Købte en skomager lampe ,hvor lampeskærmen var skæv i selve glasset ,ved skærmen var tungere i den ene side, og derfor hænger skævt. Startde godt ,ved jeg talte med en dame telefonisk,som lovede vi n... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Utrolig ringe kundeservice - Ikke bare toiletsagen, men generelt svar til utilfredse kunder, som bl.a. ses på trustpilot. I stedet for et ordentligt svar, går man i forsvarsmode og angriber i stedet... Toon meer
Bestilte dørgreb der var udsolgt, de hevede ikke penge fra mit inbetalte beløb. Virksomheden ringede mig op, og tilbød at ringe til mig / maile når de var på lager. Blev fulgt op kort tid ef... Toon meer
Utroligt sløvt foretagende. Vi har nu ventet 17 dage på at få pengene tilbage på en retursendt vare, som Høkeren modtog og afhentede på postkontoret i Helsingør d. 30. december. Høkeren svarer heller... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Vi startede Tibberup Høkeren for 15 år siden. I starten fordi vi manglede detaljer til vores gamle hus. Nu er vi blevet en Høker hvor du finder lidt af hvert. Omdrejningspunktet er ting vi godt kan lide. Alle vores varer har en historie, vi har fundet dem selv og importere nok mere end 70% af vores varer. Kort sagt hos os finder du ting og sager, du ikke finder andre steder. Kig og forbi og få masser af inspiration.
Contactgegevens
Sct. Anna Gade 4a, 3000, Helsingør, Denemarken
- 49170424
- info@tibberuphoekeren.dk
- www.tibberuphoekeren.dk
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kunder udskammes og nægtes basale behov
Desværre udviser butikken dårlig dømmekraft på sine Sociale Medie-sider, hvor kunder b.la. udstilles for deres anmeldelser på denne platform. Derudover behandler forretningen besøgende kunder uetisk, ved f.eks. at nægte basale kundebehov som kritisk toiletbesøg.
Vi fraråder handel hos nærværende virksomhed.
Altid god service med kendskab til…
Altid god service med kendskab til deres produkter.
Jeg handler gerne igen.

Antwoord van Tibberup Høkeren
Kommer igen!
Dejlig service og produkter.
At folk er komplet idioter pga et wc, beviser meget godt hvilket samfund vi har i dag. Jeg kommer igen!

Antwoord van Tibberup Høkeren
**** Det er ikke kunden jeg har hængt…
**** Det er ikke kunden jeg har hængt ud, det er faktisk mig der har modtaget denne anmeldelse, som var lagt ud på FB.
Vil man se hvem kunden er kan man jo bare læse vores anmeldelser her på Trustpilot.
Kære dig.
Dette var dit svar til min anmeldelse herinde, og jeg er udemærket klar over at det er dig som har modtaget en anmeldelse med 1 stjerne..
DU hænger kunden ud ved at smide den anmeldelse offentligt på Facebook for at få medlidenhed og medhold.
Én dårlig anmeldelse er for pokker da ok, når man kiggede på alle de gode du havde.
Man kan ikke gøre alle tilfredse.
Udover det så har du opfordret til at man giver dig gode anmeldelser, så du kunne opveje for den ene dårlige.
DU udskammer den person som har givet dig én stjerne.
Du ser ikke længere end din næse og du kommer nok ikke til at forstå hvor usmageligt det du gør er..
**** Det er ikke kunden jeg har hængt…
**** Det er ikke kunden jeg har hængt ud, det er faktisk mig der har modtaget denne anmeldelse, som var lagt ud på FB.
Vil man se hvem kunden er kan man jo bare læse vores anmeldelser her på Trustpilot.
Kære dig.
Dette var dit svar til min anmeldelse herinde, og jeg er udemærket klar over at det er dig som har modtaget en anmeldelse med 1 stjerne..
DU hænger kunden ud ved at smide den anmeldelse offentligt på Facebook for at få medlidenhed og medhold.
Én dårlig anmeldelse er for pokker da ok, når man kiggede på alle de gode du havde.
Man kan ikke gøre alle tilfredse.
Udover det så har du opfordret til at man giver dig gode anmeldelser, så du kunne opveje for den ene dårlige.
DU udskammer den person som har givet dig én stjerne.
Du ser ikke længere end din næse og du kommer nok ikke til at forstå hvor usmageligt det du gør er..
Manglende medmenneskelighed over for…
Manglende medmenneskelighed over for kunderne.
Måtte ikke låne toilettet dårlig…
Måtte ikke låne toilettet dårlig kundeservice
Venlig og kompetent betjening og ved…
Venlig og kompetent betjening og ved hvad de har i deres skønne butik. Vi fik en masse god forklaring på de forskellige sæber de har og glæder os til at komme tilbage endnu en gang.

