www.Telfort.nl Reviews 

na wat problemen over nummer behoud was 1 telefoontje naar de klanten service genoeg om alles in orde te maken
ben heel goed geholpen door de medewerkster

Bestelling en levering van smartphone verliep zonder problemen. Alleen het aanvragen van nummerbehoud viel tegen. Allereerst wordt er nergens melding van gemaakt dat je pas kunt aanmelden en inloggen nadat je het toestel met tijdelijk 06-nummer ontvangen hebt. Vervolgens bleek het aanvragen van nummerbehoud via MijnTelfort niet te werken (ongeldig SIM-kaart nummer). Uiteindelijk klantenservice gebeld, en die hadden het zo voor me geregeld. Alleen frusterend dat men mij niet kon vertellen waarom ik het niet zelf kon aanvragen via de website!!!

Telfort bestelproces werkt soepel. Helemaal digitaal

M,

Zeer tevreden over de verzending daar was niks mis mee en op tijd!!!!
Alleen met de telefoon aansluiting zouden we vandaag 2 juni aangesloten worden,
staat allemaal in de papieren die ik van jullie heb ontvangen.
Nu hebben we vandaag 30 minuten met jullie gebeld dan weer door verbinden van de een naar de andere afdeling.
Uiteindelijk kregen we het antwoord over een week word de telefoon aangesloten.
Dit was niet afgesproken, dus zeer slordig.
Sorry dit is niet voor mijn mobiel bedoeld dat was uitstekend maar voor mijn vaste telefoon.

M.v.g.Teade Nicolai

Belaserd de klant

De website is duidelijk en de bestelling was eenvoudig te plaatsen. De volgende dag al werd het pakket bezorgd, super snel dus! De inhoud van het pakket is super en voordelig. Ben er heel blij mee!

Alles naar wens

Ik krijg een telefoontje of ik Telfort mobiel bellen wil en ik ga daar, heel dom, op in. er werd van alles beloofd, maar ik de praktijk moet je nog een hele hoop zelf doen. Om het combivoordeel te krijgen moet je van alles invullen en dan ook nog een sms' je versturen. Promt krijg je het verkeerde en moet je alles weer dubbel gaan uitvoeren om het juiste voordeel te verkrijgen. Volgens de meneer aan de telefoon zou de telefoon ook in mijn broekzak passen; dan moet je echter wel een hele grote broekzak hebben, want het apparaat is erg groot. Ik ben er nog steeds niet blij mee. Ik wilde de handleiding (krijg je er niet bij) gaan uitprinten, blijken dit 147 pagina' s te zijn. kortom als je ook zo'n telefoontje krijgt: niet doen.

Bij de aankoop van het abonnement goed begeleid via internet.
Via sms heel goed op de hoogte gehouden wat er allemaal ging gebeuren.
Je hoefde je nooit af te vragen hoe lang het ging duren het bezorgen van de telefoon en de aanvraag van het nummerbehoud.
Ik ben ontzettend te vreden tot nu toe.
Laten we hopen dat het in de toekomst zo blijft.
Hiervoor mijn dank.

bestelling goed maar overzetten nummerbehoud drama nog steeds niet geregeld.

Zeer onnozel om een cent aan de deur te moeten betalen als je de telefoon al met ideal hebt betaald. Wat is eigenlijk de reden voor giromaat paskopieen en kopie ID. Volgens mij mag dat niet eens. En wat gebeurt er als er misbruik van wordt gemaakt: is Telfort dan ook "thuis".

ik vind het bijzonder dat ik de telefoon die ik bij een verlenging van mijn abonnement zonder handtekening door mijn dochter van 14 kan laten aannemen.
terwijl een nieuw abonnement met toestel ook op mijn naam met handtekening, verzekerd, kopie ID kaart, betaling van 0.01 cent en alleen door mijzelf kan worden aangenomen op een vooraf bepaald tijdstip.
Beiden waren overigens snel en compleet..

Vond de aflevering, waarbij gebruik werd gemaakt van een apparaat waarmee gekopieerd en betaald kon worden, maar waarbij ook een handtekening gezet vereist werd, niet erg klantvriendelijk!!

Een vraag va mij naar de klantenservice werd vlot afgehandeld.

Verder zal nog moeten blijken of ik al dan niet tevreden ben over Telfort.

Online iPhone besteld. Prima verlopen.

De bestelling en service heb ik als goed en prettig ervaren.

Ik dacht zou ik wel via internet bestellen ,maar mijn winkel expert kon mij dit niet leveren,en zeiden zelf bestel maar op internet .dat heb ik gedaan en tot nu toe geen spijt van,en hopelijk blijf dit zo,gr. diny

Omdat Rabomobiel provider ophoudt met bestaan ben op 17 mei overgestapt van KPN naar Telfort met 'n voorwaarde als behoud van het mobiele nummer. Het is nu 2 juni ik heb nog steeds niks vernomen. Noch KPN noch Telfort laat iets van zich horen .

Ik heb alles van Telfort,bellen,internet en tv.Sinds kort ook mobiel.Heb geen problemen gehad tot het mobiel abb.Ik heb gekozen voor de verdubbelaar bij het combivoordeel.Heeft heel wat telefoontjes en sms gekost om mijn voordeel te krijgen vandaar geen 5 maar 4 sterren.

De levering van de telefoon ging perfect. Voor zover ik het nu kan beoordelen werkt de 2e hands I-phone. Tot nu toe geen klachten.

Van order tot levering uitstekend verlopen. Afgesproken levertijd is gerealiseerd.