TanQyou Reviews 

138
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gebruik al dik 2 jaar deze tankpas. 2x is de afschrijving niet goed gedaan, en hij wordt direct voor altijd geblokkeerd en kan er geen gebruik meer van maken. Vindt ik raar, jammer dat zo'n bedrijf... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had de parkeerapp aangezet en een half uur later weer uit. In eerste instantie werd er 90 euro berekend omdat de app tot de volgende dag rekende. Gelijk gebeld met ze. Wat je normaal gewend bent is... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Momenteel in Pilot fase met zakelijke account. Bedrijf is goed bereikbaar, telefoon, e-mail, WhatsApp. Wel blijft telefonisch bereikbaarheid een verbeterpunt. Bedrijf heeft een platte structu... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geen ervaring met de parkeer-app, alleen met de tankpas, werkt zoals het moet. Graag zou ik wel zien dat de kleinere bedrijven (zoals mij bijvoorbeeld) met geen 1000den liters per maand, de factuur... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Tankstation
  2. ook in
  3. Laadstation voor elektrische voertuigen
  4. Self-Service autowasstraat
  5. Tankstation voor alternatieve brandstof

Geschreven door het bedrijf

TanQyou is méér dan een tankstation. Wij zijn jouw mobiliteitspartner voor zowel particulieren als zakelijke rijders. Of je nu komt tanken, laden, parkeren, wassen of ritten registreren – bij ons regel je alles moeiteloos op één plek. Zonder kleine lettertjes, met scherpe prijzen en altijd persoonlijk contact. Vanuit het noorden bouwen we aan slimme, toegankelijke en duurzame mobiliteit voor iedereen. Meer dan 100.000 gebruikers gingen je al voor.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

138 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 76% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(138)

38 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden klant

Ik tank regelmatig bij Tanqyou en ben erg tevreden. Alles is goed geregeld, de pomp werkt altijd vlot en het betalen gaat makkelijk. Wat ik extra leuk vind, is dat je bij het tanken ook kans maakt op leuke prijzen. Dat maakt het net wat specialer en geeft een positieve ervaring. Zeker een aanrader!

17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige prijs gewonnen

Prachtige prijs gewonnen door te tanken bij Tanqyou.
Een dag sloepvaren in Heeg.
Een mooie ervaring, die ik zelf nooit zou hebben gedaan.
Prachtig weer en een schitterende sloep.

31 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Let op!!!

Let op! Bedrijf met amateurs en zeer slechte administratie. Na uitschrijving blijft men je bestoken met incasso bureau en emailadres terwijl je al meer dan een jaar bent uitgeschreven en men dat ook per email aan je bevestigd heeft. En als dit nou om grote bedragen gaat maar nee schrik niet dit gaat dan om €2,50. Dit zegt meer over hun dan over de klant

24 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo TanQyou

Antwoord van TanQyou

Goedemorgen Marco,

Wat ontzettend vervelend om te horen dat er steeds iets niet goed gaat met de opzegging van je abonnement..
Ik zie dat je een mail verzonden hebt naar onze info@tanqyou.com mailbox. Ik heb zojuist via daar een reactie gegeven en uiteraard de factuur voor je op betaald gezet. Mocht je meer informatie nodig hebben en/of willen kan je ons altijd mailen!
Onze oprechte excuses voor het ongemak!

Met vriendelijke groet,
Team klantenservice
TanqYou

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

parkeer-app voor Regio Tilburg

Ik woon in Regio Tilburg en gebruik de app alleen voor het parkeren. Ik kies altijd een paal-nummer dat ik zelf zoek. Nooit geen enkel probleem gehad met de app en ooit gebeld voor info en de juiste gekregen.

4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo TanQyou

Antwoord van TanQyou

Goedemorgen, dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

12,50 euro voor 6 minuten

Je gaat eten halen, besteld online. Je stopt, eerste 12 minuten in Etten-Leur gratis. Locatie aan, je straat niet zichtbaar je pakt de dichts bij zijnde. Je parkeert 6 minuten, je logt uit en wat zie je 12,50 euro kosten. Je belt hun reactie jij kiest die locatie, ja maar mijne niet zichtbaar. Kortom je moet niet kiezen en boete riskeren. Tanqyou app werkte niet en jij moet toch betalen want hun moeten de gemeente betalen, en je wordt als hond behandeld telefonisch en via email. Ik ben klant bij Tanqyou en gemeente bij Tanqyou en ik moet het gaan oplossen met de gemeente. Wel ik heb bewijs dus tot ziens in de rechtbank.

19 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo TanQyou

Antwoord van TanQyou

Beste André,

We vinden het jammer dat je ondanks onze eerdere e-mail- en WhatsApp-uitwisselingen toch zo ontevreden bent over de afhandeling. We hebben inmiddels meerdere keren geprobeerd om je zo goed mogelijk te woord te staan en uit te leggen hoe het parkeersysteem werkt.

We begrijpen dat je je frustratie wilt uiten, en we nemen elke ervaring serieus. Als er nog iets is waar we je verder mee kunnen helpen, staan we daar uiteraard voor open. Je kunt ons altijd bereiken via info@tanqyou.com.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice TanQyou

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer zeer slecht product

Ik was zou blij dat deze app beschikbaar was maar heb alleen maar problemen en inmiddels op alle devices is de app verwijderd zowel Apple, Windows als Android.

De gereden km komen niet overeen met de werkelijkheid daarnaast kan ik en (praat voor mezelf) niets veranderen in de registratie, tevens moet ik steeds het activeren via een email die nooit binnenkomt en ook niet in de spam.

Tot slot op contact email komt geen respons, op telefonisch vragen wordt afwijzend gereageerd en wordt je maar aan het lijntje gehouden, nu al 2 maanden bijna en ben er helemaal klaar meer en ja het is gratis maar het wordt aangeboden dus moet het gewoon werken en niet steeds vertellen…..de ICT is er mee bezig……mensen begin en vertrouw er niet op.

Gaat over ritten registratie

17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo TanQyou

Antwoord van TanQyou

Beste Nico

Bedankt voor je feedback. Vervelend om te horen dat je zoveel problemen hebt ervaren; dit is niet het niveau dat wij nastreven. We hebben je opmerkingen intern opgepakt en werken aan verbeteringen. Excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Team TanQyou

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Parkeren werkt niet meer

In het begin kon ik de parkeer app gewoon aanzetten, werkte perfect, maar nu al 1,5 maand krijg ik de melding 'Oeps, er ging iets mis. Er loopt al een parkeersessie'. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en eerst zou het een storing zijn die werd opgelost. Echter bleef deze melding, terwijl er geen parkeeractie loopt. De app verwijderd en opnieuw gedownload etc. maar de melding blijft, dus de app is gewoon niet meer bruikbaar...

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo TanQyou

Antwoord van TanQyou

Goedemiddag,
Wat vervelend om te horen, dit kan natuurlijk niet de bedoeling zijn.
Zou je contact met ons op willen nemen zodat we dit voor je uit kunnen zoeken?
Onze excuses!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al meerdere keren geprobeerd te tanken…

Al meerdere keren geprobeerd te tanken met een Rabobank VISA pas. Deze werkt niet. Volgens de Rabobank is dit een probleem van get bedrijf zelf en hebben ze de boel niet op orde. Want aan de rabobank en of de pas kan dat niet liggen.

30 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo TanQyou

Antwoord van TanQyou

Goedemorgen, zou u contact met ons willen opnemen via info@tanqyou.com? Dan kunnen we hier even naar kijken!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wasstraat Burgum levert slechte…

Wasstraat Burgum levert slechte kwaliteit. Op klacht hierbij bij Tanqyou wordt totaal niet gereageerd. Ga in het vervolg wel naar andere wasstraat . Deze mijden dus!

22 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo TanQyou

Antwoord van TanQyou

Hallo Wybo.
Slechte kwaliteit houden we niet van. Ik kan alleen nergens je klacht terug vinden. Wil je deze sturen naar info@tanqyou.com, dan zorgen we ervoor dat je vervolgens wel een schone auto hebt.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

wat een vreselijk bedrijf

wat een vreselijk bedrijf; in november 2024 een mailadres verandering doorgegeven. Door hun eigen slechte administratie (nieuwe mailadres was waarschijnlijk in de spam terechtgekomen, was het antwoord) een incassobedrijf ingeschakeld om € 0,82 te innen. Wij hebben nooit de factuur gezien, laat staan herinneringen (oorspronkelijke rekening was € 0,52!).
Het incassobedrijf wist wél het juiste mailadres te vinden om de € 0,82 (die € 0,52 was inmiddels verhoogd) plus € 40,- te innen. Te sneu voor woorden. Na telefonisch contact het nog eens netjes te hebben uitgelegd een totaal starre houding; wat een vreselijk bedrijf en zielige werknemer die je te woord staat…

24 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo TanQyou

Antwoord van TanQyou

Goedemiddag. Dank voor je eerlijke review.
Wanneer je een wijziging doorgeeft is het niet zo dat dit ook gelijk is gewijzigd. Pas als de wijziging zichtbaar is in je account is het geldig. Overigens kan je alle gegevens zelf wijzigen in je account.
Ondanks dat je de mail herinneringen niet hebt ontvangen hebben we je ook een aantal keren geprobeerd te bellen om te voorkomen dat het naar incasso bureau zou gaan. Helaas gaf dit geen resultaat.
Zoals in onze voorwaarden is geschreven is dat je zelf verantwoordelijk bent voor het tijdig betalen van de facturen wanneer je gebruikt maakt van onze diensten.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima tanken bij TanQyou

Prima tanken bij TanQyou, en leuk dat ze naast lage brandstofprijzen ook cadeautjes verloten.

21 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo TanQyou

Antwoord van TanQyou

Goedemorgen.
Dit lezen we graag. Dank voor je review

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

prijsje winnen

Je hoeft niks te doen om een prijs te winnen, want je krijgt vanzelf bericht als je wat gewonnen hebt

9 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo TanQyou

Antwoord van TanQyou

Ideaal, weinig te hoeven doen om een prijs te winnen.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tanken bij Tanqyou is voor mij dichtbij huis

Tanken bij Tanqyou is voor mij makkelijk. Het is nl vlakbij huis. Het was een grote verrassing dat ik een prijs heb gewonnen, omdat ik mij tijden geleden al eens had geregistreerd. Dus, dat was erg leuk! en een uitnodiging om weer vaker bij Tanqyou te tanken

6 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo TanQyou

Antwoord van TanQyou

Dat noemen we dubbele winst 😁 Dank voor je review.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel fijn bedrijf!

Heel fijn bedrijf, en daadwerkelijk eens iets gewonnen!
registratie is makkelijk dus zo gepiept!

1 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo TanQyou

Antwoord van TanQyou

Winnen is altijd leuk! Dank voor je review

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer