Ich bin extrem enttäuscht von meiner Bestellung bei TECHNIKdirekt (Rechnung 75650539). Ich habe einen nutribullet NB 1206 DGCC als Neuware bestellt, aber was geliefert wurde, ist eine Frechheit.Das Ge... Toon meer
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Kundenservice, der diesen Namen verdient! Nicht nur TechnikDIREKT auch KundenserviceDIREKT Reklamation eingereicht, Problem gelöst – und das innerhalb kürzester Zeit und ohne jede Diskussion. Te... Toon meer
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Ich habe einen Artikel bei Technikdirekt gekauft. Leider musste ich die Ware zurückschicken, weil sie nicht meinen Anforderungen entsprachen. Es handelte sich um eine vollautomatische Katzentoilette... Toon meer
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Anfangs hatte ich aufgrund der gemischten Bewertungen ein etwas mulmiges Gefühl bezüglich dieser Seite. Doch ich muss sagen, dass der Kauf der Bosch Waschmaschine (Modell WGG244ZR10) völlig reibu... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
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In unserem Shop finden Sie über 40.000 Artikel aus den Bereichen Foto, TV, Video, Audio, Telecom, Computer, Heimwerken, Spielwaren, Lifestyle und Haushalt, mit detaillierten Produktbeschreibungen und Zusatzinformationen. Unser Spezialistenteam berät Sie gerne und unsere leistungsfähige Logistik garantiert die schnelle Auslieferung Ihrer Bestellung. Profitieren Sie von mehr als 50 Jahren Erfahrung im Versandhandel. Nutzen Sie auch unser Abholcenter im Mainfrankenpark in Dettelbach. TECHNIKdirekt – Service – Trends - Experten
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3,1
Gemiddeld
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Unseriöser Shop
Siehe letzte Bewertungen zum Shop.
1. Bestellt
2. Bezahlt
3. Stornierung durch den Shop, da angeblich ein aktuelles SSD Modell von Samsung ein Auslaufmodell sei und keine Nachbestellung möglich wäre.
4 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TECHNIKdirekt
Guten Tag, wir haben Ihre Bewertung erhalten und können Ihren Ärger über die nicht ausgeführte Bestellung verstehen.
Wir haben die letzten Tage intensiv genutzt, um bereits geleistete Zahlungen schnellstmöglich zurückzuerstatten.
Der außergewöhnlich hohe Bestelleingang über den Jahreswechsel hat uns mehr als überrascht.
Wir versichern Ihnen, dass Ihre Zufriedenheit für uns höchste Priorität hat und bitten nochmals ausdrücklich
um Entschuldigung für alle Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr TECHNIKdirekt Service Team.
Extrem schlechter Kundenservice und…
Extrem schlechter Kundenservice und Bauernfängerei treten vom rechtskräftigen Kaufvertrag zurück man könnte das auch einklagen
3 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TECHNIKdirekt
Guten Tag, wir haben Ihre Bewertung erhalten und können Ihren Ärger über die nicht ausgeführte Bestellung verstehen.
Wir haben die letzten Tage intensiv genutzt, um bereits geleistete Zahlungen schnellstmöglich zurückzuerstatten.
Der außergewöhnlich hohe Bestelleingang über den Jahreswechsel hat uns mehr als überrascht.
Wir versichern Ihnen, dass Ihre Zufriedenheit für uns höchste Priorität hat und bitten nochmals ausdrücklich
um Entschuldigung für alle Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr TECHNIKdirekt Service Team.
Bestellung einfach storniert
Bestellung wurde erst nach mehreren Tagen einfach storniert. Auf Anfrage zur Stornierung wird nicht geantwortet. Kundenservice sollte anders aussehen.
Durch die späte Stornierung sind natürlich die Angebote bei anderen Anbietern bereits ausgelaufen.
4 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TECHNIKdirekt
Guten Tag, wir haben Ihre Bewertung erhalten und können Ihren Ärger über die nicht ausgeführte Bestellung verstehen.
Wir haben die letzten Tage intensiv genutzt, um bereits geleistete Zahlungen schnellstmöglich zurückzuerstatten.
