We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,7
6 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Levering op tijd. Na 4 maanden deed mijn smartwatch het niet goed meer. Het beeld blijft hangen en horloge valt uit. Hierover via meerdere kanalen contact proberen op te nemen. Slechts op een mail een reactie gekregen en inmiddels al drie weken "radiostilte".
Het valt me erg tegen, ik heb een jaar garantie op mijn horloge op deze manier komen ze er wel makkelijk vanaf.
Oplichters!? Leveren spullen pas na 2 weken zonder toegezegde track en tracé. Helft van bestelling ontvangen in een envelop met een kapot doosje erin. Inhoud van doosje was de helft van wat er in hoort te zitten. Daarnaast rekenen ze €5,95 verzendkosten voor een brievenbuspakketje van €1,11. Contact via telefoon krijg je niet. In de voicemail staat mail of whatsapp ons. Je krijgt antwoord binnen 24 uur. Ten eerste werkt het mail adres niet. Whatsapp werkt wel maar heb je na 1,5 week nog geen antwoord. Al met al een hele slechte zaak met een nog slechtere klantenservice.
Zijn gewoon oplichters mijn dochter had een camera gekocht die niet werkte retour gestuurd en nu doen ze net als of hij niet binnen is gekomen terwijl post nl aan geeft dat hun hem hebben opgehaald op een post nl punt ze negeren alles en reageren nergens op beetje een kind oplichten schandalig
Op de 'website' van deze online winkel staat dat ze in Haarlem zitten, maar op google staat Alkmaar.
Verder claimen zij dat verzendkosten bij retour van een ondeugdelijk product voor de KOPER zijn. Dit is tegen de wet! De wet zegt immers: retourkosten zijn altijd voor VERKOPER bij defect product.
Fijne klantenservice, Kreeg mijn horloge niet gekoppeld en heb contact opgenomen met het bedrijf en het werkt nu prima. Ik moest in de app verbinden inplaats van bij bluetooth.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
