Tegels besteld bij Tegelshop… nooit meer
Tegels besteld bij Tegelshop Doddendaal, ook opererend onder de naam Tegelshop Nijmegen. Wat al niet goed voelde is dat ik 100% vooruit moest betalen voor tegels die gewoon in hun assortiment zitten. Mij werd beloofd dat de tegels op tijd geleverd zouden worden voor de verbouwing die hier plaats vond. Op 29 Juli besteld, zouden in een maand binnen zijn. Toen we ze nodig hadden, waren ze er niet. Communicatie vanuit hen is gebrekkig: op e-mails wordt niet gereageerd, mobiel wordt niet opgenomen, geen voicemail op de mobiele nummers. Teruggebeld wordt er niet, ook al beloven ze het. Veel uitstel met vage verhalen „ze zijn op transport“ en „ze staan in een centraal magazijn“. Na weken en weken van dit soort communicatie had ik mezelf overtuigd dat ik besodemieterd was en ik was van plan mijn geld terug te gaan halen. Uiteindelijk zijn de tegels toch geleverd op 7 Oktober.
Twee sterren omdat de tegels uiteindelijk geleverd zijn en ze netjes verpakt waren en mooi zijn. Maar ik zal nooit meer zaken met hen doen. Je badkamer open hebben liggen, 1000 euro per dag aan werklui hier uitgeven terwijl ze niet vooruit kunnen zonder tegels is verschrikkelijk.