bestilte en vare på deres webshop, der var jfr hjemmesiden 1 på lager, 14 dage senere får jeg mail, hvor varen er i restordre, for dårlig og meget langsom kundeservice, min tålmodighed er opbrugt med... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
bestilte en vare på deres webshop, der var jfr hjemmesiden 1 på lager, 14 dage senere får jeg mail, hvor varen er i restordre, for dårlig og meget langsom kundeservice, min tålmodighed er opbrugt med... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg kontaktede TBS for at forhøre mig om en ny grillrist til min Weber. Efter at have tjekket om det var den rigtige grillrist, bestilte jeg den. Samme dag: ordrebekræftelse og besked på,... Toon meer
Vi stod og manglede et gasbrænder rør til en weber 3200, da den vi havde var rustet i stykker. Vi prøvede hos Bauhaus, da de var nærmest men, deres online var ikke ajourført mht. forudbeatling og... Toon meer
Super service! Modtog ved en fejl et produkt i en forkert størrelse, kontaktede via e-mail og fik tilsendt returlabel og fik afleveret pakken tilbage i pakkeshoppen. Tog ikke mere end en dag før den k... Toon meer
Grill tilbehør – online: Hos www.tbsgrillshop.dk finder du alt til en vellykket grillaften Hvis du er på udkig efter det perfekte grill tilbehør, er www.tbsgrillshop.dk absolut et besøg værd! I den velassorterede online shop, finder du et stort og varieret udvalg af udstyr og redskaber samt krydderier og kogebøger, som er uundværlige for en ægte grillentusiast. I webshoppen kan du også bestille din nye gas- eller kuglegrill og få den leveret lige til døren, uanset hvor i landet du bor. Hvis du har spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på 72 30 12 37 Mere om TBS Grillshop Tbsgrillshop er ejet af Primo Nordic ApS Primo Nordic er et dansk handelsselskab Som distribuerer og tilbyder kvalitets produkter inden for grill, røgning og rustik madlavning i Danmark, Sverige, Norge og Finland. Vores mål er at løfte hele området til et højere niveau i Danmark og resten af Norden gennem at tilbyde vores kunder det bedste grej fra hele verden. Vi importerer udelukkende kvalitetsprodukter, vi selv har gennemtestet og sælger dem gennem uafhængige forhandlere. Læs mere om Primo Nordic ApS på www.primonordic.com TBS Grillshop er en online shop med alt inden for grill tilbehør. Hvad enten du leder efter en Weber, Kamado eller Outdoorchef grill, kan du finde den hos os. Vi forhandler også briketter, trækul, kogebøger og alt hvad der ellers hører til en vellykket grillaften eller -fest. Vi har desuden forskellige arrangementer i løbet af året.
Fabriksvej 15, 6650, Brørup, Denemarken
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
bestilte en vare på deres webshop, der var jfr hjemmesiden 1 på lager, 14 dage senere får jeg mail, hvor varen er i restordre, for dårlig og meget langsom kundeservice, min tålmodighed er opbrugt med den netbiks

Antwoord van Tbsgrillshop
Første handel her og ikke den sidste.
Utrolig hurtig ekspedition og levering af kvalitetsvarer. Kan kun anbefale handel her.
Jeg kontaktede TBS for at forhøre mig om en ny grillrist til min Weber.
Efter at have tjekket om det var den rigtige grillrist, bestilte jeg den.
Samme dag: ordrebekræftelse og besked på, at den var på vej via GLS.
Dagen efter: jeg har modtaget grill-risten, og den passer.
UDSØGT kundeservice og vildt hurtig levering.
Kæmpe anbefaling herfra!
Super hjælpsomme med bestilling af ekstra låge til min pizzaovn. Generelt rigtig god service.
hej har lige købt en Napoleon Rogue 425 igennem Michael, virkelig super service, og hvilken grill, det er den bedste grill jeg prøvet indtil nu, meget hurtigt varm og den lækker Sizzle Zone, kan kun anbefale den
Hurtig og præcis levering. Tror nærmest de har arbejdet om aftenen selvom det var en lille ordre på omkring 300 kr.
Baseret på denne oplevelse kan jeg anbefale TBS Grillshop.
Havde bestilt noget nitritsalt. Pakken kom hurtigt. Dog manglede der en pose. Kort efter at jeg sendte mail til kundeservice kom der svar tilbage og pakken med den manglende pose er afsendt. Super service! Her handler vi helt sikkert igen!
Jeg købte en super kvalitet kødhakker i professionel rustfri kvalitet, til 2500kr.
Hurtig levering selvfølgelig også.
Kun gode oplevelser med Tbs.
Mvh
Per
Nemt og oversigtigt at bestilling. Super hurtigt ekspedition, god opdatering om forsendelsen.
Varen ankom næste formiddag. Tak TBS!
Jeg fik hjælp fra start til slut virkelig god behagelig måde at give os det vi ville købe, kan kun anbefales😊
Jeg bestilte en ny grill, da den gamle var ved at falde fra hinanden. Det drejede sig om en Napoleon gasgrill og cover til samme.
Coveret endte med at være til modellen større end den jeg købte. Men ærligt Napoleon kunne godt gøre det lidt lettere at identificer.
Anyway det skulle byttes ud med det cover jeg faktisk havde bestilt.
Da jeg pakkede grillen ud, opdager jeg at regulatoren må have løsnet sig under transport, for kransen man sætter ned over gasflasken, var knækket.
Under samlingen af grillen, var det ene sidepanel bukket de stedet var sidebordene monteres. Det ene så galt at pulverlakken er flækket.
Det lyder måske ikke som den bedste oplevelse, og jeg indrømmer da også gerne, at jeg havde forventet bedre af en relativt dyr grill.
Men ens for alle ting, var at TBSgrillshop var hurtige til at løse problemerne. Hurtige til at svare på mails, hurtige til at sende cover og gøre returnering let for mig, og hurtige til at få distributøren på banen for at få nye dele til grillen tilsendt.
De leverede hver gang.
Super service, og super hjemmeside. De er klart noget særligt. (Ja, undskyld, det lyder nok som om, de selv har skrevet denne ... men, jeg er faktisk bare en alm. kunde :-). All the best
Jeg skulle bestille to ting til min 10 år gamle Weber gasgrill hos TBS grillshop. Jeg blev ringet op af en venlig medarbejder som spurgte om delene var til samme grill, for han kunne se at de ikke passede til samme model. Vi fik rettet fejlen, så jeg undgik at skulle sende dem retur. De rigtige dele blev leveret dagen efter (super hurtigt). Det er er super god service af medarbejderen og jeg takker meget.
Jeg søgte højt og lavt og endelig fandt jeg det grill ristsæt jeg skulle bruge til min Weber grill, men øv selvfølgelig meldte hjemmesiden “ikke på lager”, klokken var i nærheden af 18, så da jeg fandt et telefonnummer, og ringede var modtager svaret .. du har desværre ringet uden får vores normale Telefonsvare tid som er mellem 8-17- øv, nå så tænkte jeg at inden jeg ligge en bestilling, vil jeg lige sende en mail hvor jeg beder om et estimat på tiden for hvornår der kunne forventes lager, og så måtte jeg jo afvente et retursvar før jeg kunne bestille.
MEN NEJ NEJ - efter ca. 30min. Modtog jeg en returmail, med kommentaren, vi har lige fået et par stykket af det ønskede varenummer på lager, så hvis du går ind og bestiller på hjemmesiden NU!, så kan vi afsende i morgen tidligt.
Som foreslået bestilte jeg med det samme , og VUBBTI DAGEN EFTER Var VAREN PÅ VEJ TIL MIG —-
DET KALDER JEG GODT NOK ENGAGERET OG RIGTIG GOD SERVICE - TAK DET KRÆVER DE BEDSTE ANBEFALINGER HER FRA!!
Fantastisk support. Hurtigt og professionel svar. Indenfor et par timer havde de svaret så jeg kunne få bestilt reservedele til min Weber spirit 320
Jeg har bestilt eftermiddag og fik varer næste morning. Imponerende. Tak
Bestilte Borniak Rygeovn. Fantastisk service på mail, god og fornuftig vejledning ingen køb. De svare hurtigt på mail, og leveringen med Danske fragtmænd var også hurtig. Kan kun give min varmeste anbefaling af kundeservice. Tak for handlen.
Beklager mit besvær med faktura - :)
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.