Oplichter
Oplichter, mensen opletten, besteld maar ik ontvangt niks, geen reactie op je e-mail en telefoon
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,8
Gemiddeld
3 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Onprofessioneel en teleurstellend
Op 2 november heb ik een bestelling geplaatst, maar sindsdien blijft het volledig stil. Er is geen enkele inhoudelijke terugkoppeling geweest. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en hoewel op de website staat dat contact via WhatsApp mogelijk is, krijg je daar alleen een standaardreactie met de belofte dat er “zo snel mogelijk” contact wordt opgenomen. Dat is echter nooit gebeurd.
Ik vind dit bijzonder teleurstellend en onprofessioneel. Slechte communicatie en geen enkele vorm van klantenservice. Voor mij reden genoeg om hier niet opnieuw te bestellen.
2 november 2025
Review zonder uitnodiging
Zeer teleurstellend
Zeer teleurstellend – slechte communicatie en verkeerde levering
Op 3 augustus heb ik via WhatsApp contact gezocht met Sweety Coockies om verfkoekjes te bestellen voor het kinderfeestje van mijn dochter. Alles netjes aangeleverd. Daarna bleef het akelig stil: tussen 11 augustus en 3 september heb ik meerdere keren geprobeerd contact op te nemen, zonder enig succes. Uiteindelijk via Facebook weer contact gezocht, waar werd aangegeven dat er een storing was geweest. Kan gebeuren, dus ik gaf het nog een kans en heb de bestelling opnieuw geplaatst.
Wat ik vervolgens ontving, waren helemaal niet de verfkoekjes die ik besteld had, maar koekjes met al een afbeelding erop gedrukt. Geen mogelijkheid voor de kinderen om ze zelf te versieren – terwijl dat nou juist het idee was. Daarnaast waren de koekjes slecht verpakt en grotendeels al stuk bij aankomst.
Toen ik hierover contact opnam, kreeg ik een kortaf en ontwijkend bericht terug
"Haajj, vervelend om te horen, overal stond traktatie koekjes zelf op de betaallink dus geen verfkoekjes zonde van de communicatie. U kan met dit label wat erop zit deze simpel retour sturen na ontvangst krijgt u netjes het bedrag terug ☺️ fijn weekend."
Alsof ik het verkeerd had doorgegeven. In mijn ogen had ik duidelijk verfkoekjes besteld – en dat heb ik ook met screenshots onderbouwd. Dat er in de betaallink “traktatiekoeken” stond, zei mij niets: de koekjes waren bedoeld om te trakteren op het kinderfeestje, dus voor mij klopte die naam gewoon. Er ging geen belletje rinkelen dat ik iets anders zou ontvangen. De fout lag hier echt niet bij mij.
Ik gaf aan dat ik de koekjes graag wilde retourneren en mijn geld terug wilde. Op 15 september kreeg ik bericht dat het bedrag was “aangemeld” voor retour, maar na ruim een week had ik nog niks ontvangen. Weer
geprobeerd contact te zoeken via WhatsApp – geen reactie. Na 10 dagen nog steeds niets, dus heb ik contact opgenomen met mijn bank. Die bevestigde dat het bedrag nooit was teruggestort. Pas daarna kreeg ik uiteindelijk mijn geld terug.
Samengevat:
❌ Foute levering
❌ Beschadigde producten
❌ Slechte communicatie
❌ Geen klantvriendelijkheid
❌ Terugbetaling pas na aandringen
Voor mij nooit meer. Echt niet aan te raden!
12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.