Der außergewöhnlich hohe Bestelleingang über den Jahreswechsel hat uns mehr als überrascht.
Wir versichern Ihnen, dass Ihre Zufriedenheit für uns höchste Priorität hat und bitten nochmals ausdrücklich
um Entschuldigung für alle Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr TECHNIKdirekt Service Team.
Storno(Brief) mit lügen und ausreden
Samsung ssd m2 2TB mit heatsink anbieten mit einer Lieferfrist von 3-4 Wochen ok kein Problem. Dann im
Storno zu behaupten man könne das neueste Model nicht nachbestellen da es ein Auslaufmodel sein soll ist mehr als gelogen und will einen für dumm verkaufen. Dann einfach ehrlich mit den Leuten sein und der Storno wäre keine Aufregung wert. Wirkt nach Lockvogel verhalten. Kreditkarte wurde vorbelastet kein seriöser Laden.
4 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TECHNIKdirekt
Guten Tag, wir haben Ihre Bewertung erhalten und können Ihren Ärger über die nicht ausgeführte Bestellung verstehen.
Wir haben die letzten Tage intensiv genutzt, um bereits geleistete Zahlungen schnellstmöglich zurückzuerstatten.
Der außergewöhnlich hohe Bestelleingang über den Jahreswechsel hat uns mehr als überrascht.
Wir versichern Ihnen, dass Ihre Zufriedenheit für uns höchste Priorität hat und bitten nochmals ausdrücklich
um Entschuldigung für alle Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr TECHNIKdirekt Service Team.
Stornierung mit fadenscheiniger Ausrede…
Stornierung mit fadenscheiniger Ausrede (SSD Samsung 990 Pro), dass diese angeblich ein Auslaufmodell wäre und nicht mehr nachbestellt werden kann, obwohl es sich derzeit um das aktuelle Top Modell handelt. Rückzahlung erfolgt nicht unverzüglich per Paypal, sondern hier wird weiter mit dem Geld „gearbeitet“. Scheint leider Standard bei diesem Anbieter zu sein, daher keine Empfehlung.
Stornierungsgrund:
Mit der außerordentlich hohen Nachfrage über den Jahreswechsel für diesen Artikel haben wir ehrlicherweise nicht gerechnet.
Leider übersteigt die Zahl der Bestellungen die Anzahl der verfügbaren Ware.
Wir bedauern dies sehr und haben die letzten Stunden intensiv genutzt, um Sie wie gewünscht zu beliefern - allerdings ohne Erfolg, da es sich bei der gewünschten Festplatte um einen Auslaufartikel handelt, den wir nicht mehr für Sie nachordern können.
4 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TECHNIKdirekt
Guten Tag, wir haben Ihre Bewertung erhalten und können Ihren Ärger über die nicht ausgeführte Bestellung verstehen.
Wir haben die letzten Tage intensiv genutzt, um bereits geleistete Zahlungen schnellstmöglich zurückzuerstatten.
Der außergewöhnlich hohe Bestelleingang über den Jahreswechsel hat uns mehr als überrascht.
Wir versichern Ihnen, dass Ihre Zufriedenheit für uns höchste Priorität hat und bitten nochmals ausdrücklich
um Entschuldigung für alle Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr TECHNIKdirekt Service Team.
Der Shop lockt mit günstigen Angeboten…
Der Shop lockt mit günstigen Angeboten und und storniert dann mit einer zweifelhaften Begründung.
Danke für nichts...
4 januari 2024
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Antwoord van TECHNIKdirekt
Guten Tag, wir haben Ihre Bewertung erhalten und können Ihren Ärger über die nicht ausgeführte Bestellung verstehen.
Wir haben die letzten Tage intensiv genutzt, um bereits geleistete Zahlungen schnellstmöglich zurückzuerstatten.
Der außergewöhnlich hohe Bestelleingang über den Jahreswechsel hat uns mehr als überrascht.
Wir versichern Ihnen, dass Ihre Zufriedenheit für uns höchste Priorität hat und bitten nochmals ausdrücklich
um Entschuldigung für alle Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr TECHNIKdirekt Service Team.
1 Stern ist noch zu viel
Bestellung wurde storniert, da das neuste Flaggschiff der SSD‘s von Samsung angeblich ein Auslaufmodell sei. Aussagen wie, es sei nicht mit so einem Bestellaufkommen gerechnet worden, ist einfach nur Quatsch. Kunden die mit Start des Angebots bestellt haben, wurden auch storniert. Das riecht stark nach einem Lockvogelangebot, wer weiß was mit dem Geld der Kunden passiert ist. Definitiv keine Empfehlung!
4 januari 2024
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Antwoord van TECHNIKdirekt
Guten Tag, wir haben Ihre Bewertung erhalten und können Ihren Ärger über die nicht ausgeführte Bestellung verstehen.
Wir haben die letzten Tage intensiv genutzt, um bereits geleistete Zahlungen schnellstmöglich zurückzuerstatten.
Der außergewöhnlich hohe Bestelleingang über den Jahreswechsel hat uns mehr als überrascht.
Wir versichern Ihnen, dass Ihre Zufriedenheit für uns höchste Priorität hat und bitten nochmals ausdrücklich
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Mit freundlichen Grüßen,
Ihr TECHNIKdirekt Service Team.
Storno
Gesehen. Bestellt. Storniert. Schlechte kauferfahrung für mich. Kann ich nicht empfehlen
4 januari 2024
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Antwoord van TECHNIKdirekt
Guten Tag, wir haben Ihre Bewertung erhalten und können Ihren Ärger über die nicht ausgeführte Bestellung verstehen.
Wir haben die letzten Tage intensiv genutzt, um bereits geleistete Zahlungen schnellstmöglich zurückzuerstatten.
Der außergewöhnlich hohe Bestelleingang über den Jahreswechsel hat uns mehr als überrascht.
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Ihr TECHNIKdirekt Service Team.
Angeblich Auslaufs Modell, unsympathischer Laden
Ich kann verstehen, dass mal im System ein Fehler sein kann, aber die Bestellung zu Stornieren und eine Aktuelle Ware, die in 3-4 Wochen Lieferbar wäre als Auslaufs Modell zu bezeichnen und vom Kaufvertrag zurückzutreten finde ich sehr unprofessionell. Hier werde ich definitiv nie wieder etwas bestellen und niemanden empfehlen.
4 januari 2024
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Antwoord van TECHNIKdirekt
Guten Tag, wir haben Ihre Bewertung erhalten und können Ihren Ärger über die nicht ausgeführte Bestellung verstehen.
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Ihr TECHNIKdirekt Service Team.
Angebote nicht zuverlässig
SSD zu einem vermeintlich guten Preis bestellt (ca. 25% unter Marktwert). Nach einigen Tagen dann Storno bekommen.
1. Händler begründet Storno mit Auslaufmodell und keiner Lieferung. Tatsächlich handelt es sich aber bei der SSD um das aktuelle Modell / Lineup von Samsung. Der Händler kann eine solche Ware nachordern, entweder direkt vom Hersteller oder über den Drittmarkt. Die Lieferzeit war mit 3-4 Wochen angegeben, also ist hier durchaus auch zeitlicher Spielraum, die Ware zu besorgen.
2. In den ABG steht, das bei Zahlungen, die direkt im Bestellvorgang ausgelöst wurden, bereits mit Freigabe der Zahlung eine Annahme des Kaufvertrages zustande kommt. Das war bei mir durch Paypal der Fall - trotzdem storniert der Händler einseitig und möchte keine Ware nachbeschaffen.
Den einen Stern gibt es, weil immerhin die Rückabwicklung des Geldes über Paypal schnell funktioniert hat und man dem Geld nicht hinterher laufen muss :)
2 januari 2024
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Antwoord van TECHNIKdirekt
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Ihr TECHNIKdirekt Service Team.
Kein vertrauen…
Dieses Unternehmen macht irgendwelche Tricks die mir nicht mehr passen. Ich vertrau diesem Unternehmen 0. Sie stellen Artikel für einen Preis rein der definitiv nicht als Preisfehler gilt, alle bestellen und am Ende bekommt man ein Storno mit billigen Ausreden. Das Problem ist das die Firma das immer wieder macht. Diese Tricksereien müssen Konsequenzen haben !
