We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,2
3 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kaikki tilaamani tuotteet olivat hyvin pakattuja ja kaikki oikeat tuotteet mitä tilasin poikani ensimmäiselle kaverisynttäreille. Täydellisempää kokemusta en voinut saada. Paketti toimitettiin jopa vuorokausi ennen, kuin oli ilmoitettu.
Tilasin vohvelikoristeita, mistä osa oli rikki. Kysyin asiakaspalvelusta, että palautanko tuotteen vai saanko siitä suoraan hyvityksen. Olisivat antaneet -10% alennuksen, mikä oli mielestäni turhan pieni. Lähetin myös kuvat rikkinäisestä tuotteesta heti paketin avattuani. Eivät tämän jälkeen enää vastanneet sähköpostiini. Huono fiilis jäi, koska en voinut pistää koristeita esille juhlissa - kaikille lapsille ei enää riittänyt samanlaisia koristeita. Firmaa kiinnostaa saada asiakkaalta rahat, mutta kunnon asiakaspalvelu ei. Huonosti hoidettu reklamaatio. En aio tilata uudestaan Synttärikuninkaalta.
Yritys ei suostunut perumaan tilausta useista ilmoituksista huolimatta, vaikka tein ensimmäisen ilmoituksen 10 minuutin sisällä tilauksen tekemisestä, vaan lähetti tuotteet jopa vastoin KKV:n ohjeita ("Asiakkaalla on oikeus peruuttaa sopimus myös ennen tavaran toimittamista."). Lopulta aspa jätti vastaamatta kokonaan yhteydenottopyyntööni ja minulle tuli maksettavaksi 20 euron kulut siitä, etten voinut hakea pakettia yli 20km päästä kotoani. Vaadin palautuskuluista selvityksen, koska KKV:n saamani viestin mukaan palautuskulujen täytyy olla tosiasialliset eikä summa X, mutta en saanut tähänkään vastausta. Asiasta tehty reklamaatio. Kannattaa lukea palautteita samasta yrityksestä eri maissa, kokemukset vastaavanlaisia niin esim. Norjassa kuin Tanskassakin.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
