nice guy and informative speaker. i liked him so much
26 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swapfiets Österreich
Thank you Pouya, we appreciate the feedback and are glad to hear you had a good customer with our swapper! :)
Alessandra from Team Swapfiets
Nice cycle so fast most of the…
Nice cycle so fast most of the important the cycle understand me well.
25 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swapfiets Österreich
Hey, thank you for your review! :)
Alessandra from Team Swapfiets
Excellent treatment
Excellent treatment
But I want Electric bike .
A month ago I made a reservation. Electric bike
But you don't have it yet. .
And I'm still waiting. I am waiting for the reply from you
Thank you
11 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swapfiets Österreich
Hey Sercan,
I am glad that you like our service!
Best,
Swapfiets
Im Shop top - am Telefon flop.
Fahrrad sehr gut vorbereitet. Der Mitarbeiter war seeehr freundlich und hat geduldig alles gut eingestellt und erklärt.
3 Sterne, weil ich herumirrte, in der Bestätigung E-Mail war Abholung am Opernring 1 bestätigt. Nach einigem Suchen dann die im Web angegebene Telefonnummer angerufen. Die Dame war sehr nett, wusste allerdings auch nicht, wo der Store ist. Nach Blick in Computer fand sie die Adresse. Sitzt ja auch in Amsterdam - frage mich, wie das Service aussieht, wenn man ein Problem hat ... der Shopmitarbeiter hat mir dann alles erklärt.
Letztendlich alles bestens. Bis auf die Vorderbrfmse, die kaum wirksam ist. Aber Rücktritt funktioniert gut.
1 april 2022
Review zonder uitnodiging
Very nice and professional people.
22 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swapfiets Österreich
We are trying our best, thanks Simon! :)
Friendly service
Thank you for the friendly service in German and English when required
27 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swapfiets Österreich
We give it our best, thanks David!
short and sweet
super professional, most understanding and polite crew. it's been a pleasure doing business with you. wish i started earlier, compared to - especially in expediency and kraft/endurance of equipment (7 gear version a'la Bosch) - competitor, Get Henry
17 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swapfiets Österreich
Been a pleasure for us as well! Thank you for the kind words Mátyás!
Great service.
17 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swapfiets Österreich
You are great too Jakob! Thanks!
Great customer service and e bike also…
Great customer service and e bike also great. I would recommend swapfiets bikes everyone!
10 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swapfiets Österreich
Thanks Temirov! Feel free to spread the message! :)
Antwoord van Swapfiets Österreich
Always trying our best, thanks Alexandros!
Antwoord van Swapfiets Österreich
Gerne! :)
Alles gut
Alles gut. Der Auftakt zum neuen Radeln ist gelungen. Wir hatten einen feinen Sommer mit den swapfiets Rädern. Einzig der montierte Korb war mir ein bissl zu schwer, wenn der Einkauf drinnen ist, wars ein bissl komplizierter zum manövrieren, dann habe ich es geschoben. Sonst perfekt. Danke.
15 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swapfiets Österreich
Super! Wir freuen uns zu hören das ihr zufrieden seid und danken fürs Feedback. Wenn Ihr Hilfe benötigt sagt uns bescheid!
Liebe Grüße,
Swapfiets
Er war sehr nett und Freundlich
12 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swapfiets Österreich
Hey, Super wir freuen uns das der Service super geklappt hat. Wenn du Hilfe benötigst sag einfach bescheid.
Liebe Grüße,
Swapfiets
Antwoord van Swapfiets Österreich
Hey, Perfect, we are happy to hear that everything worked well.
Best,
Swapfiets
All good although I would appreciate it…
All good although I would appreciate it if I could use the same account in different cities. As of now one needs a new email to rent in the next city.
8 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swapfiets Österreich
Hey, You can always do a relocation to another city with us. We just cant do this over different countrys.
Best,
Swapfiets
Antwoord van Swapfiets Österreich
Perfect, thats how it is. Thank you for your review, if you need our help let us know.
Best,
Swapfiets
I will miss sunny
Loved my bike! 10/10 would recommend
I even gave her a Name, i will definitely miss sunny
26 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swapfiets Österreich
How cool! We are happy to hear that you liked our Bike and Service. If you need anything let us know. We will help you as soon as we can.
Best,
Swapfiets 💙
Antwoord van Swapfiets Österreich
Hey, Perfect, that's how it is. If you need any help let us know.
Best,
Swapfiets 💙
Freundliche Mitarbeiter - Einfaches Ausleihen
Shop Mitarbeiter sind sehr freundlich; Ausleihen und Rückgabe sehr einfach; Telefonisch sehr schwer erreichbar, Rad mit Gangschaltung für lange Strecken ungeeignet, Schaltung hackt immer wieder, Fahrkomfort eher gering
30 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swapfiets Österreich
Hey, Wir freuen uns das an sich alles gut geklappt hat. Entschuldige die Probleme mit der Schaltung wir werden unser bestes geben dies zu verbessern.
Wir danken dir für dein Feedback und wünschen dir alles gute,
Liebe Grüße,
Swapfiets 💙
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.