Tata Italia Reviews 

284
•
TrustScore 2 uit 5

2,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terrible delivery service. Very bad communication. My order has been sitting somewhere in Bari for 9 days, have been given a fedex tracking number however the goods havent been shipped, they are sti... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Negozio Tata a Bari Max Personale maleducato , ore 12.57, negozio completamente vuoto , 3 commessi , si sono rifiutati di dare una mano a trovare un numero di scarpe in un bazar ! Negozio completam... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ho acquistato due paia di scarpe ed contate sul sito il 18 febbraio con consegna al centro commerciale. Vado nel negozio fisico e mi dicono che non fanno nessun ritiro per tata online. Contatto l'assi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Esperienza negativa dall'acquisto all'assistenza clienti. Acquisto un paio di sandali a fine maggio € 49.90 .Pagamento con bancomat. Metto le scarpe, quindi butto lo scontrino.A fine giugno si stacca... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Schoenenwinkel
  2. ook in
  3. Tassenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Tata Italia è un'azienda forte di più di vent'anni d'esperienza nel mondo della distribuzione delle calzature. Con una rete di punti vendita, diretti e affiliati, capillare su tutto il territorio nazionale, è in Italia una delle aziende leader. Potendo far affidamento sui migliori fornitori italiani ed internazionali, stile e qualità sono assicurati in ogni articolo del catalogo. L'offerta si declina in diverse linee di prodotto, iniziando dal pregiato Made in Italy, passando per i numerosi articoli in vera pelle e poi un ampia scelta di Sneakers, Stivali, Décolleté, Sandali, Stringate, per Donna, Uomo e Bambino. Con tacco alto o basso, con zeppa o senza, eleganti o sportive, per una cerimonia o per l'ufficio. Oltre 6000 articoli tra cui scegliere nelle nostre linee con disponibilità sempre aggiornata e prezzi convenienti.


Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

284 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 13% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,0

Alle reviews

(284)

28 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sandali top

Ho acquistato dei sandali dorati davvero molto belli. Hanno collezioni x tutti i gusti dall'elegante allo sportivo e a prezzi convenienti. Un po' lenti nella consegna ma ne è valsa veramente la pena. Sarei contenta se aprissero più negozi

4 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tata Italia

Antwoord van Tata Italia

Gentile laura,

Grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo felicissimi che tu abbia apprezzato i nostri sandali dorati e la varietà delle nostre collezioni. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire prodotti che soddisfino tutti i gusti, dall'elegante allo sportivo, mantenendo prezzi accessibili.

Ci scusiamo per il ritardo nella consegna e apprezziamo la tua comprensione. Siamo costantemente al lavoro per migliorare i nostri tempi di spedizione.

Prendiamo nota del tuo suggerimento di aprire più negozi e lo considereremo sicuramente per il futuro.

Grazie ancora per il tuo prezioso feedback e speriamo di rivederti presto nel nostro negozio!

Cordiali saluti,

Costumer Care TATA ITALIA

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ho acquistato un paio di sandali ma…

Ho acquistato un paio di sandali ma purtroppo erano piccoli ed ho provveduto a fare il reso con rimborso.
Premetto che sono arrivati senza cartellino e con la scatola completamente spaccata quindi ho fatto il reso con un altra scatola nuova neutra.
Mi hanno risposto che non possono procedere col rimborso in quanto sono state restituite senza cartellino e con una scatola diversa dall'originale.
Per 30 Euro fanno tutte queste storie... mi dispiace ma li considero dei poveracci, non acquisterò mai più nulla!!!

21 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tata Italia

Antwoord van Tata Italia

Ciao,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi, seppur negativa.

Ci scusiamo sinceramente per la sua brutta esperienza e siamo molto spiacenti di apprendere che lei non sia rimasto soddisfatto durante la sua esperienza d'acquisto.

Saremmo lieti se ci potesse contattare alla nostra email: online-store@tataitalia.com
per trovare una soluzione insieme.

