SWICA Organisation de Santé Reviews 192

Taggeldversicherung (Bern) macht einem kränker als man sonst schon ist!! Die haben mein Leben zerstört.. und jetzt darf ich alle Scherben selbst aufwischen..!! NEUTRALES Gutachten JA KLAR 🤣🤣 Diese Fremde Person behauptet ich habe kein Trauma obwohl ich sehrwohl ein traumatisches Erlebnis hatte, ansonsten hätte ich mir keine HILFE GESUCHT!! Fragt mich ERNSTHAFT ob ich BELLA DONNA in die Augen getröpfelt habe?! Wtf?! Wie kommt man gopferdamii auf sowas?! Dieses System ist fürn A*sch!! Danke für gar nichts!! 🖕🏼🖕🏼

Man ist Jahrelang Kunde und zahlt immer puenktlich ein. Man zahlt auf einmal mehr, doch Leistungen werden gekuertzt, aber man muss trotzdem mehr bezahlen. In welcher Welt der Gesundheit ist das normal? Ach ja, in der Ch moeglich. Frechheit sowas echt!

Schade das man keine Null Sterne geben darf.
Die haben das Konzept krankenversichert nicht verstanden.
Wenn es drauf ankommt kann man sich auf die nicht verlassen. Da kommt gleich dir Rechtsabteilung und wenn es dir mal gesundheitliche schlecht geht sollst du dich noch mit dieser Bande auseinander setzen. So nicht liebe Leute, die SWICA existiert nur zum Selbstzweck und hat die Terminologie Krankenversicherung nicht verdient.
Noch nicht einmal der Einsatz durch das Amt für Gesundheit hat etwas bewirkt. Die Rechtsabteilung der swica meinte sie hätten die Empfehlung zur Kenntnis genommen aber sie sei nicht bindend.
Einfach nur beschämend

Absolute bull sh!t customer service, received a random invoice for a date 16 months ago! Asked for details and was told contact the medical provider yourself. Fantastic customer service !

Richtig schlechte Versicherung!! Seit ich bei denen drin bin, habe ich täglich Werbeanrufe. Zahlen wollen sie einfach nichts und ich zahle richtig viel!! Sie ignorieren meine Rückforderungsbelege komplett!!
Auf keinen Fall dort rein gehen! Es ist nicht die beste KK, alles nur Marketing und abzocke.

Abzocker
Sehr schlechte Krankenversicherung
Nicht zu empfehlen

Liars, illegal organisation, scanners, pretend To be others insurances to force appointements with us.

Sehr motivierte und kundenorientierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Musste dreimal ins Spital, wurde immer über alle notwendigen Schritte orientiert. Habe für Fragen während des Spital Aufenthaltes eine Ansprechperson mit Mail und Telefonnummer bekommen. SWICA Wil SG, rasche unf freundliche Antworten, keine langen Wartezeiten bei einem Anruf. Transparente Abrechnungen.

Probably the worst health insurance company that I have ever had to deal with. Despite winning awards for customer service, the actual customer service provided is close to zero so I can only assume that standards are very low.
Invoices are complicated, I have been invoiced for amounts already paid and when you try to use their online tool/website to raise a query you just constantly get the message “and error has occurred, please try again later”.
Direct messages and emails to SWICA are simply ignored.
If they can’t respond to simple queries from customers, I would really worry about how they would respond if I ever actually needed to use my insurance cover.
Competitors may be slightly more expensive but at least you will get the service and support that you, as a customer, deserve.

Es ist firma wie aus den russischen film ausgeschnitten. Am Anfang des Jahres 2023 kam plötzlich das ich den zahlen musste. Ich habe NIE mit dieser firma Kontakt gehabt.
Ich habe da angerufen und die sagten das ANGEBLICH eine Vertretung für mich Vertrag im Jahr 2020 abgeschlossen habe.
Was für ein betrüg Firma.
Zum Ko..... das dies in Schweiz möglich ist.

Drecks Versicherig! Übernämed chöste nöd, wänn mal öpis hesch!!!! (Fuess broche) ächt understi!!!!

