Ticketmaster Belgium Reviews 

Ik vind het een goed systeem maar spijtig dat de persoon waarvan ik het ticket overgekocht heb dit niet via ticketmaster zelf kon doorverkopen. De knop was vergrendeld dus ik heb het geld moeten overmaken op zijn rekening en dan ticket transfer gedaan. Gelukkig was dit nu geen scammer... deze site is toch net om scammers wat tegen te gaan en dan moet het nog op deze manier lopen?! Gewoon de mogelijkheid aanbieden om aan iemand specifiek door te verkopen. Voor de rest was het makkelijk in gebruik. Enkel de app logt mij constant uit wat vervelend is maar ik heb mijn ticket wel kunnen toevoegen aan Google wallet.

Noem mij old fashion, want alles via een app vind ik niet handig. Ik had VIP-tickets voor Graspop, waarbij er ook een gratis parking was voorzien (dit arrangement heeft dan ook een duidelijke meerprijs). Ik zou daar nog een mail over krijgen. Deze mail heb ik niet ontvangen, waardoor het niet evident was om nog een parkingplaats te bemachtigen.

De toegang tickets zijn 'zogezegd' enkel te gebruiken via de smartphone app. Nochtans kunnen die QR codes gewoon worden afgedrukt en gebruikt. In tegenstelling to wat in de app wordt beweerd.
En, ik heb 20 minuten moeten wachten om de parking op te rijden omdat de app niet werkte. Had ik in tegenstelling tot de informatie van Ticketmaster deze afgedrukt dan had ik dit probleem niet gehad.

Ticket via ticketswap gekocht en betaald, vervolgens moest ik dit op ticketmaster accepteren, ze leggen zelf en tijdframe vast dat niet word meegedeelt, resultaat, ik kom minn ticket voor graspop niet bemachtigen ondanks al betaald te hebben, aan de loketten op het festival krerg ik simple weg to horen "jammer, Dan zal u een klacht voor fraude moeten neerleggen aan de persoon waarvan u het gekocht heeft". Medewerkers zaten daar praktisch enkel voor de show, 0 intresse om mij te helpen of een oplossing te zoeken voor het probleem

Dit jaar ook geen extra schaduwplekken voorzien.. spijtig
Daardoor te warm en hebben we niet echt kunnen genieten zoals het moet

Je krijgt de tickets voor bv Graspop pas een korte periode voor plaatsgrijpen van het evenement. Betaling is wel veel eerder gebeurd. Kunnen tickets niet sneller opgestuurd worden....?
We zijn al gewoon dat tickets niet meer fysiek & op papier worden gegeven. Dit werd een mail met QR code, die je kon sfdrukken. Vervolgens een schermfoto van de QR code die je laat scannen. Nu tenslotte enkel nog via een online applicatie, die dan je QR laat zien, ofwel moet je in een Google wallet steken.... Tja, wat nog allemaal ? Als klant heb je blijkbaar weinig keuze, en wordt dit quasi opgelegd. Komt mij niet zo klantvriendelijk over.

Eigenlijk prima, alleen jammer dat je elke keer je de app opent terug moet inloggen. Dat was vroeger niet. Ook jammer dat je geen screenshot kan nemen van de QR code.

Tickets zijn onvindbaar in je eigen TM account, onduidelijke info waar en wanneer Tickets beschikbaar zijn en uiteindelijk krijg je 3 mails met 3x al je Tickets.

Gemakkelijk om met ticketmaster tickets te bestellen en ook door te sturen naar de juiste personen waar je voor besteld hebt 👍

Fijne ervaring

Om te beginnen nemen jullie een enquête af in het Frans terwijl we steeds in het Nederlands hebben gecommuniceerd.
Maar de belangrijkste reden waarom ik, mocht het mogelijk zijn, nooit meer van jullie diensten gebruik zou maken is dat ik tickets die ik had aangekocht voor vrienden niet met hen kon delen, en dat dit bij de aankoop nooit duidelijk is gezegd. Daardoor hebben zij moeten wachten tot ik zelf ook naar de inkom ben kunnen komen om hen binnen te laten. Pogingen om jullie te contacteren hebben niets opgeleverd, deze mensen konden jullie niet binnen laten. Jullie houding tegenover ons klanten was schandlijk en degoutant. Hellaas zullen.we hier moeten mee leren leven door het monopolie op de muziek dat jullie hebben opgebouwd. Toch had ik graag geweten hoe jullie dit gaan rechtzetten.

Alles ok..........

Vlotte toegang tot de tickets. Reminder per e-mail de dag voor het optreden is zeker een pluspunt.
De score kan een vier worden wanneer op de emails altijd in mijn eigen taal wordt aangesproken. Ik ben Nederlandstalig en niet Franstalig.

Het is een schande dat men ook nog je telefoonnummer moet hebben om een ticket te kunnen aankopen. En dan maar de mond vol hebben over privacy!

Geen problemen, alles was ok !

De locatie had afgekoeld moeten worden. Er kan beter ook geïnvesteerd worden in nieuwe stoelen. Het was zeer oncomfortabel. De show was leuk. Gewoon niet leuk voor iedereen. Zowel voor de comedian.