Taxalolland 

Virkelig.. virkelig dårlig.. se kom aldrig ....

Jeg ringede for at bestille en tur og blev mødt af en mand, som havde en ubehøvlet attitude og sukkede ved spørgsmål.

Kan ikke anbefale dette selskab, magen til manglede kundeservice!!!

Ingen besked eller noget fra dem før 15 min efter de var bestilt til. Samt der ville de først køre fra Nakskov

Utroligt dårligt hurtige at gå selv ind at vente på en som aldrig kommer og er ikke første gang .

Den ældre dame ligger på… siger jeg ingen taxa får fordi jeg er i godt humør og sagde en joké.

Vi ringede fra Krenkerup Bryggeri for at bestille en taxa, men kvinden i røret anede ikke hvad Krenkerup var, og insisterede på, at adressen ikke eksisterede. Man skulle tro at taxa Lolland kendte til et af de mest kendte lollandske bryggerier, men nej. Da vi endelig fik hende overbevist om, at adressen altså var god nok, fik vi bestilt en taxa. Vi ventede herefter tyve minutter uden at modtage besked om, at taxaen var på vej. Vi ringede derfor igen og fik at vide, at vi jo var nummer to i køen, og at taxaen skulle helt fra Nakskov når den var klar. Vi så altså ind i en yderligere ventetid på minimum en halv time PLUS den halve time det ville tage at køre fra Nakskov til Krenkerup - noget som på intet tidspunkt var blevet fortalt da vi bestilte. Vi valgte at aflyse taxaen og gå 1,5 time hjem, da vi tænkte det var hurtigere...

Det er dårlig service at man ikke kan bestille taxa fra Onsevig havn.
"Det er ikke vores område" synes jeg er et uacceptabelt svar, når I kalder jer Taxalolland.

I dag har vi bestilt en taxa med henblik på at besøge Nakskov. Vi bestiller, og alt går fint, mens vi får at vide, at det ikke tager lang tid at køre 8 km. Vi venter en halv time, ringer til bureauet, og får at vide at taxaen er på vej, og vi takker herefter for hjælpen. Dog venter vi yderligere et kvarter, ringer igen og får samme melding. Herefter venter vi en halv time mere, ringer til jeres firma og her får vi at vide, at chaufføren ikke engang har sat sig i bilen, hvilket vi bliver skeptiske over, eftersom vi har ventet i over en time. Efter et kvarter ringer vi igen uden syn af en taxa, hvor vi her kommer i snak med en kvindelig ansat, som vi også har snakket med før - hun fortæller, at hun er nyansat og siger, at det er hendes mandlige kollegas skyld, at taxaen ikke er fremme - hvilket intet har med sagen at gøre. Derudover får vi ikke god service, og bliver ikke snakket pænt til. Vi mener ikke, det er retfærdigt - og vi har stadig ventet på taxaen, som vi vil afbestille nu. Så Karen, vi vil gerne takke dig for nogle gode og oplevelsesrige snakke. Vi mener dog også, at du kan tillade dig at snakke pænt næste gang. Og husk at store biler OGSÅ kan køre hurtigt ;-) Fortsat god dag.