Cela va faire 10mois que j'attends mon colis je devais payé des frais de ports que jai oublié, donc jai téléphoner et payer de suite et j'attends toujours ma commande. Et impossible d'avoir quelqu'un... Toon meer
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Des produits originaux, pratiques,pensés pour le bien être des gens,concernant leur côtés ergonomiques pour le corps. La livraison est rapide ,bonne communication entre temps l et le client.prix un p... Toon meer
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Catastrophique - vente annulée par leur part car finalement non disponible - remboursée puis un beau jour un prélèvement est apparu et le colis est envoyé sans aucun avis et malgré mon refus ….... Toon meer
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articles souvent intéressants et bien pratiques parfois même surprenants (gadgets etc...). Je commande depuis plusieurs années je n'ai jamais été déçue. Ma commande de ce coussin-fauteuil de lit me do... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Chez Temps L, nous proposons de nombreux produits pratiques, astucieux et malins pour le quotidien, ainsi que de la décoration et des accessoires pour la maison !
Contactgegevens
Frankrijk
- www.tempsl.fr
2,9
Gemiddeld
803 reviews
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Rapide et conforme
Commande en urgence pour Noël expédition super rapide appréciable en ces périodes de fêtes. Merci
20 december 2024
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A fuir -Site pas sérieux
Site pas sérieux. 3 appels et courriers de réclamation pour réclamer la livraison de mon colis. Colis indiqué livré mais que je n'ai jamais reçu. j'ai du prouver que je ne l'avais pas reçu. Je n'ai reçu aucune réponse du service client. à quelques jours de Noel je me trouve sans les cadeaux prévus. On me réponds systématiquement que ma demande est prise en compte et on me balade depuis des semaines. Honteux ! Je vais faire un courrier à la DGCCRF pour non respect du consommateur et abus
21 oktober 2024
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Entreprise pas sérieuse
Entreprise pas sérieuse. Commande passée il y a plusieurs semaines sans retour, les conseillers nous demandent d’attendre que le service facturation fasse son travail. On tourne en rond. Commande annulée
12 december 2024
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On peut faire des trouvailles
Beaucoup de produits, certains utiles et/ou de qualité, d’autres beaucoup moins. Heureusement les avis des clients sont très utiles.
28 november 2024
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Toujours satisfaite de mes achats chez…
Toujours satisfaite de mes achats chez temps L
29 november 2024
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Tous les articles choisis m'ont…
Tous les articles choisis m'ont entièrement satisfaite...Beaucoup de trouvailles judicieuses au quotidien...et envoi du colis sécurisé et pratique..
Très pratique, c'est le 3ème que je commande pour des amis
Très simple à poser, et efficace
Je n'arrive pas à les ouvrir manuellement, je vais essayer autrement
2ème commande car qques uns de la 1ère commande se sont déchirés, sinon très bien
Pas encore utilisés
Belle trouvaille
15 november 2024
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Arnaque a la nigerienne
Service marketing digne d un prince nigerien.
2 courriers, un qui vous designe comme vainqueur d'un concours auquel vous n avez pas participer et qui vous encourage a reclamer vos gain.
L'autre qui vous informe que c'est juste un concours.
Malgré mes demandes, ils refusent de me retirer de leur liste de contact.
19 oktober 2024
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Site fiable
Je n'ai jamais eu de soucis avec le site Tempsl, ni par le passé, ni pour la dernière commande. Produits conformes, et reçus dans les temps
6 november 2024
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Antwoord van Temps L
Bonjour Madame Baltzer Marie Claire,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre site et nos produits soit toujours satisfaisante.
Excellente journée.
Céline.
Entreprise malhonnête
Entreprise malhonnête
Ils se foutent carrément du client
Ils vous proposent des offres,qu'ils ne respectent pas et ne répondent même pas aux réclamations
A FUIR
Je ne commanderai plus jamais et vais demander à sortir de leur fichier clients tout comme je vais le renseigner auprès de la DGCCRF pour publicités mensongères
6 november 2024
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Antwoord van Temps L
Bonjour NICOLE,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre frustration.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre toute situation qui ne vous aurait pas été satisfaisante.
Nous vous invitons à nous contacter directement pour clarifier cette situation. Excellente journée.
Céline.
Sur les trois articles envoyés un seul…
Sur les trois articles envoyés un seul m’a déçue
9 oktober 2024
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Antwoord van Temps L
Bonjour Chère MME Brigitte Crombez,
Vous n'avez pas donné suite à notre demande d'informations complémentaires nous permettant d'accéder à votre dossier client afin de pouvoir donner suite à votre réclamation.
Nous vous invitons, de ce fait, à vous rapprocher de notre service client à notre numéro de téléphone non surtaxé 09 70 82 05 31 , Service gratuit + prix appel De 8H à 20H du lundi au samedi De 9H à 13H le dimanche.
Au plaisir de vous servir prochainement,
Cordialement Maroua
Commande facile et livraison correct
Commande facile et livraison correct, cependant certain article ne sont pas conforme aux besoins.
8 september 2024
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Antwoord van Temps L
Bonjour chère Nicole,
nous vous remercions de la bonne note de satisfaction et vos compliments sur la facilité de livraison .
Cependant vous dîtes que certains de nos articles ne sont pas conformes.
Croyez bien que nous mettons tout en œuvre pour que la représentation de nos produits soit la plus fidèle possible sur notre site.
Vous avez la possibilité de nous retourner votre article gratuitement avec l'étiquette retour joint à votre colis par le point relais de votre choix.
N’hésitez pas à nous fournir des photos afin que nous puissions remonter l'information au
service dédié car c'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plates excuses pour le désagrément occasionné et espérons que cet incident ne nous privera pas de votre confiance.
Au plaisir de vous servir prochainement.
Bien à vous ,
Sivilay de l'équipe TEMPS L.
Temps L pourrait proposer des produits…
Temps L pourrait proposer des produits de meilleure qualité même un peu plus chers
20 augustus 2024
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Antwoord van Temps L
Bonjour cher Dani,
nous vous remercions pour votre notation de satisfaction.
Vous nous suggérez de proposer des produits de meilleurs qualité avec un prix plus cher.
Croyez bien que nous mettons tout en œuvre pour que la représentation de nos produits soit la plus fidèle possible sur notre site.
Une remontée a été faite à notre service qualité en vu toujours d'une amélioration continue.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plates excuses pour le désagrément occasionné et espérons que cet incident ne nous privera pas de votre confiance.
Au plaisir de vous servir prochainement.
Sivilay de l'équipe TEMPS L.
Antwoord van Temps L
Bonjour cher Chantal,
Nous vous remercions de la belle note de satisfaction et de vos compliments sur l'utilité de nos articles.
C'est grâce à vous que l'on s'améliore afin de vous proposer une offre et des services qui vous correspondent.
A très vite chez TEMPS L.
Bien à vous,
Sivilay de l'équipe TEMPS L.
J attends toujours un article depuis…
J attends toujours un article depuis des mois. Chaque fois que je fais une réclamation on me répond que l article me sera livré dans les meilleurs delais mais je ne reçois jamais rien. Je ne commanderais plus chez vous car les délais sont trop longs. De plus les chèques sont encaissés bien avant qu on reçoive la marchandise
29 augustus 2024
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Antwoord van Temps L
Bonjour chère Régine,
suite à notre entretien téléphonique , après vérification de votre dossier client, notre fournisseur prévoit la livraison pour le 9/09/2024.
Comme convenu nous vous enverrons le colis après le 14/09/2024.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plates excuses pour le désagrément occasionné.
Au plaisir de vous servir prochainement.
Bien à vous,
Sivilay de l'équipe TEMPS L.
J ai envoyé une commande par courrier…
J ai envoyé une commande par courrier avec un chèque le 12 août et je n ai pas de nouvelles, j aimerais savoir où elle est.
12 augustus 2024
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Antwoord van Temps L
Bonjour chère Sylvie,
Nous avons essayé de vous joindre ce jour par téléphone et vous avons laissé un message sur votre répondeur.
Vous êtes dans l’attente de votre commande et nous comprenons votre impatience.
TEMPS L déplore ce contretemps et vous transmet ses sincères excuses.
Après consultation de votre dossier client, notre fournisseur nous informe que le réapprovisionnement du lot de 5 éponges se fera à la date du 6/09/2024.
Soyez assurée que nous vous livrerons en priorité.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Nous espérons que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez.
A très vite sur TEMPS L.
Bien à vous ,
Sivilay de l'équipe TEMPS L.
Le temps d'envoi est beaucoup trop long…
Le temps d'envoi est beaucoup trop long et en plusieurs fois. 1er colis reçu 3 semaines après la commande (contre 10 jours promis) 2ème colis reçu 5 semaines après et le 3ème reçu plus de 2 mois après !
9 augustus 2024
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Antwoord van Temps L
Bonjour chère Emilie,
N'ayant pas eu d'information de votre part , nous sommes désolés pour les malheureux concours de circonstance qui se sont accumulés sur votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons.
Soyez assurée qu'une remontée a été faite à notre service livraison en vu d'une amélioration continue.
Nous espérons que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez.
Au plaisir de vous servir prochainement.
Bien à vous,
Sivilay de l'équipe TEMPS L.
Super plat à grillades
Super plat pour faire des grillades sur plaque induction (hors barbecue).
10 juni 2024
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Antwoord van Temps L
Bonjour chère Colette,
Tout le plaisir est pour moi de lire votre commentaire concernant le PLAT BARBECUE INOX ( Réf. 6115216 ) de votre commande du 10/06/2024.
Comme vous le savez, votre satisfaction demeure au cœur de nos objectifs et Tempsl.fr est impatient de vous faire découvrir encore d'autres produits avec la qualité des services qui va avec.
Au plaisir de vous servir prochainement.
Bien à vous,
Didier de l'équipe Temps L
Soldes qui disparaissent…
Sur le site le produit apparaît en solde à -30% et lorsqu’on l’ajoute au panier, le prix n’est plus soldé…
6 juli 2024
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Antwoord van Temps L
Bonjour Monsieur ou Mme P.Cesbron,
Votre nom à lui tout seul ne m'a pas permis d'accéder à votre dossier client afin de pouvoir répondre adéquatement à votre demande. Je vous a fait une demande d'informations complémentaires le 11/07/2024 dernier, vous n' y avez pas donné suite.
Dans cette situation, je vous invite à vous rapprocher de notre service client par téléphone au 0970 820 531, Service gratuit + prix appel De 8H à 20H du lundi au samedi.
Je vous remercie pour votre confiance.
Bien cordialement,
Didier de l'équipe Temps L
attente colis beaucoup trop…
attente colis beaucoup trop longue.total; on commandera plus!
16 juni 2024
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Antwoord van Temps L
Bonjour cher client,
Vous n'avez pas donné suite à notre demande d'informations complémentaires nous permettant d'accéder à votre dossier client afin de pouvoir donner suite à votre réclamation.
Nous vous invitons, de ce fait, à vous rapprocher de notre service client à notre numéro de téléphone non surtaxé 09 70 82 05 31 , Service gratuit + prix appel De 8H à 20H du lundi au samedi De 9H à 13H le dimanche.
Au plaisir de vous servir prochainement,
Didier de l'équipe Temps L
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