Tata Italia

Customer Care Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scarpe disintegrate al primo uso

Scarpe acquistate per un matrimonio, a fine cerimonia (quindi le avevo in piedi da un’ora si e no) le scarpe, indossate per la prima volta, si sono letteralmente disintegrate scollandosi in ogni punto possibile: in entrambe si sono staccati i lacci, la parte superiore della tomaia e anche la suola. Mi sono sentita in imbarazzo e ho dovuto trovare un’alternativa sul momento. Alla qualità davvero infima del prodotto si aggiunge un’assistenza inesistente (contattati via mail, via Instagram e via chat sul sito dopo due giorni ancora nessuna risposta) - vergognosi

22 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tata Italia

Antwoord van Tata Italia

Ciao,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi, seppur negativa.

Ci scusiamo sinceramente per la sua brutta esperienza e siamo molto spiacenti di apprendere che lei non sia rimasto soddisfatto durante la sua esperienza d'acquisto.

Saremmo lieti se ci potesse contattare alla nostra email: online-store@tataitalia.com
per trovare una soluzione insieme.

Tata Italia

Customer Care Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

12 mesi fa' ho comprato in un vostro…

12 mesi fa' ho comprato in un vostro negozio di Cefalù un borsone di pelle ( o semilpelle) e purtroppo qualcosa è andato storto ,la pelle si è scorticata tutta prima nei manici e poi a chiazze sparse

8 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tata Italia

Antwoord van Tata Italia

Ciao Monica,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi, seppur negativa.

Ci scusiamo sinceramente per la sua brutta esperienza e siamo molto spiacenti di apprendere che lei non sia rimasto soddisfatto durante la sua esperienza d'acquisto.

Saremmo lieti se ci potesse contattare alla nostra email: online@tataitalia.com
per trovare una soluzione insieme.

Tata Italia

Customer Care Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scarpe acquistate e messe 2 volte

Scarpe acquistate e messe 2 volte. Alla terza volta entrambi i plantari memory si sono già accartocciati davanti. Dovrò comprare altri plantari per rimpiazzarli. Pessimo acquisto. Mai più

2 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tata Italia

Antwoord van Tata Italia

Ciao Monica,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi, seppur negativa.

Ci scusiamo sinceramente per la sua brutta esperienza e siamo molto spiacenti di apprendere che lei non sia rimasto soddisfatto durante la sua esperienza d'acquisto.

Saremmo lieti se ci potesse contattare alla nostra email: online@tataitalia.com
per trovare una soluzione insieme.

Tata Italia

Customer Care Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Peggio non c’è

Tata Italia, mica una garanzia, coi prodotti cinesi non mi è mai successo nulla di lontanamente simile e vergognoso!!! Arrivo ieri sera ad una festa con delle bellissime scarpe, zeppe con plateau, e poco prima di varcare la porta del ristorante mi si strappa letteralmente in due parti la scarpa: il plantare della scarpa rimane al mio piede tenuto dai laccini soprastanti e il resto della scarpa, il plateau tutto intero, si scolla e rimane fermo un passo dietro a me. Faccio un bel volo a terra e, tutta sporca e dolorante, come Cenerentola ritorno a casa per indossare un altro paio di scarpe e cambiarmi d’abito, peccato che casa mia fosse a 15 km.
Costretta a guidare scalza.
Oggi provo a muovere con delicatezza il plantare dell’altra scarpa, anche quello è venuto via…

31 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tata Italia

Antwoord van Tata Italia

Ciao Monica,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi, seppur negativa.

Ci scusiamo sinceramente per la sua brutta esperienza e siamo molto spiacenti di apprendere che lei non sia rimasto soddisfatto durante la sua esperienza d'acquisto.

Saremmo lieti se ci potesse contattare alla nostra email: online@tataitalia.com
per trovare una soluzione insieme.

Tata Italia

Customer Care Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Esperienza di acquisto negativa

Ho avuto un'esperienza negativa di acquisto.
Ho comprato un paio di scarpe da bambino convinta della qualità e del prodotto,mi devo ricredere in quanto dopo averle indossate solo tre volte in dieci giorni entrambe le scarpe si sono rotto nello stesso punto .
Pessimo servizio clienti che non riconosce l'accaduto come difetto del prodotto.
Non ripeterò più nessun acquisto presso questo brand

16 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tata Italia

Antwoord van Tata Italia

Ciao,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi, seppur negativa.

Ci scusiamo sinceramente per la sua brutta esperienza e siamo molto spiacenti di apprendere che lei non sia rimasto soddisfatto durante la sua esperienza d'acquisto.

Saremmo lieti se ci potesse contattare alla nostra email: online-store@tataitalia.com
per trovare una soluzione insieme.

Tata Italia

Customer Care Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Acquisto pessimo

Comprato un paio di stivaletti ,messi due volte e la pelle si è rovinata ,tornata in negozio la commessa mi disse che non poteva cambiarle perché passato un mese e non avevo ne scatola e nemmeno scontrino.
Sinceramente non ho tenuto né scatola né scontrino perché non mi è mai capitato che delle scarpe si rovinassero dopo averle messe due volte ,neanche con articoli comprati al mercato.
Scritto mail al servizio clienti ,non ho ricevuto nessuna risposta .
Politica aziendale e prodotti pessimi.

4 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tata Italia

Antwoord van Tata Italia

Ciao Monica,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi, seppur negativa.

Ci scusiamo sinceramente per la sua brutta esperienza e siamo molto spiacenti di apprendere che lei non sia rimasto soddisfatto durante la sua esperienza d'acquisto.

Saremmo lieti se ci potesse contattare alla nostra email: online@tataitalia.com
per trovare una soluzione insieme.

Tata Italia

Customer Care Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Cassiere cafone e bullo

Ore 14 del 30 Marzo 2024, Grazie a quel gran cafone del cassiere della sede di Casamassima presso Auchan Pasqua rovinata e lite con mia moglie. Il bimbo di 3 anni voleva indossare subito le sue scarpe , una volta arrivati al pagamento mia moglie stava pagando,quando questo arrogante omuncolo scuro e con la barbetta incolta mi richiama dall' uscita facendomi tornare indietro coi bambini per mano per controllare che i numeri ai piedi fossero corretti, cosa che non fa nemmeno , avvisato che avevo già controllato mi rivolgo alla mia signora ribadendo per tre volte, distratta dalla bambina non mi ha ascoltato e non ho ricevuto risposta alché infuriato per la tarantella sono uscito coi bambini mentre mia moglie pagava ... Rivolgendosi alla mia signora ha chiesto se io ce l'avessi con lui .. con fare da bullo... facendo anche la faccia da stupito per la mia reazione . Ovviamente lite furibonda con mia moglie in macchina e Pasqua rovinata ... Per un Cafone e bullo da 4 soldi .. vigliacco speriamo ti licenzino.

30 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tata Italia

Antwoord van Tata Italia

Ciao Nico,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi, seppur negativa.

Ci scusiamo sinceramente per la sua brutta esperienza e siamo molto spiacenti di apprendere che lei non sia rimasto soddisfatto durante la sua esperienza d'acquisto.

Saremmo lieti se ci potesse contattare alla nostra email: clienti@tataitalia.com
per trovare una soluzione insieme.

Tata Italia

Customer Care Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Buongiorno

Buongiorno , non so a chi rivolgermi, ho preso un paio di scarpe pagate 25.00€, ma al primo giorno che le ho messo il giorno dopo ho notato la parte di sopra la scarpa si è scorticata, l’ho portato al responsabile, mi disse che non poteva cambiare perché non avevo lo scatolo alla fine dopo varie discussioni me le ha cambiate con un avviso, cioè se succede la prossima volta non le avrebbe cambiate. Ora voglio capire un difetto di fabbrica non è cambiabile? Tenete presente che ho ancora lo scontrino

24 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tata Italia

Antwoord van Tata Italia

Ciao Umberto,
Ci dispiace terribilmente per l'accaduto.
Se vuole ci può contattare alla seguente email:
online-store@tataitalia.com
per cercare una soluzione insieme e ricevere maggiori dettagli circa l'accaduto.
Grazie
Tata Italia
Customer Care Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Antonio

Compro spesso questa marca. Le scarpe sono comode ... qualità alta...prezzo molto interessante.recentemete ho fatto un ordine è arrivato puntuale.
Molto soddisfatto .
Antonio

26 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tata Italia

Antwoord van Tata Italia

Ciao Antonio,

Grazie per la sua recensione!

Lavoriamo per soddisfare aspettative di ogni cliente e ci rallegra sapere che la nostra dedizione porta buoni risultati.



Tata Italia
Customer Care Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mai più TATA

Non scrivo mai recensioni, ma questa volta ci vuole proprio. E' la terza e ultima volta che TATA mi frega. Le sue scarpe sembrano programmate per durare un solo anno, poi, puntualmente, si scollano e si aprono a bocca di coccodrillo o sui laterali. Devono usare un collante programmato per venir meno entro l'anno solare dal primo utilizzo della scarpa. Non comprerò mai più TATA!

1 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Tata Italia

Antwoord van Tata Italia

Ciao Mino,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi, seppur negativa.

Ci scusiamo sinceramente per la sua brutta esperienza e siamo molto spiacenti di apprendere che lei non sia rimasto soddisfatto dell'acquisto.

Saremmo lieti se ci potesse contattare alla nostra email: online-store@tataitalia.com
per trovare una soluzione insieme.

Tata Italia

Customer Care Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très jolies chaussures très légères et…

Très jolies chaussures très légères et de bonne qualité , reçu rapidement 🌹

27 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tata Italia

Antwoord van Tata Italia

Salut Ariane

Merci pour vos commentaires!

Nous sommes heureux que votre expérience ait été à votre goût et nous sommes impatients de vous revoir.

Tata Italia
Customer Care Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Non sono solita scrivere recensioni

Non sono solita scrivere recensioni, soprattutto negative però penso possa essere utile per l’azienda per migliorare il servizio clienti. Ho effettuato un ordine unico di due scarpe, stessa taglia. A parte le tempistiche diverse con cui sono state spedite (la seconda è arrivata più di una settimana dopo), ho testato che avevano una calzata differente(il rischio di comprare online)quindi eseguendo la procedura descritta ( molto poco chiara ma nella quale avevo specificato la motivazione ) ho restituito l’articolo in negozio. Avrei voluto la stessa della taglia corretta. Mi è stato detto che non era possibile cambiare, che effettuavano il rimborso, perché la procedura era quella. Ancora non ho ricevuto accredito e sono fortemente delusa in quanto con l’importo che mi dovrebbero restituire io non ho la possibilità di acquistarla nuovamente perché ho usufruito della loro promozione sul secondo articolo.. quindi ad oggi la pagherei a prezzo diverso.
Liberi di fare le vostre politiche, ma sarebbe più idoneo che ci fosse più trasparenza nei confronti del cliente che ha una problematica. Uno scambio di email inutile e con risposte a distanza di giorni..le scarpe saranno anche belle ma veramente servizio al minimo.

23 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tata Italia

Antwoord van Tata Italia

Ciao Marta,
Sicuramente reputiamo la sua recensione utile a migliorare il nostro servizio clienti.
Le tempistiche sono differenti perchè non sempre gli articoli di uno stesso ordine sono presenti all'interno del medesimo magazzino.
Per quanto riguarda la sostituzione taglia invece è possibile effettuarla sempre salvo disponibilità del prodotto.
Per ricevere informazioni sullo stato del rimborso ci trova alla seguente email:

online-store@tataitalia.com.
La ringraziamo

Tata Italia
Customer Care Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza molto positiva da anni.

Di questa azienda amo la linea in vera pelle (Daily) e la linea elegante. È possibile trovare a prezzi accessibili diversi modelli e colori diversi.
Nel negozio più vicino al paese in cui vivo poi, ho trovato commesse davvero fantastiche. Sono gentili, cortesi, sempre pronte ad accogliere i clienti con un bel sorriso.

12 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tata Italia

Antwoord van Tata Italia

Ciao Caterina,

Grazie per la sua recensione!

Lavoriamo per soddisfare aspettative di ogni cliente e ci rallegra sapere che la nostra dedizione porta buoni risultati.



Tata Italia
Customer Care Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho contattato il servizio clienti in…

Ho contattato il servizio clienti in merito alla spedizione del mio pacco in quanto dal tracking risultava che il destinatario fosse sconosciuto all’indirizzo.
Ho ricevuto subito assistenza risolvendo il problema.

9 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tata Italia

Antwoord van Tata Italia

STEFANO PERRELLI

20 dic 2023

Ciao Siria,

La ringraziamo per il suo feedback!

Siamo felici di aver risolto la sua problematica :)

Fino ad allora, ci trova alla seguente email se ha bisogno di qualcosa:

online-store@tataitalia.com.
La ringraziamo per la fiducia!

Tata Italia
Customer Care Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pessima qualità

Scarpe comprate del valore di 60 euro a marzo scorso, indossate per due mesi e messe da parte per il cambio stagione. Le riprendo due settimane fa e si scolla la suola al secondo utilizzo . Scarsissima qualità e prezzi alti!! a mai più rivedervi!!

12 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tata Italia

Antwoord van Tata Italia

Ciao,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi, seppur negativa.

Ci scusiamo sinceramente per la sua brutta esperienza e siamo molto spiacenti di apprendere che lei non sia rimasto soddisfatto dell'acquisto.

Saremmo lieti se ci potesse contattare alla nostra email: online-store@tataitalia.com
per trovare una soluzione insieme.

Tata Italia

Customer Care Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Stivaletti donna

Acquistato un paio di stivaletti l'anno scorso nei saldi già avanzati. Indossati questo inverno 6/7 volte. La suola della sinistra ha perso colore. Il fatto è che si nota molto. Mi spiace perché i modelli sono esclusi e il personale del Centro di Arese, sono cordiali ma, ora non mi fido ad acquistare altro. Grazie Silvana

11 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Tata Italia

Antwoord van Tata Italia

Ciao Silvana,

Ci dispiace tanto per l'accaduto.

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi, seppur negativa.

La nostra priorità è quella di assicurare la migliore esperienza di acquisto ai nostri clienti,
per questo continuiamo a testare i nostri servizi e cerchiamo di migliorarci costantemente per offrire livelli di assistenza sempre più elevati.

Può raggiungerci in qualsiasi momento al seguente indirizzo per trovare una soluzione insieme:

online-store@tataitalia.com.

Tata Italia
Customer Care Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pessimo servizio

Acquistati un paio di stivali a 55€..addebitato subito l’accredito sul mio conto ma degli stivali nemmeno l’ombra. Ho chiesto più volte spiegazioni al servizio clienti mi hanno detto che avrebbero verificato ma sono scomparsi!
Pessimo servizio!
Il pacco, acquisto effettuato giorno 23 Dicembre, risulta ancora non affidato al corriere! Incredibile! Vergognatevi!
Numero ordine 1350

23 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Tata Italia

Antwoord van Tata Italia

Ciao Ivana,

Ci dispiace tanto per l'accaduto.

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi, seppur negativa.

La nostra priorità è quella di assicurare la migliore esperienza di acquisto ai nostri clienti,
per questo continuiamo a testare i nostri servizi e cerchiamo di migliorarci costantemente per offrire livelli di assistenza sempre più elevati.

Per quanto riguarda il so ordine abbiamo provveduto ad erogarle il rimborso.

Può raggiungerci in qualsiasi momento al seguente indirizzo per trovare una soluzione insieme:
online-store@tataitalia.com
Ancora una volta, grazie per il suo feedback

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer