TECHNIKdirekt Reviews 288

Habe an Black Friday einen Fernseher dort bestellt, weil der angegebene Liefertermin der schnellste war. Nach mittlerweile 7 Wochen hab ich immer noch nichts erhalten und werde im 2 Wochen Rhythmus mit "Wir können Ihnen leider nicht sagen, wann Ihr Gerät geliefert wird" Emails vertröstet.
Ich finde es ist nahezu unglaublich unprofessionelle und fast schon lächerliche Aussage, die der Shop hier trifft.
Ich würde jedem von einem Kauf in diesem Shop abraten und lieber 100€ mehr ausgeben und zu Media Markt oder Saturn gehen!
Das erste und definitiv letzte mal wo ich dort etwas bestellt habe!
Vielleicht kommt er dieses Jahr noch an..

Ware am 14.11.2020 bestellt, mehrmalige Lieferstatus Anfragen blieben ohne Reaktion. Erst als Idealo sich einschaltet und Technikdirekt aufgefordert wurde uns zu benachrichtigen, bekamen wir eine Email. Wir haben dann am 07.01.2021 den Kauf storniert und Technikdirekt akzeptierte die Stornierung per email und wollte laut Gespräch den Betrag im Verlauf des Tages zurück buchen.Nichts passierte, erst als wir Paypal eingeschaltet haben, haben wir am 08.01.3021 unser Geld zurück bekommen. Immer diese Aussage wir stehen mit unseren Zulieferer in Kontakt und warten selbst. Ganz dünne Geschichte diese Hinhaltetaktik. Kundenpflege ist nicht die Stärke von Technikdirekt. Nie wieder!!!

Der Artikel war die ganze Zeit bei
be quiet orderbar/lieferbar!

Wäre auch schön wenn Technikdirekt seine ganzen Fakebewertungen weg lässt und liebe Kunden Bitte lest alle Bewertungen...
Ein ganz unseriöses Unternehmen

keine Erstattung trotz Rückgabe und Erhalt der Ware!!

Ich bin seit mehreren Jahren Kunde bei Technikdirekt.de und nutze auch gern das Angebot der Demoware. Bis dato habe ich nur positive Erfahrungen machen können. Die Beschreibung der Ware entspricht den Tatsachen. Die Geschwindigkeit der Bestellbearbeitung ist klasse. Bei Widerruf einer Bestellung wurde bis dato immer sehr schnell reagiert und das bezahlte Geld innerhalb von 1-2 Tagen zurück überwiesen.
Den einzigen Punkt, den ich mir wünsche ist, dass ich zwischen verschiedenen Paketdiensten wählen kann, da leider nicht alle gleich zuverlässig sind.

Ich bin begeistert. Ware kam schneller als erwartet an. Alles sauber verpackt. Sehr gerne wieder, diesen Shop kann man nur empfehlen! :)

Schade, dass man nicht 0 Punkte vergeben kann. Bestellung eines Weihnachtsgeschenkes für Enkelkinder. Über Idealo war die Versanddauer 2-3 Werktage. Leider waren es konnte nach 8 tagen immer noch nicht gesagt werden, wann die Lieferung überhaupt los geht, da sie die Ware überhaupt nicht haben. Wann sie kommt, ist auch nicht raus. Nun bringt der Weihnachtsmann nur einen Gutschein.

Hab ne 512 GB sd karte bestellt. Ging sehr schnell und bin zufrieden damit aber leider in ein Päckchen da finde ich es etwas übertrieben. Große Verpackung kleine Bestellung, hätte man auch als Brief schicken können weil das hat mit Umweltschutz nicht viel zu tuhen. Sonst ist alles super gelaufen bin voll zufrieden.

1 stern ist auch zu viel. Warte nun schon ca. 1.5 monate auf meinen drehmomentschlüssel. Liefertermin waren angeblich 3 werktage. Vielleicht sollte man "werktage" durch "werkmonate" ersetzen. Danke für nichts

Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und versandt.
Das einzige Problem ist das mit DPD geliefert wird! Ich warte zu diesem Zeitpunkt schon fast eine Woche auf mein Paket. Was klar der Fehler von DPD ist.

Sobald es Probleme (Qualität, Vollständigkeit etc.) mit dem Produkt gibt, wird getrixt und Kulanz kennen die nicht. Nicht zu empfehlen, auch wenn der Preis stimmt!

Waschtrockner von Hoover zum besten Preis am Freitagnachmittag bestellt, am Montagvormittag war er angeschlossen und machte was er soll; besser gehts nicht

Support ist gut zu erreichen und großzügig, was ein Umtausch oder eine Rückerstattung angeht!

Ich habe ein Schnellkochtopf-Set bestellt, eine halbe Stunde später die Bestellung storniert. Am zweiten Tag gegen Mittag kam eine eMail: „Stornierung nicht mehr möglich, Paket ist schon unterwegs. Sie sollen es bei dem Postboten ablehnen“. Paketdienstleister (DPD) stellte das Paket einfach vor der Tür ab, ohne zu klingeln (ich war den ganzen Tag zu Hause um das Paket ablehnen zu können). Mir blieb nicht anderes übrig als das Paket zurück zu schicken und das auf eigene Kosten. Nach zwei Tagen sagte mir der Lieferant, dass der Artikel Gebrauchsspuren aufweist und er besteht auf 25% Wertminderung oder er schickt mir die Ware zurück auf meine eigene Kosten. Ich war total empört, weil ich habe die Originalverpackung nicht aufgemacht, die Töpfe nicht mal angefasst, von Benutzung war nicht die Rede. Natürlich hat er mich nach Nachweisen gefragt. Wie konnte ich Bilder von unausgepackter Ware machen? Nach langem hin und her hat der Lieferant gewonnen, indem er mir nur 75% von der Summe zurückschickte. Mir geht es nicht um den Verlust, sondern ich finde es total blöd das man zu Unrecht beschuldet ist. Also Finger weg von TECHNIKdirekt, die Firma verdient ihr Geld durch abzocken des Kunden.

Der Kundenservice ist sehr schlecht ich habe ein am Display beschädigtes Notebook von HP eingesendet. Da ich keine Gewalteinwirkung am Display feststellen konnte bin ich von einem Spannungsschaden Materialfehler ausgegengen. Dies wurde von Technikdirekt jedoch verneint.Es hat dann noch fast zwei Monate gedauert bis ich ein Angebot zu Reperatur bekam. Die Bearbeitungszeiten sind definitiv zu lang, und liegen nicht an HP. Ich hatte innerhalb von Stunden von HP ein deutlich besseres Angebot. Das ist kein Kundenservice.

Habe über idealo am Sonntag einen Kärcher Dampfreiniger bestellt. Versand wurde das Gerät am Montag, erhalten am Dienstag über DPD.
So wie man es sich wünscht. Da kann sich manch ein Onlineshop eine Scheibe von abschneiden!

Habe bei Technikdirekt einen Dell Monitor (Demoware) bestellt. Lieferzeit laut Homepage 5 Werktage. Das Gerät wurde noch am selben Tag versendet und ist Tags drauf bei mir eingetroffen. Verpackung und Zustand bestens.
Kontakt mit der Hotline hatte ich allerdings nicht und kann den auch nicht bewerten

Einfach nur schrecklich der Kundensupport. Wenn ihr ein Gerät bei diesem Shop bestellt und es erst nach 14 Tage Mangel aufweist (z.B. bei mir Clouding beim Fernseher) ist man am nicht willkommen. Der Shop versucht alles um das überteuerte billig Produkt nicht zurückzunehmen. Beim Telefonat sagte man mir nur indirekt ,,Selber Schuld‘‘ da die 14 Tage Widerrufsrecht vorbei ist. Zu gut wie niemand ist wirklich höflich bzw. hört sich so an dass sie Bock auf ihren Job haben. Bis Jetzt weiß ich auch nicht was mit meinem Tv passieren wird, ob sie netterweise einfach den Tv zurücknehme da die Reparatur nicht ausgeführt konnte oder ich weiter Zeit und Mühe für diesen Shop verschwenden soll. Meine Empfehlung Kauft auch bei diesem Internetanbieter nichts da man nicht gut als Kunde behandelt wird und man eher den eindruck hat dass der Shop keine Interesse auf Verbleib der Kunden hat.

Demoware (Monitor) bestellt. Kundensupport hat super schnell reagiert und eine Teilgutschrift auf Grund eines defektes veranlasst.

Schnell, freundlich, Kundenorientiert. Ich hätte die Ware auch zurück senden können jedoch widerstrebt es mir, das Paket nun noch mal durch die Republik zu schicken. Von daher Danke und gerne wieder.

Habe am 09.08. zum zweiten Mal einen Artikel aus dem Bereich Demoware bei Technikdirekt bestellt. Dieses Mal eine Garmin Vivoactive 3. Lt. Beschreibung sollte die Verpackung beschädigt sein und die Uhr leichte Gebrauchsspuren/Kratzer aufweisen. Bereits am 12.08. wurde die bestellte Uhr geliefert (Standardversand). Eine Beschädigung der Verpackung konnte ich nicht feststellen. Diese war lediglich mal geöffnet worden und auch sonst befand sich die Uhr in einem tadellosen Zustand. Von Kratzern keine Spur. Nachdem ich bereits zweimal bei Technikdirekt bestellt und beide Male zügig einwandfreie (Demo)ware erhalten habe, kann ich den Shop positiv bewerten.

Ich habe einen Kaffeeautomaten bestellt, schnelle Lieferung mit DPD, Ware war beim Auspacken beschädigt, Schaden telefonisch und durch Fotos angezeigt, in zwei Tagen kam das Ersatzteil, die Abwicklung lief freundlich und ohne Probleme, kann ich nur empfehlen, gerne wieder!!