4 januari 2024
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Antwoord van TECHNIKdirekt
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Fürchterlicher Shop - Finger weg
Fürchterlicher Shop, Sammelt nur Kundeninfos. Lieferfähigkeit gegen null. Finger weg sehr unseriös.
Storno durch Fehlkakluationen
4 januari 2024
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Antwoord van TECHNIKdirekt
Guten Tag, wir haben Ihre Bewertung erhalten und können Ihren Ärger über die nicht ausgeführte Bestellung verstehen.
Wir haben die letzten Tage intensiv genutzt, um bereits geleistete Zahlungen schnellstmöglich zurückzuerstatten.
Der außergewöhnlich hohe Bestelleingang über den Jahreswechsel hat uns mehr als überrascht.
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Ihr TECHNIKdirekt Service Team.
Shop lockt mit guten Angeboten, will Ware aber nicht nachbeschaffen...
Shop Lockt mit einem guten Angebot, bucht ab und nach 3-5 Tagen erhält man eine PDF als Anhang in der steht, dass die Ware nicht nachbeschafft werden kann. 990pro 2tb ist laut denen auf einmal ein Auslaufprodukt.
Unseriöser Laden - Finger weg!
Bin gespannt wie lange die Erstattung dauert. Kurzfristige Geldleihe von vielen Betroffenen
4 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TECHNIKdirekt
Guten Tag, wir haben Ihre Bewertung erhalten und können Ihren Ärger über die nicht ausgeführte Bestellung verstehen.
Wir haben die letzten Tage intensiv genutzt, um bereits geleistete Zahlungen schnellstmöglich zurückzuerstatten.
Der außergewöhnlich hohe Bestelleingang über den Jahreswechsel hat uns mehr als überrascht.
Wir versichern Ihnen, dass Ihre Zufriedenheit für uns höchste Priorität hat und bitten nochmals ausdrücklich
um Entschuldigung für alle Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr TECHNIKdirekt Service Team.
Ich bin begeistert
Ich bin begeistert. Am Freitag 15.12.23 einen LG-OLED-Monitor (LG 45GR95QE-B) als B-Ware bestellt, dieser wurde bereits am Dienstag 19.12.23 vormittags geliefert. Zustand 1A, besser geht es einfach nicht. Daher die Bestnote. Danke und weiter so!
19 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TECHNIKdirekt
Hallo Thomas, vielen Dank für die gute Bewertung. Wir wünschen Dir viel Freude mit dem neuen Monitor. Abonniere doch gleich noch unseren B-Ware Newsletter, dann entgeht Dir kein Schnäppchen mehr. Frohe Weihnachten und viele Grüße in die Heide, Dein TECHNIKdirekt Service Team.
Lief alles super
Lief alles super, kann nichts schlechtes sagen. Die Ware war wie beschrieben und die Lieferung hat auch super geklappt, schnell und ohne Probleme. Wurde wie gewünscht zum DPD Pickup Shop geliefert. Gerne wieder!
14 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TECHNIKdirekt
Guten Tag A.S und besten Dank für die sehr gute Bewertung. So sollte es auch immer sein: Bestellt und geliefert. Viele Grüße und Frohes Fest, Ihr TECHNIKdirekt Service Team
Shop lockt mit guten Angeboten, hat jedoch nicht die Absicht auch zu liefern.
Ich habe am 02.10. einen Staubsauger bestellt. Zu diesem Zeitpunkt war eine Lieferzeit von 3-4 Wochen angegeben.
Stand heute (gut 2 Monate später) ist immer noch keine Lieferung in Aussicht. Der Kundenservice schickt auch auf anfrage immer wieder die gleiche allgemeine und nichtssagende Mail (Ware nicht lieferbar, daher kein Liefertermin...).
Laut dem Hersteller ist der Bestellte Staubsauger jedoch lieferbar und auch bei anderen Händlern verfügbar.
2 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TECHNIKdirekt
Hallo Nils, wir können Ihren Ärger wegen des Lieferverzugs nachvollziehen. Wir haben die Staubsauger bereits am 07.09.2023 bei unserem Lieferanten bestellt. Damals wurde uns ein Liefertermin für Anfang November in Aussicht gestellt. Leider wurde dieser Termin nicht eingehalten, sondern auf unbestimmte Zeit verschoben. Dies teilten wir Ihnen auch per Mail mit. Auch wir sind von diesem Lieferanten genervt und würden Ihnen den Staubsauger lieber heute als morgen zusenden. Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit. Viele Grüße aus Würzburg, Ihr TECHNIKdirekt Service Team.
Auftrag Nr 96693342
Gerät ist in Ordnung und schnell versandvertig - da kommen 5 Sterne, aber der Liferant war DPD - und das ist eine Katastrofe, wenn Technikdirekt sich von dem DPD trennt bekommt 5 Sterne, weil diese DPD ist einfach unfähig und verlogen.
Nachtrag: Ohne DPD also 5Sterne
9 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TECHNIKdirekt
Guten Tag Vadim, schade, dass DPD nicht in der Lage war, Ihr Paket reibungslos auszuliefern. Bitte nutzen Sie bei Ihrer nächsten Bestellung bei TECHNIKdirekt einfach die Versandoption DHL. Dann bekommen wir hoffentlich auch 5 Sterne von Ihnen. Viele Grüße aus Würzburg und eine schöne Weihnachtszeit, Ihr TECHNIKdirekt Service Team.
Schnelle Lieferung. Auch Kulant und freundlich !
Schnelle Lieferung. Auch Kulant und freundlicher Kontakt. Kann die Resessionen nicht ganz nachvollziehen. Bei mir lief alles gut ! Schöne Feiertage !
8 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TECHNIKdirekt
Hallo Fa2007ab, herzlichen Dank für die gute Bewertung und auch Ihnen und Ihren Lieben ein Frohes Fest! Viele Grüße aus Würzburg, Ihr TECHNIKdirekt Service Team.
Smartphones bestellt, waren aber dann nicht mehr auf Lager.
Habe auf einem Samstag 2 Smartphones bestellt. Am Montag habe ich eine Erstattung bekommen. Auf Nachfrage, erklärte man mir, dass die Geräte nicht mehr auf Lager waren und man mir eine E-Mail mit der Information geschickt hätte. Ich habe keine E-Mail bekommen, weder im Spam noch sonst wo. Meine erste und leider letzte Bestellung.
Habe die Geräte dann noch etwas günstiger in einem anderen Shop erwerben können.
27 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TECHNIKdirekt
Guten Tag Jannik Hölscher, vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrer Bestellung. Wir hatten über das Black Friday Wochenende noch mehr Bestellungen als wir erwartet hatten. Leider konnten wir Ihre Bestellung nicht mehr ausführen. Nach unseren Unterlagen teilten wir Ihnen dies auch am 27.11.2023 um 09:42 Uhr mit. Anscheinend hat unsere Mail Sie nicht erreicht. Wir bedauern diese Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit. Mit freundlichen Grüßen aus Würzburg, Ihr TECHNIKdirekt Service Team.
Leider muss man ein Stern geben
Leider muss man ein Stern geben . Bestellungen werden nicht bearbeitet ,Ware wahrscheinlich nicht vorhanden .
Zum Glück habe ich auf Rechnung bestellt . Nach Anruf wurde mir gesagt das meine Bestellung von Technik Direkt storniert wurde . Fehler beim Bezahlvorgang ? Habe auf Rechnung bestellt! Sollte laut Auskunft den Artikel erneut bestellen . Nein Danke . Finger weg kauft woanders
1 december 2023
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Antwoord van TECHNIKdirekt
Guten Tag Rainer Loock, mit Verwunderung haben wir Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen. Sie haben bei Ihrer Bestellung den Kauf auf Rechnung über unseren Zahlungsdienstleister Consors Finanz beantragt. Leider wurde dieser Antrag abgelehnt. Dies haben wir Ihnen am 27.11.2023 per Mail mitgeteilt. Wir bedauern diese Entscheidung der Bank, konnten Ihre Bestellung somit aber nicht ausführen. Mit freundlichen Grüßen aus Würzburg, Ihr TECHNIKdirekt Service Team.
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