La commande a été traitée très rapidement. Le Smart DryFire Mag est un outil très intéressant en complément du système Mantis (j'utilise le X10 et la laser academy). J'ai juste du caler un peu le p... Toon meer
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J’ai cherché beaucoup ce produit sur Internet car je m’entraîne beaucoup au tir à sec avec mon Mantis depuis le COVID. Commandé l’an dernier chez l’un de vos confrères et concurrent il a fini par me r... Toon meer
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Merci à toutes l’équipe de Tacmat, entreprise sérieuse qui vends du super matériels. Livraison très rapide avec des autocollants offert ça fait plaisir ! Et cerise sur le gâteau le petit sachet de... Toon meer
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Satisfait du produit livré, même si il y'a eu une petite galère sur la livraison du à un problème informatique de la poste. Et sympa la petite attention portée au colis fraise tagada et autocollants... Toon meer
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VOTRE SPÉCIALISTE EN MATÉRIELS ET ÉQUIPEMENTS TACTIQUES POUR PROFESSIONNELS ET PARTICULIERS
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30 rue auguste piccard, 01630, saint-genis-pouilly, Frankrijk
- contact@tacmat.fr
- www.tacmat.fr
4,9
Uitstekend
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Merci pour votre soutien!
Equipe efficace.
Equipe efficace.
Alors que j'avais fais une erreur sur la commande et qu'il a fallu la renvoyer, l'envoi de la bonne commande a été très rapide et les échanges d'emails vraiment cordiaux.
L'équipe de Tacmat est très professionnel,
je recommande vraiment.
Yann 25/11/2024
31 oktober 2024
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Merci pour votre soutien!
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Merci pour votre soutien ;-)
J'ai acheté une ceinture ferro concept
J'ai acheté une ceinture ferro concept. Elle est arrivée très rapidement, bien emballée, avec des petites surprises. Top. Je recommanderai chez eux !
28 september 2024
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Merci pour votre soutien!
Matériel de qualité et livré rapidement.
26 september 2024
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Merci pour votre soutien!
Remboursement de commande
Après une livraison rapide, j'ai effectué une demande de retour et de remboursement car les articles ne me convenaient pas.
Après de multiples remplissages de formulaires de remboursement remplis et sans reponse, j'appelle sur le numéro de tph inscrit sur le site: on me repond que mes demandes ne sont jamais parvenus à tacmat car problématiques avec la plateforme (merci de prevenir sur le site). Le renvoi du colis est donc a ma charge, 7€ colissimo suivi.
1 semaine plus tard sans remboursement, je rappelle et on me dit que le remboursement est en cours.
Je recois le remboursement.... surprise, il manque 15€ sur le remboursement, j'envoi des mails, j'appelle, personne ne répond. Donc il me manque ainsi 15€ du prix réel de la commande sans compter les 7€ que j'ai débourser qui auraient du etre pris en charge par TACMAT.
5 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tacmat
Bonjour,
Vous avez pu nous joindre en nous envoyant simplement un mail et vos demandes ont été traitées dans la journée avec un petit bonus!
Nous sommes joignables par mail, Whatsapp, messager Instagram, Facebook et téléphone (si nos lignes sont occupées, il suffit d'appeler à nouveau).
En effet, le système automatisé de retour à eu un bug et nous ne recevions pas les demandes. Nous en sommes navré. Nous ne pouvions pas prévenir nos clients sur le site car tout était fonctionnel (le problème venait d'un prestataire externe).
Concernant les divers frais de retour ceux-ci ne sont pas pris en charge lorsque le retour est de votre fait (comme indiqué dans nos CGV).
Le traitement des SAV peut prendre jusqu'à 14 jours (comme indiqué dans nos CGV).
A bientôt!
L'équipe tacmat.
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Merci pour votre soutien!
Top!!!!
Excellent service and fast shipping.You can find a lot of US made staff that is difficult to buy in Europe.
6 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tacmat
Thank you for your support!
Au top
Au top
Produit conforme a l’annonce
Envoi rapide et efficace
Je recommande fortement ce site
Je reviendrai sûrement commander chez eux
25 juli 2024
Antwoord van Tacmat
Merci pour votre soutien!
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Merci pour votre soutien!
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Merci pour votre soutien!
Antwoord van Tacmat
¡Gracias por su apoyo!
J’ai une question
J’ai une question,
Si je commande un porte plaque ferro concepts entier et un ceinturon quelle sera le délai de la livraison ?
Les 48/72h seront respecté?
Je voudrais savoir car sur le site officiel de ferro les délai sont des mois
29 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tacmat
Bonjour,
Tacmat est le revendeur exclusif français des produits Ferro Concepts, les produits sont stockés en France et expédié dans la journée (sauf weekend et jour fériés).
Les délais dépendent uniquement du moyen de transport choisi.
Le site officiel de Ferro Concepts est aux USA, produits stockés aux USA et expédiés depuis les USA (hors TVA, frais de douane et de transport).
A bientôt!
L'équipe tacmat.
Antwoord van Tacmat
Merci pour votre soutien!
Rapide ! Et efficace
Une prise en charge et une livraison rapide, avec un petit mot qui fait plaisir
Continuer comme ça !!
29 mei 2024
Antwoord van Tacmat
Thank you for your support!
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