Das schlimmste, neben der ständigen Erhöhung der Beiträge, was eine Versicherung wie SWICA tun kann, ist am Telefon ihre Kunden so zu behandeln, als wie sie auch noch geistig krank seien. Wenn ich vor mir eine schriftliche Mitteilung vom 24.1.2020 habe, die mir in zuckersüssen Worten Adressetiketten schickte und zum nachbestellen auffordert, dann sind es nicht Jahre oder Jahrzehnte, seitdem es diese nicht mehr gibt, sondern genau 3 Jahre. Die Dame die so Dienstbereit sein soll, laut untauglichen Umfragen, sagte wortwörtlich, "seit vielen Jahren". Das stimmt nicht, denn drei Jahre sind eine kurze Zeit. Danach sagte sie, sie hätte Monate gesagt, das stimmt auch nicht. Aus Sicherheitsgründen nehme ich seit langem auch alle Gespräche auf und lösche sie dann nach 30 Tagen wieder. Aber wie man sieht, ist das notwendig, alles wird so gedreht, dass es gut aussehen soll. SWICA ist nicht dienstbereit, sondern eine Krankenkasse wie alle anderen auch. Das gibt keinen Orden. Ein Algorithmus wäre mir da lieber, der ist wenigstens ehrlich, den Lohn dieser Dame können Sie sich sparen. Ich bin jetzt auch auf dem Weg der Erbarmungslosen, eine herrliche Zukunftsvision von Emotions- und Empathielosen Individuen beim "Kundendienst", halleluja.

Un service clientèle catastrophique , si vous avez du temps à perdre , 6 mois pour une simple assurance de base famille , ne répondent pas aux messages , le rush de fin d’année n’explique pas ce manque de professionnalisme

Als chronischer kranker Menschen wird man schickaniert, in der Hoffnung, man wechselt die Krankenkasse. Ich finde das einfach charakterlos, dass man gewungen wird, für sein Recht auch noch zu kämpfen.

Einfach shhhhhh!! Wir haben rechtzeitig gekündigt sind seit über 10 Jahren bei dem haben noch nie Krankenkasse gewechselt - jetzt sind wir neu bei der CSS. Und müssen trotzdem weitere 3 Monate bei SWICA Prämien bezahlen. Weil die beharrt haben sie brauchen eine Bestätigung von der CSS von meiner Seite hat nicht gelangt. WTF isch da??? Ich habe gekündigt und muss weitere Prämien bezahlen bei SWICA was soll da??? Und die sind übertrieben teuer!!!

stimmt alles preis leistung, sehr zufrieden

SWICA soll die beste Krankenversicherung der Schweiz sein? Dann gute Nacht. 35 min. in der Warteschlange, um nach Rat bei der 1. Erkrankung zu fragen. Dann klingelt es und man hofft erwartungsvoll auf die Stimme des MA, aber falsch gedacht. Es geht direkt wieder in die Warteschlange?! Nebenher auf der SWICA Website die Ärzteliste durchsucht und direkt die Digitalisierung der SWICA gespürt... Suchschleife läuft ins unendliche. Spitze!

Dann wieder die Stimme "haben Sie etwas Geduld, wir haben bald einen freien MA" - nach 45 min. immer unwahrscheinlicher.

Ich bin mehr als enttäuscht und werde definitiv wechseln.

Ein ganz schlechtes Unternehmen rate jeden davon ab. . Arrogante, inkompetente Mitarbeiter. Man schickt eine neue Adresse, diese wird bestätigt. Man kündigt, bekommt keine Kündigungsbestätigung, stattdessen eine neue Versicherungspolice, auf Nachfragen, ja wir mussten eine Adressnachforschung machen und deshalb haben Sie jetzt erst die Versicherungspolice erhalten, ja alles klar Sie erhalten die Kündigungsbestätigung. Was? Gehts es noch. Jetzt im Februar eine Reaktivierung der Versicherungspolice, es sind noch offene Prämien, aha ihr schafft es nicht eine Kündigungsbestätigung zu senden, scheinbar einige Rechnungen die fällig sind, auch nicht, aber eine neue Offerte und Reaktivierung.
Da hilft nur den Kassensturz einschalten!!!

Trotz vorgängigem Abklärungsversuch, bei welchem man mich unhöflich auf den Hausarzt verwies, wurde nun die Leistung abgewiesen. Ich war bisher sehr zufrieden aber nach dieser Erfahrung, werde ich die Kasse wechseln.

Ich bin seit einigen Jahren bei der Swica versichert und bin sehr zufrieden damit. Der Kundendienst ist überaus freundlich und hilfsbereit, darum kann ich die Swica nur bestens empfehlen.