www.Telfort.nl Reviews 

Telfort kan mij niet bevestigen, dat zij mijn huidige abonnement opzeggen. zij zeggen het wel toe dat zij dit kunnen regelen maar sturen tevens een opzeg brief die ik moet opsturen naar KPN. Zonder een exacte datum is opzeggen niet te doen, waardoor een vloeiende overgang niet mogelijk is. Telfort beloofd mij, het te regelen, maar al met al blijft het voor mij onduidelijk waar ik aan toe ben.
MVG
W.F.Levering

Net bedrijf, geen moeilijk gedoe, snel up to date en qua prijs erg goed!! Als alles zo blijft gaan nooit meer een ander!

Ik vond de aankoop via de website best makkelijk en overzichtelijk om te doen. Maar toen ik vervolgens de bevestigingsmail kreeg met daarin de levertijd van 3 tot 5 weken sloeg ik wel een beetje achterover. Kom op zeg, dat is toch niet meer van deze tijd mensen. Zo moeilijk lijkt het me niet om een abonnement op te zetten en de spullen op te sturen, als iedere willekeurige webshop "vandaag besteld, morgen geleverd" kan hanteren. Ik hoop dan ook zeer dat het wat vlotter gaat, zeker omdat ik deze vraag om de enquete in te vullen wel binnen een half uur na de bevestigingsmail van mijn bestelling had. Dat kan dus wel vlug... beetje jammer dus

Telefonisch mijn contract bij Telfort verlengd met een toezegging van 2 maanden gratis. Deze twee maanden gratis zijn nergens terug te vinden in het contract, en zouden na akkoord per SMS bevestigd worden. Een maand later heb ik nog niks gehoord.

Ben er voor de eerste maal, maar lijkt voor mij de juiste keuze

hier mut wel wat aan gedaan worden

Prima gesprek telefonisch alleen mijn abonnement samenstelling ziet er niet gewijzigd uit. Wat op zich niet erg is omdat ik het anders toch weer zelf aangepast had.

Probleemloos

ik heb het pakket internet en bellen besteld bijna gaat alles goed alleen kan ik niet bellen en en gebeld worden, het schijnt een fout inde experia box v8 te zitten ik hoop dat ze het snel oplossen.gr a.mooibroek

Ik kan zeggen dat de kennis goed was m.b.t. de vragen die ik had gesteld.
Ik ben op tijd gebeld, voor verlenging van het abonnement. Daardoor ruimschoots de tijd om een goede keuze te maken.

Omdat het abonnement weer is verlengt tegen een aantrekkelijk tarief en goede voorwaarden zijn wij er hele tevreden mee.

Mijn beoordeling is dat alles duidelijk is en ook makkelijk te vinden

Telfort melde dat mijn abonnement ging verlopen en of ik voor een verlenging wou gaan, dat was mijn plan ook en hij kwam een abonnement die voor mij overeenkomstig is voor een lagere prijs, super.

Ik heb geen vrienden

het internet mag wat sneller voor de rest zeer tevreden

Via de website van Telfort vaste telefoon en tv aangevraagd. Toen ik dit ging printen zag ik dat ik de datum van overzetten te krap had genomen en heb klantenservice gebeld. Volgens klantenservice heeft men niets ontvangen, waarschijnlijk omdat hun website down is (of een deel daarvan) of ik het later opnieuw wil indienen. Dezelfde avond nog 3 maal geprobeerd en vandaag ook wel 4 keer. Geen connectie

Duidelijk te horen dat er gebeld wordt met een standaard script!

Goede service, vriendelijk personeel. Aantrekkelijk aanbod

ik wil graag alleen kunnen whatsappen en 30 minuten max. kunnen bellen per maand. Geen abonnement hiervoor mogelijk. Jammer.

Het bestelproces verliep voorspoedig, ook de bevestiging van de bestelling was in overeenstemming met de bestelling. Vervolgens ontving ik het proforma contract, waarin een extra dienst (2e televisie) was opgenomen, die ik helemaal niet besteld had. Een telefoontje met de klantenservice (0900-nummer!!!!) was de enige manier op hier iets aan te doen, zo leerde ik uit de FAQ's. Direct gebeld, waarna ik te horen kreeg dat de enige manier om dit te wijzigen was om de gehele order te annuleren, waarna ik een nieuwe bestelling moest plaatsen (met het gevaar dat de fout zich opnieuw voordoet...). De medewerker was het met me eens dat dit een rare gang van zaken was, maar gaf aan geen orders te kunnen aanpassen, alleen te kunnen annuleren. Slordig en slecht naar mijn idee, want Telfort drijft me nu weer terug in de armen van de concurrentie.

Het totaalpakket is goed maar toch nog wel duur.