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Famillie Kappner hat uns sehr freundlich und medizinisch fachlich verständlich beraten. Diese Fussmassage wird uns durch die Ausstellung begleiten, wir schweben. Ganz klar wir kaufen dieses Fussmassa... Toon meer
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Wir haben das Gerät Clean Plus vor ein paar Wochen erworben und sind sehr zufrieden. Das Gerät ist sehr vielseitig einsetzbar und hochwertig. Viele Funktionen werden vereint, was die Hausarbeit enorm... Toon meer
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Das Gerät ist total super, wir sind von der Reinlichkeit extrem begeistert! Mit Hundehaaren und Kleinkind im Haushalt fällt vieles an und der Thermofonte macht alles bestens sauber!
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seit über 40 Jahren sind wir als erfolgreiches Schweizer Familienunternehmen mit Firmensitz im sankt-gallischen Flawil mit Fitness- und Wellnessprodukten, Massage- und Beautyprodukten sowie Produkten aus den Bereichen Haus und Garten auf allen bedeutenden Fach- und Publikumsmessen in der Schweiz, in Deutschland sowie Österreich vertreten.
Contactgegevens
3,9
Goed
41 reviews
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Wir haben die Dampfsauger heute zum…
Wir haben die Dampfsauger heute zum ersten Mal auf einem Messestand gesehen und wurden dort von einem Messeverkäufer angesprochen. Er hat uns das Gerät kurz vorgeführt, wobei wir anfangs durchaus skeptisch waren.
Irritiert hat uns allerdings die Art des Verkaufsgesprächs. Uns wurden unterschiedliche Preise für dasselbe Produkt genannt, unter anderem mit der Begründung „für die etwas anderen Kunden“. Als wir uns nicht direkt zu einem Kauf entschließen wollten, wurde uns ein weiterer Preisnachlass angeboten.
Als wir uns schliesslich entschieden hatten zu gehen, änderte sich die Gesprächsatmosphäre deutlich.
Der Verkäufer begann, uns persönlich zu beurteilen und machte dabei Äusserungen, die wir als beleidigend und respektlos empfunden haben.
Diese Art des Verkaufsgesprächs haben wir als sehr unangenehm und unprofessionell empfunden. Bei einem Produkt in dieser Preisklasse möchten wir uns in Ruhe informieren und selbst entscheiden können, ohne das Gefühl zu haben, unter Druck gesetzt oder persönlich angegriffen zu werden.
Für uns hat dieses Gespräch leider einen sehr negativen Eindruck hinterlassen. Aufgrund dieser Erfahrung haben wir uns dafür entschieden dieses Produkt nicht zu kaufen.
27 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thermofonte AG
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen.
Zunächst möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Sie Ihren Besuch an unserem Messestand als unangenehm und respektlos erlebt haben. Gerade weil wir grossen Wert auf eine persönliche, ehrliche und wertschätzende Beratung legen, nehmen wir Ihre Rückmeldung sehr ernst.
Die von Ihnen geschilderte Art des Verkaufsgesprächs – insbesondere unterschiedliche Preisangaben, der wahrgenommene Verkaufsdruck sowie persönliche und für Sie beleidigende Äusserungen – entspricht in keinster Weise unseren Unternehmensrichtlinien und schon gar nicht den Werten, für die wir als Familienunternehmen stehen.
Wir möchten, dass sich unsere Kundinnen und Kunden bei uns gut aufgehoben fühlen, sich in Ruhe informieren können und letztlich selbst entscheiden, ob und wann ein Produkt für sie das Richtige ist. Eine Kaufentscheidung sollte aus unserer Sicht niemals durch Druck, persönliche Bewertungen oder unangemessene Äusserungen beeinflusst werden.
Umso mehr bedauern wir, dass Sie gerade bei Ihrem ersten Kontakt mit unserem Unternehmen eine andere Erfahrung gemacht haben und dadurch sogar von einem Kauf abgesehen haben. Das ist selbstverständlich nicht die Art von Eindruck, die wir vermitteln möchten.
Wir würden Ihren geschilderten Vorfall gerne intern nachvollziehen und aufarbeiten. Falls Sie dazu bereit sind, würden wir uns deshalb sehr freuen, wenn Sie sich direkt mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen und uns – sofern möglich – noch einige Angaben zur betreffenden Person und zur Situation mitteilen. So können wir den Vorgang möglichst genau zuordnen und entsprechend prüfen.
Vielen Dank nochmals für Ihre offene und ehrliche Rückmeldung. Auch wenn wir den entstandenen negativen Eindruck sehr bedauern, helfen uns solche Hinweise dabei, unseren eigenen Ansprüchen gerecht zu bleiben und unsere Beratungsqualität kontinuierlich zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und bedanken uns nochmals dafür, dass Sie uns auf diese Erfahrung aufmerksam gemacht haben.
Herzliche Grüsse - Ihr Thermofonte AG Team
Antwoord van Thermofonte AG
Guten Tag Herr Reber, vielen lieben Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung, es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service & unseren Produkten zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Tag. Ihr Thermofonte AG Team
Habe mir vor einiger Zeit das Clean One…
Habe mir vor einiger Zeit das Clean One bestellt. Es ist wirklich ein All in One Gerät. Sehr leistungsstark und ich verwende es von Auto reinigen, über Couch bis hin zu den Fussböden und sogar das E-Bike wird damit bis in die kleinste Ecke sauber! Absolut empfehlenswert 👍🏻
8 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thermofonte AG
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Clean One so zufrieden sind und die Vielseitigkeit unseres Geräts im Alltag voll ausschöpfen.
Genau dafür wurde es entwickelt: ein leistungsstarkes All-in-One-Gerät.
Besonders schön finden wir, dass Sie den Clean One für die Autoreinigung, auf dem Sofa, für Ihre Fussböden und sogar für Ihr E-Bike verwenden. Dass Sie damit auch schwer erreichbare Stellen bis in die kleinsten Ecken sauber bekommen, freut uns ganz besonders!
Vielen Dank auch für Ihre klare Empfehlung und das Vertrauen in unser Produkt. Solches Feedback ist für uns eine grosse Motivation.
Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude beim Reinigen.
Herzliche Grüsse Ihr Thermofonte AG Team
Antwoord van Thermofonte AG
Guten Tag Herr Otter, vielen lieben Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Schön, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Ihr Feedback ist für uns eine tolle Motivation! Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Tag. Ihr Thermofonte AG Team
Alles top!
Das Gerät ist total super, wir sind von der Reinlichkeit extrem begeistert!
Mit Hundehaaren und Kleinkind im Haushalt fällt vieles an und der Thermofonte macht alles bestens sauber!
30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thermofonte AG
Guten Tag, Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Gerät so zufrieden sind und die Reinigungsleistung Sie begeistert. Gerade in einem Haushalt mit Hund und Kleinkind fallen täglich viele Herausforderungen im Bereich der Reinigung an – umso schöner, dass das Thermofonte Reinigungssystem Sie dabei zuverlässig unterstützt und für beste Sauberkeit sorgt. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin viel Freude mit Ihrem Gerät! Herzliche Grüsse
Ihr Team von Thermofonte
Antwoord van Thermofonte AG
Guten Tag, Vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung, es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Tag. Ihr Thermofonte AG Team
Das Gerät ist viel zu schwer, und erfüllt nicht die Versprechung
Das Gerät ist viel zu schwer. Ein Hausfrau mittleren Alters kann dieses Gerät wohl kaum bewegen. Boden wischen ist die einzigste Tätigkeit, die wir getestet haben, die einigermaßen
funktioniert.
Der Erfolg Fensterputzen unsere Meinung mangelhaft, weil immer Streifen entstehen. Bei normalen Fenstern kann man nie durchgehend abziehen nach unten behinderte Fensterbank zur Seite behinderte Fensterlaibung so hat man immer Ansätze. Auf dem Boden muss man dabei leichte Sachen immer wegstellen, damit man mit dem Schlauch keinen Flurschaden anrichtet und dann noch das schwere Gerät von Fenster zu Fenster zu bewegen. Das reinigen der Rahmen wurde schön vorgeführt, aber mit trocken saugen ist da auch nichts drin da muss immer der Lappen her. Schmutz wie Fliegendreck oder Vogelkot lässt sich so nicht entfernen da muss auch wieder der Lappen ran und dann kann man gleich alles mit dem Lappen putzen.
So toll ist die Reinigung mit Dampf auch nicht.
Wir persönlich würden das Gerät gern zurückgeben, aber leider hat man uns mit dem Rückgaberecht auf der Messe nicht ausreichend beraten.
Unsere Fazit, dieses viele Geld hätte man für schönere Sachen ausgeben können. Würde man es auf die normalen Urlaub Kosten schlagen, könnte man sogar in der Schweiz Urlaub machen.
16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thermofonte AG
Guten Tag Herr Hauptreif,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Reinigungssystem so ausführlich zu schildern. Schade, dass das Gerät Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte.
Gern möchten wir jedoch einige Punkte ergänzen bzw. richtigstellen. Unser Dampfreinigungssystem wurde bewusst so konstruiert, dass es trotz der leistungsstarken Technik gut beweglich und im Alltag einsetzbar ist. All unsere Kunden nutzen das Gerät problemlos für die regelmässige Reinigung im privaten Haushalt sowie auch im gewerblichen Bereich.
Auch bei der Fensterreinigung lassen sich bei korrekter Anwendung mühelos streifenfreie Ergebnisse erzielen. Hartnäckige Verschmutzungen wie Fliegendreck oder Vogelkot können mit dem Dampf gelöst werden, ohne dass zusätzlich mit einem Lappen gearbeitet werden muss. Wichtig ist hier, dass die Dampfstufe korrekt eingestellt ist. Ebenso ist es möglich, Flüssigkeit und Schmutz aus Fensterrillen und Rahmenbereichen zuverlässig aufzusaugen.
Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir ein Videoportal zur Verfügung stellen mit ausführlichen Erklärvideos.
Wir bedauern, dass Sie mit der Handhabung nicht zufrieden waren und sich auf der Messe nicht ausreichend beraten gefühlt haben. Gleichzeitig bitten wir um Verständnis, dass ein bereits benutztes Dampfreinigungssystem aus hygienischen Gründen nicht einfach zurückgenommen werden kann.
Vielen Dank dennoch für Ihr offenes Feedback. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, Beratung und Anwendungshinweise weiter zu verbessern.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen dürfen Sie gerne unseren Kundendienst kontaktieren.
Mit freundlichen Grüssen, Ihr Thermofonte AG Team
Es ist eine einfache Reinigung
Es ist eine einfache Reinigung, zwei arbeitsgänge in einem 👍
15 oktober 2025
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Antwoord van Thermofonte AG
Guten Tag Frau Fischer, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die einfache Handhabung und die Kombination aus zwei Arbeitsschritten in einem zu schätzen wissen. Unser Dampfreinigungssystem soll die Reinigung effizient und komfortabel machen – umso schöner, dass das bei Ihnen gut ankommt. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Reinigungssystem - Ihr Thermofonte AG Team
Hygienisch sauber…
Wir haben das Dampfgerät an der Luga gekauft und sind sehr begeistert.
1 mei 2026
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Antwoord van Thermofonte AG
Guten Tag, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Dampfgerät so zufrieden sind und besonders die hygienische Sauberkeit überzeugt. Schön, dass Sie uns an der Luga besucht haben – viel Freude weiterhin mit Ihrem Dampfreinigungsgerät. Herzliche Grüsse Ihr Thermofonte AG Team
Kompetente Beratung
Wir wurden sehr kompetent beraten und fühlten uns gut aufgehoben. Alle unsere Fragen wurden gut, verständlich und überzeugend erklärt.
30 april 2026
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Antwoord van Thermofonte AG
Guten Tag Herr Pigoni, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und wir Ihre Fragen verständlich und überzeugend beantworten konnten. Genau das ist unser Anspruch. Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Tag. Ihr Thermofonte AG Team
Die Beratung war Mega gut und man fühlt…
Die Beratung war Mega gut und man fühlt sich gleich viel leichter wenn man es ausprobiert hat
Mega Beratung super freundlich
30 april 2026
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Antwoord van Thermofonte AG
Guten Tag Frau Aschwanden, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns riesig, dass sie eine gute Beratung hatten und zufrieden mit unserem Produkt sind. Genau dieses Gefühl möchten wir unseren Kundinnen und Kunden mitgeben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die netten Worte – wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da! Herzliche Grüsse Ihre Thermofonte AG
Alles, Beratung auch, benutzen es jeden Tag.
Alles benutzen es jeden Tag
30 april 2026
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Antwoord van Thermofonte AG
Guten Tag Cony, vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung, es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung zufrieden sind und unser Produkt täglich benutzen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und einen wunderbaren Tag. Ihr Thermofonte AG Team
Ohne Chemikalien eifach im Handlung !
29 april 2026
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Antwoord van Thermofonte AG
Guten Tag Herr Trummer, es freut uns sehr, dass Sie die einfache Handhabung unseres Dampfreinigungssystems und den Verzicht auf Chemikalien so positiv hervorheben. Genau diese Kombination aus effektiver Reinigung und Umweltfreundlichkeit ist uns besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit dem Reinigungssystem. Herzliche Grüsse Ihre Thermofonte AG
Seit 4 Jahren Zufieden
29 april 2026
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Antwoord van Thermofonte AG
Guten Tag Herr Lüthi, vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung - dies freut uns sehr zu hören. Beste Grüsse - Thermofonte AG
Thermofit
Frau und Herr Kappner haben uns sehr gut beraten und uns alles erklärt. So haben wir ein Gerät gekauft und sind sehr gespannt auf die Therapie mit dem Gerät. Schon nach dem ersten Mal am Stand haben wir gespürt wie gut die Funktionen wirken.
28 april 2026
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Antwoord van Thermofonte AG
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich von Frau und Herrn Kappner gut beraten gefühlt haben und bereits erste positive Eindrücke sammeln konnten. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und positive Erfahrungen mit dem THERMOFIT und stehen Ihnen natürlich jederzeit gerne für Fragen zur Verfügung. Ihr Thermofonte AG Team
Wunderbar
Wunderbar, ich habe gerade ein Gerät für die Fussmassage gekauft
27 april 2026
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Antwoord van Thermofonte AG
Guten Tag Herr Eugster, Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem neuen Fussmassage-Gerät zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen entspannende Momente und viel Freude damit! Ihr Thermofonte AG Team
Thermofit Geräte
Famillie Kappner hat uns sehr freundlich und medizinisch fachlich verständlich beraten. Diese Fussmassage wird uns durch die Ausstellung begleiten, wir schweben.
Ganz klar wir kaufen dieses Fussmassage-Gerät und bauen es in unseren Alltag ein.
24 april 2026
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Antwoord van Thermofonte AG
Guten Tag, es freut uns sehr, dass Sie sich bei Familie Kappner so gut aufgehoben und verständlich beraten gefühlt haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die Fussmassage so geniessen konnten – genau dieses Gefühl des „Schwebens“ möchten wir vermitteln.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude mit dem Fussmassagegerät und viele entspannte Momente im Alltag. Bei Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da! Ihr Thermofonte AG Team
Thermofonte
Ich haben die Produkte heute an einem Messestand zum ersten Mal gesehen und wurden von einem Messeverkäufer angesprochen. Nachdem er uns das Produkt gezeigt hatte, entschieden wir uns weiterzugehen. Jetzt wurde meine Frau beschimpft und beleidigt. Die Produkte dieser Firma kaufen wir mit Sicherheit nicht.
17 april 2026
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Antwoord van Thermofonte AG
Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Erlebnis zu schildern. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie und Ihre Frau eine so unangenehme Erfahrung machen mussten.
Das von Ihnen beschriebene Verhalten entspricht in keiner Weise unseren Werten oder unserem Anspruch an einen respektvollen und freundlichen Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden. Wir nehmen Ihre Rückmeldung daher sehr ernst und möchten den Vorfall gerne sorgfältig prüfen.
Dafür wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie sich persönlich per E-Mail bei uns melden könnten. Bitte teilen Sie uns dabei den Namen der entsprechenden Messe sowie eine kurze Beschreibung der beteiligten Person mit, damit wir den Vorfall intern nachvollziehen und entsprechende Massnahmen ergreifen können.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und nochmals unsere aufrichtige Entschuldigung für diese Erfahrung.
Herzliche Grüsse Ihr Thermofonte AG Team
Thermofonte Clean Plus
Wir haben das Gerät Clean Plus vor ein paar Wochen erworben und sind sehr zufrieden. Das Gerät ist sehr vielseitig einsetzbar und hochwertig. Viele Funktionen werden vereint, was die Hausarbeit enorm erleichtert.
22 januari 2026
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Antwoord van Thermofonte AG
Guten Tag Jo, vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung zum Clean Plus, es freut uns sehr, dass es Ihnen die Hausarbeit erleichtert. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Reinigungssystem. Ihr Thermofonte AG Team
Das Arbeiten mit dem Thermofonte ist…
Das Arbeiten mit dem Thermofonte ist eine immense Zeitersparnis
20 maart 2026
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Antwoord van Thermofonte AG
Guten Tag Frau Either, vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung, dies freut uns sehr zu hören, dass Sie dank dem Reinigungssystem eine Zeitersparnis bei Ihrer Reinigung haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Reinigungssystem. Ihr Thermofonte AG Team
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