We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,4
15 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
via bol.com led windlicht besteld en deze "beplakt" opgeleukt om cadeau te doen. Was uren werk en resultaat prachtig maar toen ik de batterijen erin deed deden er maar 2 van de 3 kaarsjes het. Eraf halen en retour zenden was geen optie door de superlijm. Gebeld met greenhomecompany en moest fotos sturen. Daarna mail van Timo en had twee dagen later een nieuwe. Dus ik vind de service keurig.
Nadat mijn product met flinke vertraging eindelijk binnen was, deze retour gestuurd. Echter werd mijn retour niet verwerkt waardoor ik betalingsherinneringen kreeg. Na meerdere malen contact te hebben gezocht met hen nog steeds geen oplossing. Bedrijf beweert dat ik de retour niet aangemeld heb. Wat nogal opmerkelijk is, hoe kom ik anders aan een retouretiket. Uiteindelijk via bol.com zelf meerdere malen navraag moeten doen voor de retour verwerkt werd. Bijna een maand later! Zeer slechte service en zeer summiere reacties vanuit de klantenservice.
Zeer slechte service
Kerstboom retour gestuurd maar het nalaten deze goed te verwerken. Maar wel betaalherinneringen sturen. Uiteindelijk is het opgelost na druk vanuit Bol. Maar wat een rampzalig bedrijf zeg, die hele administratie afdeling kan wat mij betreft naar huis gestuurd worden. Over en weer gemaild over zo’n simpel voorval en pas een maand later is het opgelost.
Besteld, 10 dagen gewacht op levering.
Vervolgens verkeerd artikel ontvangen.
Retourneren moeizaam.
Communicatie vanuit bedrijf is ontzettend slecht. Klantenservice helpt je niets verder.
Nog steeds mijn geld niet terug….
Bestel hier nooit!!!!!
Aangekocht product retourneren gaat zeer moeizaam. Ondanks nadrukkelijk verzoek om het retourlabel asap te sturen naar het adres waarmee ik mail, gebeurt dit helaas niet. Retourneren kan op deze manier wellicht niet binnen de door hen gestelde tijd, heel vervelend!
Aankoop gedaan via Leen Bakker, dat gaan we niet meer doen.
8 feb zou er een plantenstandaard geleverd worden. Na een paar x contact te hebben gehad bleek het pakketje ‘kwijt’ en was ook niet meer op voorraad (terwijl het wel nog aangeboden word op bol.
Er was beloofd geld terug te storten. Vandaag weer contact gehad. Kreeg excuses dat er ook daarmee wat mis was gegaan. Moet nu weer een aantal dagen wachten of dat dan weer goed gaat komen.
Al met al. Alles gaat bij dit bedrijf mis en nu nog maar hopen dat ik m’n geld ooit nog terug ga zien.
Advies, bestel/koop hier NIKS!
Via Bol.com een plantentafeltje besteld en betaald. Vandaag van Bol.com melding dat morgen wordt geleverd.
Tegelijkertijd van thegreencompany een mail ontvangen dat het product niet meer leverbaar is.
Vorige week bij bol.com een bloempot besteld via de green home company. Volgende dag in huis en pot nog mooier dan op de foto! Blije klant
Op 13 december een bloempot bestelt,via Bol.com.Het zou uiterlijk 16 december bezorgd worden.Niet dus 17 december ook niet.Heb maandag 19 december naar ze gebelt,ook omdat ik geen track&tracé code had gekregen.Die ik later op de dag kreeg.Toen werd de bezorging weer verschoven naar woensdag 21 december.Weer niet.Nu weer een vermelding voor donderdag 22 december.Zo ben je een week verder.En nog maar de vraag hoe het pakket aan komt.Als ik alle verhalen lees.1 keer maar nooit meer om daar iets te bestellen.Slechte communicatie.
Vandaag 9/12/22 is m’n bestelling geleverd, maar helaas NIET de bestelde kerstverlichting/3 mini lampjes, maar een miniatuur Kerst bollenkraampje zat in de verpakking. De controle voor verzending stelt dus niets voor. 😡
Wel netjes dat Mila van het bedrijf inmiddels op m’n mail heeft gereageerd. Ben benieuwd……
De eerste bestelling 24 juni 2022 zou binnen 1 werkdag geleverd worden. De bestelling kwam 4 dagen later en bovendien beschadigd, plantenpot totaal beschadigd. Er zou vervolgens een nieuwe pot verzonden worden naar mij op 27 juni 2022 ... Nu 01 juli 2022 nog steeds niet ontvangen ????? Ik voel mij niet meer serieus genomen en zal een klacht indienen bij Leen Bakker en minder positieve reviews schrijven op internet over The Green Home Company. U kunt beter niets kopen bij dit bedrijf.
Ik heb onlangs een set van twee tuintafels besteld en direct betaald. Na (te late) levering bleek de doos slechts de tafelbladen te bevatten. De poten/onderstellen missen. Direct gemeld per e-mail en de volgende ochtend ook per telefoon. Het bedrijf gaat eerst een intern onderzoek doen en heeft mij daarna ook nog gevraagd om foto's te sturen. Zeer slechte afhandeling en ik heb nog steeds niets aan de bladen...zonder poten/onderstellen! Besteld overigens via Leen Bakker, die je hiervoor niet kunt benaderen.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