Antwoord van Tibberup Høkeren
Hænger kunder ud på sociale medier
Virkeligt dårlig stil og hænge en kunde ud på facebook fordi hun har givet en stjerne!
Tipperup Høkeren er en rigtig lille…
Tipperup Høkeren er en rigtig lille perle! Man bliver mødt af en hyggelig og autentisk atmosfære, hvor man straks føler sig velkommen. Udvalget er både spændende og lokalt, og man kan altid finde noget unikt med hjem. Betjeningen er imødekommende, venlig og fuld af godt humør – man kan mærke, at de virkelig brænder for stedet og deres varer.
Man skal være opmærksom på, at der ikke er kundetoilet, men det er jo heller ikke deres primære vare. Det ændrer bestemt ikke på, at oplevelsen er rigtig god.
Jeg kommer helt sikkert igen og kan varmt anbefale Tipperup Høkeren til alle, der sætter pris på kvalitet og en god oplevelse.

Antwoord van Tibberup Høkeren
De beder om gode anmeldelser på…
De beder om gode anmeldelser på Facebook, grundet en dårlig anmeldelse.
Dårlig opførsel online
Uforskammet adfærd online, og mangel på empati fra ejeren.
Karma smager dårligt...
At lave et opslag på Facebook, hvor man beklager sig over en kundes dårlige anmeldelse, når man har været så smålig at nægte adgang til et toilet, for så at fiske efter 5 stjernes anmeldelse som "reperation", dét kan kun smage af én ting: Karma.

Antwoord van Tibberup Høkeren
Sindsygt dårlig forretningsstrategi at…
Sindsygt dårlig forretningsstrategi at hænge sine kunder ud på sin facebookside. Virkelig usmageligt og ikke en butik jeg kommer til at støtte i fremtiden. Og helt elendig kundeservice ikke at ville låne toilettet ud til en meget trængende kunde. Føj.
Virkelig dårlig service
Virkelig dårlig service - ikke at låne et toilet ud hvis en kunde virkelig er trængende !
Arrogant at hænge folk ud på Facebook.
Arrogant at hænge folk ud på Facebook.

Antwoord van Tibberup Høkeren
Opfordrer kunder på Facebook til at…
Opfordrer kunder på Facebook til at give gode anmeldelser, fordi de er ærgerlige over, at en kunde havde givet dem en dårlig anmeldelse, fordi vedkommende ikke måtte låne deres toilet. Peak trustpilot at forsøge at vende en dårlig kundeoplevelse med en flod af gode anmeldelser givet på forkert grundlag.
Håber I får tusindvis af 1-stjernet ratings for denne farce
Umenneskelig mangel på service
Har aldrig været der. Men de hænger deres kunder ud på Facebook. I stedet for at låne hende deres toilet. Hun skulle ha pisset på gulvet i butikken.

Antwoord van Tibberup Høkeren
Trist at virksomheden ikke vil lade et…
Trist at virksomheden ikke vil lade et medmenneske låne et toilet, med undskyldningen "buhu loven siger at vi ikke må :'("
Ville aldrig støtte en virksomhed der ikke vil støtte sine potentielle kunder.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







