The Stone Reviews 

350
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 235 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen vooral het vriendelijke en behulpzame personeel, dat uitstekend advies geeft en een prettige winkelervaring biedt. De bezorgservice wordt als efficiënt ervaren, waarbij velen de mogelijkheid prijzen om bestellingen snel in de winkel op te halen, wat flexibiliteit en gemak biedt. Echter, sommige klanten waren ontevreden over de productkwaliteit, met meldingen van snelle slijtage of beschadigde artikelen bij levering. Ook waren er klachten over onduidelijke leveringsupdates, lange wachttijden, geannuleerde bestellingen en ontbrekende communicatie. Verder ervoeren enkele mensen problemen met maatbeschikbaarheid in de winkel of misten ze spiegels in paskamers.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met product op, waarbij sommigen tevreden zijn met de... Toon meer

Staff

Recensenten vermelden positieve feedback over het personeel, waarbij veel klanten de medewerkers als... Toon meer

Delivery service

Consumenten uiten over het algemeen tevredenheid over de bezorgservice, waarbij velen de snelle en nette... Toon meer

Retail

Klanten delen dubbelzinnige meningen over retail, waarbij sommigen de winkels als overzichtelijk, prettig en... Toon meer

Order

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met order. Sommige consumenten melden dat bestellingen na een week... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super leuke kleding en vriendelijk personeel. Soms een beetje lastig te zien wie er werkt aangezien het personeel soms gezellig in gesprek is met elkaar (wat moet kunnen natuurlijk) maar als klant is... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed geregeld Elders een jas passen helaas zat iets te krap Kon wel op internet maatje groter besteld Geleverd bij dichtstbijzijnde winkel van jullie Vlot geleverd en gepast zat helemaal goe... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Via internet 2 broeken besteld; in de winkel opgehaald, maar 1 broek te groot en andere viel tegen. Naar de winkel terug gegaan en daar werd ik erg goed geholpen. Medewerkster dacht met mij mee en i... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Allereerst ! Meiden bij The Stone zijn allemaal 1 voor 1 toppertjes! Altijd vriendelijk, altijd klaar voor een eerlijk advies. Ik slaag ALTIJD bij The Stone, omdat ze hele mooie collecties inkopen,... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Kledingwinkel
  2. Herenmode
  3. Damesmodewinkel

Geschreven door het bedrijf

The Stone is een multibrand fashionstore met 60+ winkels in Nederland. Al meer dan 30 jaar voert The Stone een breed assortiment met de laatste fashion items van meer dan 40 merken. Zowel dames én heren slagen bij The Stone, in de winkels én online. Officiële Review account van The Stone is van Kiyoh met een hoge score van 8.8


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

350 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(350)

237 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne service

Hele goede ervaring met het online shoppen bij the Stone. Hun klantenservice reageert snel en helpt mee met een oplossing.

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amersfoort Emiclaer is een fijn…

Amersfoort Emiclaer is een fijn filiaal, behulpzaam en vriendelijk personeel. De manier om te bestellen, daar af te alten leveren en direct te passen en eventueel retourneren is echt geweldig!

10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goeie oplossing…

Ik had een jas besteld maar niet begrepen dat je er zelf beanie aan toe moest voegen die je er gratis bij kreeg. Dit is door de dames heel goed opgelost en ik heb alsnog mijn beanie ontvangen. Ook heel erg blij met mijn mooie winterjas.

6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Web bestelling

Dit is allemaal prima gegaan, zodra mijn bestelling binnen is werd ik gebeld door de winkel om het te kunnen ophalen 👍

9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Centuur ontbrak bij levering jurk

nig ontbrak bij levering jurk. Heb gelijk een mailtje gestuurd omdat er online nog één jurk besteld kon worden. Kreeg na een dag en mailtje of ik een foto kon sturen? Kreeg vervolgens een dag later dat ze intern het verzoek had gegeven om naar de centuur te zoeken. Tot op heden geen antwoord meer gehad. Had het niet eenvoudig geweest om mij gelijk de centuur te sturen van de jurk die nóg online te bestellen was

4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service

Nog wat leuke dingen in de laatste sale gekocht. Goed op de hoogte gehouden van de verzending van het pakketje. Service is goed. Jammer dat je niet zelf de pakketdienst kan kiezen.

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Proefperiode "stiekem" verlengd

Ik startte een voor mijzelf een proef van 3 maanden maar het abonnement is weer voor 3 maanden verlengd. Ja het stond in de kleine lettertjes dat het automatisch verlengd zou worden. Wel zo klantvriendelijk als je een waarschuwing krijgt. Het verdienmodel is kennelijk gebaseerd op de onoplettende mensen. Let dus op als je je hebt laten verleiden tot een proefabonnement. Meteen aangeven dat je NIET wilt verlengen.
Het vertouwen heeft een forse deuk en ik zou niemand het adviseren een abonnement te nemen. Bij geen enkel bedrijf dat zijn verdienmodel zo heeft ingericht, ook Rosetta Stone niet. Wees gewaarschuwd in ieder geval.

5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ben wel tevreden over winkel The Stone

Ben wel tevreden over The Stone winkel, alleen jammer dat in de winkel meer korting krijgt dan op de website. 20%korting in de winkel en 10% korting op de website 🧐.
Helaas in de winkel vind je vaak je maat niet, dus moet je op de website gaan bestellen.

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer